Conferma l'accesso a Internet e riprova

Buongiorno a tutti,
da qualche giorno non riesco più a connettermi in game.
Ho contattato il supporto che mi ha fatto provare una serie di soluzioni tra cui:

  • Disabilitare ipv6
  • Cambiare DNS
  • Usare VPN
  • Configurare Firewall
  • Riparare Easy Anti-Cheat
  • Riavviare il pc svariate volte
  • Reinstallare da 0 il gioco
  • etc…

Dopo tutto questo ancora non ho risolto il problema e mi hanno suggerito di sentire il mio ISP (Tiscali) che però non ha nessuna idea di cosa succede. Per loro la mia connessione funziona perfettamente e non ci sono blocchi.

Qualcuno ha idea di cosa posso fare?

Grazie a tutti per l’attenzione e per eventuali suggerimenti.

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Ciao @StuntmanMix! Bentornat* sul Forum di New World!

Mi spiace per l’inconveniente che stai riscontrando con l’accesso al gioco.

Se hai effettuato tutte le prove riportare in questa pagina, e il tuo ISP conferma che non ci sono blocchi da parte loro, sarebbe opportuno contattarci nuovamente per poter aprire una segnalazione al dipartimento tecnico.

Contattaci usando questo link

Grazie per la collaborazione!

Buongiorno @Josuke,
ho già contattato due volte il supporto e mi hanno detto che è un problema del mio ISP.
Non so proprio cosa altro fare. Purtroppo il mio pc non dispone di un antenna wifi quindi non posso provare in tethering.
Dici di aprire un webticket? Tramite chat non riesco a risolvere.

Grazie

Prova col tethering via USB collegando direttamente il telefono al pc

Ciao @StuntmanMix! Grazie per avermi aggiornato :slight_smile:

Se non lo hai ancora fatto, effettua questa procedura:

-Prova a scollegare dalla rete Wifi tutti i dispositivi tranne quello con cui giochi a New World ed effettua l’accesso.

-Apri il prompt di comandi come amministratore da windows (lo si può scrivere nella barra di ricerca di Windows).

Ti apparirà una finestra DOS dove puoi seguire le seguenti istruzioni :

  • Digita ipconfig /flushdns e premi invio.
  • Attendi qualche secondo e digita ipconfig /registerdns
  • Attendi qualche secondo e digita ipconfig /release e premi invio.
  • Digita ipconfig /renew e premi invio.
  • Digita netsh winsock reset e premete invio.
  • Riavvia il computer.

-Prova anche la procedura presente a questo link: Creating a Port Forward in Your Router for New World .

Inoltre, sarebbe utile seguire il consiglio di @Bloodaxe1972 e fare anche quel test.

Come ultimo consiglio, dai uno sguardo a questo thread e verifica se le soluzioni proposte dagli utenti possono esserti utili.

Grazie per la collaborazione.

Ciao @Josuke,
ho risolto utilizzando un software vpn.
Avevo provato la tua procedura senza successo comunque.

Grazie mille.

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