Hallo an alle da draußen.
Ich melde mich hier nur um allen die dieses Spiel spielen nahezulegen Ihren Account bestmöglich zu schützen.
Mein Account wurde gehackt, ausgeräumt und auf einen anderen Server transferiert.
Kleines Zitat aus den Supportmails:
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabe.
Zum Thema kundenfreundlichkeit kann ich nur sagen: UNTERIRDISCH.
Höflich ja, aber das wars dann auch schon. Keine Wiederherstellung von irgendwas. Auch kein Transfer auf meinen eigentlichen Server.
Und das als Dank dafür das ich gut 900 Stunden investiert habe und allen Widerheiten (Bugs usw.) zum Trotz immer weiter gespielt habe und nie schlecht über New World gesprochen habe. Im Gegenteil: ich hab sogar noch die Werbetrommel gerührt das Freunde wieder anfangen weils immer besser läuft in NW.
Tja, ab jetzt rate ich eher jedem davon ab.
Nichtmal Blizzard bei WOW ist derart engstirnig.
Die sehen wenigstens ein das Spieler half auch mal Fehler machen (in dem Fall Accountsicherheit).
AGS sollte sich echt schämen das alles auf die Spieler zu schieben. Ihr habt euch auch schon ohne Ende Fehler inGame erlaubt über die viele Leute (u.a. ich) hinweg gesehen haben.
Danke AGS das ihr mir das aufhören bei NW so einfach macht.
Wünsche euch noch viel Spass in eurem Game.
Was den “gehackten” Account angeht. Ich finde die Wortwahl immer wieder amüsant, dann sie wird von vielen Spielern (un)bewusst gewählt, um die Schuld von sich wegzuschieben. In 99% der Fälle werden Accounts aber nicht gehackt, sondern es geht eines der folgenden Dinge voraus:
-Accountdaten wurden weitergegeben
-Passwort ist so schlecht, dass man es beim ersten Versuch erraten kann (das Top-Passwort Weltweit ist auch heute noch 1234 und 0000)
In beiden Fällen ist es deine persönliche Verantwortung und daher unterstütze ich auch tatsächlich jeden Anbieter, der hier klare Kante zeigt. Denn diese ständigen Kulanzen sorgen gerade dafür, dass die Leute nie daraus lernen, weil sie immer denken “ach, das hat ja beim letzten Mal auch geklappt”.
Seine Accounts sicher zu halten ist nicht so schwer. Sicher gibt es auch echte Hacks gegen die man nahezu machtlos ist, aber im Falle von Spieleaccounts sind die “Hacks” meist mit einem minimalen Aufwand durch den Accountinhaber zu verhindern.
Ich kann deinen Unmut absolut nachvollziehen. Aber ich auch ich kann hier nur das bestätigen was meine Kollegen schon in anderen Beiträgen ausgeführt hatten
Bitte kontaktiere den Steam-Support bezüglich deiner Accountsicherheit oder folge den Schritten hier: Steam-Support
Ich möchte dich natürlich nicht nur mit einem Zitat abspeisen und kann dir natürlich anbieten, dass ich meine Kollegen bitte, sich den Fall anzusehen, ob hier ggf eine Kulanzleistung erfolgen könnte .
Aber hier sei klar gesagt, dass es kein Versprechen gibt. Ob wir hier etwas ersetzen können, liegt im Ermessen der Entwickler, da sich auch hier bei der Accountsicherheit auf die Eigenverantwortung der Spieler berufen wird.
Würdest du mir einmal folgende Angaben durchgeben:
Da meine Antwort als nicht hilfreich erachtet wurde und zu dem Thema bereits alles gesagt wurde, verweise ich auf die obenen genannten Beiträge und mach hier einmal ein Schloss davor.
Vielen Dank @Kater und @RoninDE für eure sachlichen Antworten an den Threadersteller
