Imagina!! aqui estamos para lhes ajudar enquanto seja possível.
Sinto muito pelos inconvenientes. Hoje temos escalado o caso para nosso time encarregado e com certeza vamos procurar uma resposta, seja por causa nossa ou bem de Abya, etc.
Como foi informado antes no post, é bem importante obter provas e outras informações e preencher o Web ticket, desse jeito nossos especialistas podem dar uma olhada e achar a causa do erro mais fácil.
Logo de ter preenchido o web ticket pode encaminhar as provas para o seguinte email: amazongames-specialist-support@amazon.com.br.
Notas
Preencha o web ticket desde sua conta Amazon (email cadastrado na Amazon)
Envíe os documentos de prova desde o mesmo email cadastrado na Amazon.
A NVIDIA diz que o problema é nos servidores do jogo. Hoje encontrei um player com o mesmo problema que não usa Geforce Now, ou é os servidores ou o EAC que bugou nessas maquinas.
É estranho demais.
Por um lado temos a Abya que antes culpava as operadores e um dia depois passou culpar a Amazon por outro lado o único jogo que esse delay ocorre é com NW…tá difiicl.
Hoje testei juntamente com o ExitLag e para minha surpresa, nem assim resolveu …
Sigo enviando emais para a ABYA e comentando aqui no post, mas nada deles darem uma solução pra gente, quanto menos responder … Está dificil viu… Vira masoquismo querer jogar um jogo assim.
Vejo no sistema interno que o caso aind está em processo de pesquisa, noso time está trabalhando para achar a causa raiz do erro mas ainda não temos novidades.
Essa resolução tá demorando mais do que deveria, será mesmo que a equipe da Amazon Games não tem mesmo competência pra resolver isso? Mano, estamos falando da AMAZON!
Sinceramente não tenho jogado e tá triste ver meu pessoal jogar e não poder jogar junto no discord
Me mandaram um email falando isso:
‘‘Em relação ao problema reportado, gostaríamos de informar que estamos cientes da questão relacionada à latência do jogo ao jogar pelo GeForce Now. Gostaríamos de nos desculpar pelos inconvenientes causados e estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Pedimos que aguarde enquanto trabalhamos para solucioná-lo’’
cara, eu tive 100 horas de jogo na primeira semana, nessa última semana joguei nem 30 minutos, só entro pra vê se ainda tá com o bug.
ah, e o problema é com GFN só por ele estar no Uruguai, todos os jogadores do uruguai estão com esse problema, aparentemente, então o link do Uruguai com o servidor em SP tem que ser consertado…
@moises_ctforte penso o mesmo manin, muiiitos Uruguaios reclamando do mesmo problema.
Acretido até q o servidor de SP esta off. Além do fato da Abya ter sumido né… acho q é F
Bom dia!! alguma novidade? já fazem 18 dias do problema, no dia 27/03 quando o problema apareceu não teve atualização do New World, porem acho que teve uma atualização do Geforce Now, o problemas está no servidor da AMAZON ou na ABYA GFN, comprei o passe de temporada e não consigo fazer nenhuma atividade no jogo, precisamos de uma posição da AMAZON para saber até se cancelo o servico da ABYA.
Eu ja cancelei.
Só pago novamente quando o problema for resolvido. Isso se for resolvido tb =s
18 dias e a única resposta que tivemos é que eles estão investigando ainda. Um pena.
