Bug novamente na manopla de gelo

Boa noite foi arrumado mas que me pasrece que voltou obug da tempestade de gelo. que pega so o primeiro hit e nada mais.

Olá Aventureiro @rauanpp

No caso deste bug será necessário encaminhar está situação ao setor de engenheiros técnicos para investigarem a situação e encontrar a melhor resolução.

Para isto vou necessitar de algumas informações adicionais, tudo bem ?

Por gentileza me envie :

  • Nome da missão
  • Descrição do bug com o máximo de detalhes possiveis.
  • E-mail da conta Amazon (se possivel)
  • Username do personagem
  • Fotos do erro e Video do Bug
  • Além disso, será necessário retirar os logs do jogo, por gentileza efetue os passos:
  • Para extrair os seguintes logs no momento do incidente e envie para amazongames-specialist-support@amazon.com.br
  • 2.Dica:* Se AppData estiver definido como uma pasta oculta, será necessaŕio habilitar as pastas ocultas para ver os logs.
  • Copie os arquivos e envie de preferência, três logs próximos do momento do incidente: Users<nome-usuário>\AppData\Local\AGS\New World\LogBackups
  • E também, um arquivo de log único de: \Users\NOME-USUÁRIO\AppData\Local\AGS\New World\CrashDB\reports\
  • Através desse link você tem ajuda de como pegar um outro arquivo importante os registro do DXdiag, que também deve ser enviado em anexo. https://support.microsoft.com/en-us/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85
  • Caso você queira alguma outra assistência, com conteúdos ou aplicativos, pode estar entrando em contato conosco novamente, vai ser um prazer ajudarmos você.

https://www.amazongames.com/pt-br/support/new-world/contact-us

Obrigado por escolher a Amazon Games Studio e o New World
e nos vemos em Aeternum!

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