Chers aventuriers,
Si vous êtes ici, c’est que vous avez accepté la quête Débarrasser Aeternum de tous les vilains bugs qui nous pourrissent l’existence (en d’autres termes, qui gâchent un petit peu l’expérience de jeu).
Si vous rencontrez un ou plusieurs problèmes techniques en jeu ou relevez des soucis de traduction, inutile de paniquer ! Nous sommes là pour mener l’enquête !
Remarque : Gardez à l’esprit que notre objectif sur ce forum n’est pas de résoudre le souci, là, dans l’instant, mais d’enquêter et de rassembler des informations pour l’équipe de développement afin qu’ils puissent mettre le jeu à jour.
Veuillez prendre le temps de lire nos instructions ci-dessous pour vous assurer que votre rapport soit le plus efficace possible !
LE RAPPORT EN JEU
Où faire un rapport en jeu ?
Pour faire un rapport un jeu, vous avez deux options.
Option 1 :
- Appuyez sur la touche « Echap » de votre clavier;
- Dans la barre en haut, cliquez sur « Support » (« Assistance » en Français);
- Cliquez sur « submit feedback » (« Envoyer Retour » en Français).
Option 2 :
- Cliquez sur « Exit/Option »;
- Cliquez sur « submit feedback » (« Envoyer Retour » en Français).
LE RAPPORT SUR LE FORUM
Où faire un rapport en jeu ?
Dans la catégorie Rapports de bug et traduction de notre forum.
COMMENT RÉDIGER SON RAPPORT ?
Qu’il s’agisse d’un bug ou d’une erreur de traduction, que vous choisissiez de nous envoyer votre rapport via le jeu ou via notre forum, nous vous invitons à donner un titre au bug puis à rédiger ce dernier en décrivant pas à pas les étapes qui vous ont amenées à découvrir ce bug. Essayez d’indiquer où se trouve le bug ainsi que le type de bug dont il s’agit dans votre titre.
IMPORTANT : Sur notre forum, veillez bien à créer un sujet par bug, cela nous aidera grandement. Merci !
Exemple:
Sujet : [Bug Graphique] Maison flottante à Haute-Chute
Corps du message :
Nom de votre personnage:
Nom de votre serveur de jeu:
Moment où vous avez constaté ce souci (Date/Heure):
Votre position : (Indiquez vos coordonnées que vous obtiendrez en allant dans “Settings” puis “Visuals” puis “SHOW FPS”)
Liste des étapes nécessaires afin de reproduire ce bug :
1. Se connecter en jeu,
2. Allez jusqu’à Haute-Chute, au point indiqué ci-dessus,
3. Une maison flotte dans les airsSur notre forum, vous pouvez également nous fournir une capture d’écran.
Merci à tous pour votre aide !
– L’équipe New World
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