Compra na loja - duplicou o valor cobrado

[miThT9]

Fiz a compra do pacote de aparência “Conquista Anubiana”, apareceu uma mensagem de erro na compra e, ao tentar novamente, a mesma mensagem.

Depois de alguns segundos, o pacote apareceu desbloqueado, porém, foram consumidos 30.000 moedas de marca da sorte ao invés de 15.000.

Gostaria de verificar como resolver esta questão.

Eu tinha 30.000 moedas por conta de ter comprado no lançamento do jogo e nunca utilizei as moedas até então.

Nickname: Tacoshi
Servidor: Arjuna (SA - Brasil)

[Dragnarok]

Olá @miThT9

Obrigado pela preferência com Amazon Games e New World.
Estamos trabalhando constantemente para melhorar a experiência dos videogames e por isso agradecemos muito por ter chamado a atenção para esse fato. Nossa equipe de devs foi informado do erro por enquanto é somente aguardar eles arrumarem o inconveniente.

Lembre que o canal oficial para relatar bug é direitamente no jogo:

1. Faça login no jogo e o carregue.
2. Pressione “Esc”, clique em “Menu do jogo” e depois em “Enviar feedback”.
3. Forneça uma descrição do bug ou feedback, classifique sua experiência e clique em “Enviar”.

Desejamos a você muita diversão em Aeternum.