- Bem-vindo ao New World Fórum — * obrigado pela contribuição! *
Olá Aventureiro;
No caso deste bug será necessário encaminhar está situação ao setor de desenvolvedores para investigarem a situação e encontrar a melhor resolução, mas apenas pela imagem não consta muitas informações, use esse print com um link no corpo do email, e por gentileza adcione mais informações!
me envie por favor :
Descrição do bug com o maximo de informações.
- E-mail da conta Amazon (em que esta vinculado o game!)
- Username do personagem, e servidor por gentileza!
- Prints do erro, se possivel um Video do Bug (Pode anexar esse link do Fórum!)
Além disso, será necessário retirar os logs do jogo, por gentileza efetue os passos:
Para extrair os seguintes logs no momento do incidente e envie para Amazon Games E-mail Suporte
Dica:* Se AppData estiver definido como uma pasta oculta, será necessaŕio habilitar as pastas ocultas para ver os logs.
- Copie os arquivos e envie de preferência, três logs próximos do momento do incidente: Users<nome-usuário>\AppData\Local\AGS\New World\LogBackups
- E também, um arquivo de log único de: \Users\NOME-USUÁRIO\AppData\Local\AGS\New World\CrashDB\reports\
- Através desse link você tem ajuda a como pegar um outro arquivo importante os registro do DXdiag, que também é importante ser enviado em anexo.
Se quiser vincular mais alguns prints ao post fique a vontade, mas por favor não deixe de encaminhar as outras infos por email ok? ^⁻^
Agradeço a compreenção e a contribuição! 
e nos vemos em Aeternum! 
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