3 semaines plus tard toujours rien pour le bug de faction

Bonjour,

Voilà déjà 3 semaines et demain annonçant une nouvelle mise à jour, j’entamerai ma 4eme semaine en étant encore et toujours bloqué au 1er rang de faction car la quête suivante n’est pas disponible.

Y’a un moment faudra arrêter de nous demander d’être patient, de nous dire qu’une équipe travaille dessus et j’en passe de vos messages automatiques.

La chose que vous ne comprenez pas et que d’être bloqué à 7500 points de factions MAXIMUM avec que des objets de niveau 25 disponible, rend le fait que depuis plus de 3 semaines, il est impossible de créer des clés Lazarus (3) et Genesis (9), qui à l’heure actuelle est le seul contenu PvE endgame.

Tout en n’oubliant pas que les runes servant à créer divers objets ne peuvent être achetées.

J’ai eu affaire à votre assistance, faisant preuve de total irrespect envers nos doléances à ce sujet en nous disant : “nous ne pouvons pas vous donner des clés qui n’ont pas été perdues”.

Sérieusement, de qui ils se moquent, le jeu dont j’ai payé l’intégralité de la somme, ne me permet pas de faire l’intégralité du jeu, dû à une erreur ne provenant pas de moi, et au lieu de faire preuve de discernement et comme dans tous jeux digne de ce nom avec un service clientèle compétent, on appelle ça faire une compensation.

Mais vous préférez vous terrer derrière vos messages copier/coller ou générer automatiquement pour dire que vous êtes “désolé et que nos équipes travaillent là-dessus”.

Il vous faut combien de semaines pour régler ce problème encore?
Va-t-on continuer de supprimer un contenu du jeu à des joueurs malchanceux de par votre faute?
Et lors de la prochaine mise à jour avec les mutations, ces mêmes joueurs pourront profiter de ce contenu comment? Ha bah oui pas en jeu mais ils regarderont les autres faire car “des équipes travaillent là-dessus”.

Désolé, j’adore votre jeu, même un peu trop car cumulant déjà plus de 1300h dessus, mais à un moment faut dire les choses comme elles sont quand vous vous foutez de la gueule du monde.
Bougez-vous le l’arrière train et commencez à travailler dans l’intérêt des joueurs qui subissent vos conneries.

Désolé pour cette fin un tant soit peu vindicatif, mais si on ne dit pas les choses comme on les ressent, vous allez encore me pondre un message automatique.

Bonjour @Nellow

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Je me suis permis de déplacer le post vers la bonne catégorie du Forum “Bugs and Exploits Rapports de bug et traduction”.

Un membre d’Amazon Games se penchera bientôt sur votre cas.

Bon jeu et bonne journée sur Aeternum!

Bonjour,

Un mois plus tard alors que ce bug est connu, rien n’est fait.
D’autant plus que lors de la prochaine mise à jour, verra faire son apparition les expéditions mutations.
Pour vous rappeler qu’afin de profiter de ce nouveau contenu, il sera possible soit de les acheter pour 10.000 jetons de factions, ou de les créer.

Sauf qu’étant bloqué au 1er tiers de faction, il ne sera ni possible de les acheter ni même de les créer.

S’il vous plait, déjà que vous privez des joueurs des expéditions actuelles depuis bien des semaines à cause d’une erreur qui n’est pas celles des joueurs mais des développeurs, allez vous encore privez ces mêmes joueurs d’un contenu important, car étant le seul et unique contenu permettant de pouvoir monter ses équipements à 625 de gs?

N’y a t il pas possibilité qu’un admin, game master ou que sais-je puisse régler celà manuellement sur le compte de ceux qui sont bugués?
A défaut de trouver un moyen de régler ce bug, ne pouvez vous tout simplement pas permettre à tous les joueurs d’avoir accès à tous les tiers de récompenses et de la limite maximal de jetons sans avoir à faire les quêtes?

S’il vous plait, il y a au moins un moyen de régler ce problème trop important en jeu.

Salutations @Nellow !

Je suis navré d’apprendre que tu rencontres toujours ce problème. J’imagine bien à quel point c’est frustrant, en effet. Je n’ai pas d’informations à l’heure actuelle dessus, mais je vais essayer de me renseigner. Par contre, sois certain que ton souci a bien été précédemment remonté à l’équipe de développement. Il semble toutefois que ce ne soit pas un souci généralisé.

Bonjour @OliverQueen

Tout d’abord merci de votre réponse.
Alors je ne sais pas à partir du quel moment vus jugez que ce n’est pas un soucis généralisé, mais à partir du moment ou ça touche la plupart des joueurs ayant changé de factions sur tous les servers, ne peut-on pas dire que ce bug est généralisé?

Et oui effectivement, moi qui avais l’habitude de créer mes 3 clés genesis et ma clé lazarus chaque semaine, afin de me faire de l’or, celà fait maintenant 1 mois qu’il ne m’est plus possible de participer à ce contenu.

Tout comme il m’est impossible de me faire de jetons de factions afin de m’acheter des runes (que je paie une fortune car d’autres me les vendent).

Et Mercredi avec l’arrivée des mutations, chose pour laquelle je me suis préparé avec mon équipe, je ne pourrai pas y participer car il me sera impossible de créer une fois de plus ces clés, ni même de les acheter.

S’il vous plait, il existe au moins une façon de régler ce problème, je sais qu’à titre personnel vous ne pouvez rien faire d’autres que de remonter des infos, mais pourriez vous au moins essayer de faire en sorte qu’ils le règlent avant cette mis à jour qui privera des milliers de joueurs de ce contenu?

Je comprends tout à fait ton sentiment. A l’heure actuelle, je ne peux pas te donner un délai précis. Par contre, je peux te confirmer que l’équipe est au courant de ce problème et travaille actuellement sur un correctif. J’espère que ça pourra au moins atténuer tes craintes.

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