Ich hatte gestern Mittag einen Bann kassiert, weiß aber nicht wieso.
Ich habe dann ein “Webticket” erstellt. (Man bekommt keine Rückmeldung das das Ticket auch erstellt wurde) und nun bin ich wieder entbannt, habe aber keine Mail bekommen, sondern nur ausprobiert.
Kann ich irgendwo sehen warum ich gebannt wurde?
Grund war “Missbrauch” mehr stand dort nicht.
Ich vermute der Grund war das ich über Parsec (Cloudgaming selber hosten) auf meinem PC gespielt habe, sicher bin ich mir aber nicht?
Bei Wartezeiten von bis zu 180min lohnt sich der LiveChat nicht wirklich
Gibt es einen Grund warum man für ein Webticket keine E-Mail bekommt und auch keine Rückmeldung wenn es gelöst ist?
Man kann auch keinen Status einsehen?
Wir können an dieser Stelle leider keine Details zu dem Ban nennen. Allerdings ist es so, dass du beim ersten Verstoß gegen unsere Richtlinien für 24 Stunden gesperrt wirst.
Nach einem Tag erhältst du dann wieder Zugriff auf deinen Account und das Spiel.
Achte bitte darauf, dich an unsere Vorgaben zu halten, um dieses Problem zukünftig zu vermeiden.
Eine Übersicht zu unseren Verhaltensregeln findest du hier:
Wieso könnt ihr keine Angaben zu dem Ban machen?
Ich muss doch wissen warum ich gebannt wurde, damit ich etwas besser machen kann?
Ich finde es auch sehr verwirrend, das man nicht Mal eine E-Mail bekommt wenn man gebannt wird und das kein Grund angegeben wird außer “Missbrauch”.
Ich habe die letzte Stunde die ich gestern noch Spielen konnte ingame nur Eisen gefarmt um meinen Mining Skill zu pushen.
Was genau habe ich falsch gemacht?
@Pyrdred bei allem Respekt. Was ist das für ein schwachsinniger Kommentar von dir? Du weißt nicht mal, was er gemacht hast, aber er soll sich an die Richtlinien halten und Verständnis zeigen? Als wäre die Serversituation nicht schon Blamage genug für Amazon.
Da habe ich mich vielleicht missverständlich ausgedrückt. Es geht nicht darum, ob ich Informationen dazu habe, sondern darum, dass wir diese nicht öffentlich besprechen (und das Forum ist nun mal öffentlich).
Ich kann hier lediglich auf unseren Chat und die Richtlinien verweisen und generelle Informationen teilen.
@miktei Das Problem bezüglich der fehlenden E-Mail zur Sperre habe ich mir notiert und werde sehen, ob wir dies zukünftig verbessern können. Danke für dein Feedback!
Also grundsätzlich bin ich ein großer Freund von Bann’s wenn jemand sich mies benimmt oder irgendetwas “Bösartiges” gemacht hat.
Aber den Spieler/User nicht darüber aufzuklären warum er überhaupt gebannt wurde, ist auch nicht die feine Art und müsste ebenfalls mit einem Bann belegt werden
Jeder sollte auch erfahren was er falsch gemacht hat, zumindest wenn es nicht ohnehin offensichtlich ist.
