Ao tentar craftar Fio de Fenix / Couro Runico, o tempo para fazer o produto reiniciou já que existe um limite de 10 por dia para craft) porem não foram consumidos os produtos para fazer os mesmos e os itens também não foram feitos.
Isso aconteceu tanto no Fio de Fenix, como no Couro Runico.
Coloquei para fazer 10, o tempo para fazer os 10 reiniciou, iniciando a contagem de 24h, porem os itens para faze-los não foram consumidos e os itens não foram feitos.
Favor help me please!
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Boas-vindas ao New World Forums — * obrigado por contribuir! *
Olá Aventureiro;
Este caso é um pouco mais especifico, então segue alguns passo pra me enviar alguns dados que preciso para encaminhar para os DEVs ok?
Nesses casos precisamos de mais detalhes pra conseguirmos encontrar onde esta o erro!
No caso deste bug será necessário encaminhar está situação ao setor de engenheiros para investigarem a situação e encontrar a melhor resolução,
me envie por favor :
- Nome da missão
- Descrição do bug com o maximo de detalhes possiveis.
- E-mail da conta Amazon (se possivel)
- username do personagem
- Prints do erro, se possivel um Video do Bug
Além disso, será necessário retirar os logs do jogo, por gentileza efetue os passos:
Para extrair os seguintes logs no momento do incidente e envie para amazongames-specialist-support@amazon.com.br
Dica:* Se AppData estiver definido como uma pasta oculta, será necessaŕio habilitar as pastas ocultas para ver os logs.
- Copie os arquivos e envie de preferência, três logs próximos do momento do incidente: Users<nome-usuário>\AppData\Local\AGS\New World\LogBackups
- E também, um arquivo de log único de: \Users\NOME-USUÁRIO\AppData\Local\AGS\New World\CrashDB\reports\
- Através desse link você tem ajuda a como pegar um outro arquivo importante os registro do DXdiag, que também é importante ser enviado em anexo.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85
- Caso você queira tentar alguma outra assistência relacionada a alguma outra assistência, com conteúdos ou aplicativos, pode entrar entrando em contato conosco novamente, vai ser um prazer ajudarmos você.
- *add também o link desta page do fórum no corpo do email por gentileza!
Que a Luz guie seus passos!
e nos vemos em Aeternum!