Bonjour
Lors de la sortie de la mise a jour de sulfure, je me suis lancer dans la fabrication de 10 sacs afin d’essayer d’obtenir un ou plusieurs sac légendaire
Hors j’ai été victime du bug et n’ai obtenu aucun sac légendaire ce jour là
La compensation a été faite ce jour hors lorsque j’ai allumer mon pc et lancer new world je n’ai vu aucune compensation sur mon personnage qui a fait les sacs.
Bonjour @louisdulac
Je suis désolée pour le problème que vous rencontrez , effectivement il y’a un avis concernant la désactivation des recettes de sacs et d’outils d’exploitation de palier 5.
Je vous invites à relancer le jeu depuis Steam et faire une vérification des fichiers en suivant les étapes depuis ce lien :
Si le problème persiste merci de me communiquer le nom de votre personnage ainsi que le serveur afin de faire les vérifications nécessaires.
Dans l’attente de votre retour !
Je n’ai rien reçu non plus et pourtant j’en ai fait des sacs et des outils en full composant légendaire et donc je ne sais pas si tout le monde aura la compensation.
Tous les fichiers ont été validés.
Après avoir vérifier l’intégrité des fichiers du jeu, relancer le jeu, je n’ai toujours pas de sac de compensation.
Serveur : Nysa
Pseudo : Louisdulac
Serveur : Castle of Steel
Pseudo : Marulitto
Serveur : Nysa
Pseudo : Louisdulac
Bonjour à tous,
Merci pour vos retours, Je tiens à vous signaler que j’ai créer un ticket avec toutes les informations au département développeur.
Dès que j’ai un retour, je reviens vers vous afin de vous apporter de plus amples informations.
Merci de votre compréhension et bon jeu !
Bonjour à tous ,
Je vous remercie pour le temps d’attente , Je tiens à vous signaler que j’ai reçu un retour de l’équipe des développeurs.
Puisque le problème est survenu il y a environ un mois et nous ne sommes pas en mesure de le vérifier de notre côté pour le moment. Si vous n’avez pas reçu de compensation, c’est que vous n’êtes pas éligible.
Par contre dans le cas ou vous pouvez leur fournir des preuves solides nous ferons le nécessaire pour l’indemnisation.
Dans l’attente de votre retour !
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