Congelación de FPS

[Gfer]

Buenas, yo juego con un equipo mínimo y me va bien. En el mundo me va fluido, en las ciudades me da lag como de normal pero cuando entro en una expedición, estoy casi 2-3 minutos en la pantalla de carga para entrar y veo que los FPS se me quedan congelados en 0.2, o incluso 0.1. Los MS también se me congelan. Lo bueno, que al rato de dos minutos esos FPS suben a 60 y empiezan a fluir la cosa hasta que entro en expedición, aunque hay veces que me expulsa el cliente.

¿Alguna solución para que no se me congele?, ¿a que se debe? ¿a la tarjeta gráfica?, si es así, mi torre la compré completa (es decir, no la compré por piezas…), ¿podría cambiar la tarjeta gráfica si no hay solución a esta congelación?

[Standor]

Hola @Gfer

Quiero darte una cordial bienvenida a nuestros Foros y Comunidad de New World.

Gracias por contactarnos y tus preguntas acerca del desempeño del juego y el equipo de cómputo.

Existen muchos factores por el cuál un equipo de cómputo se puede congelar. Está desde la memoria RAM, la tarjeta gráfica, drivers, sobrecalentamiento y hasta algún componente dañado.

New World es un juego que exige mucho del equipo, casi que al máximo.

En esta sección puedes encontrar los requisitos para el equipo: Requisitos del sistema de New World - Asistencia | Amazon Games Es súper importante tener al menos los requisitos mínimos.

Estas son algunas posibles soluciones rápidas que se deben realizar antes de pasar a una solución de problemas más avanzada:

Considera reducir tu resolución en el juego desde el menú Ajustes.
Prueba a cambiar de ventana con ventanas o sin bordes a pantalla completa, o viceversa. En algunos casos, hacerlo puede aumentar los fotogramas por segundo (FPS) mientras juegas.
Cierra todos los programas innecesarios mientras juegas, ya que pueden afectar negativamente al rendimiento del equipo. Esto incluye navegadores web, programas en segundo plano que se ejecutan en la bandeja del sistema, etc. Se sorprendería de lo mucho que afecta a la CPU un GIF animado en una ventana minimizada del navegador en muchos sistemas.

Debes tener al menos los drivers actualizados.

Para determinar qué tarjeta de vídeo tienes:

Presiona Windows+R, escribe «dxdiag» en la ventana Ejecutar y, a continuación, presiona Entrar.
Haz clic en la pestaña Pantalla y podrás ver información sobre su tarjeta de video en la sección Dispositivo.
Para actualizar los controladores de vídeo:

AMD: https://support.amd.com/en-us/download
Intel: Intel® Driver & Support Assistant
Nvidia: Download The Latest Official GeForce Drivers

• Verifica si hay actualizaciones para el BIOS pendientes.
• Hazn checkeo de archivos: Steam Support :: Verify Integrity of Game Files

Una vez realizados estos pasos, apaga la computadora, totalmente, inicia de nuevo el equipo y corre el cliente de Steam como administrador e intenta de nuevo.

Espero y esto te ayude.

Gracias por tu soporte. Nos vemos en Aeternum

[Gfer]

Mi tarjeta es NVIDIA Geforce GTX 1060 3GB
Juego en modo ventana y resolucion baja.

Cabe añadir una cosa que no se si es importante o no.

La primera vez que entro a una expedición (supongamos Lazarus), me tarda muchísimo, pero si entro nuevamente al cabo de 5-10 minutos a repetir la expedición entra rápido, quizás espero 1 minuto, pero entro rápido…

Esas soluciones siempre las hago antes de iniciar el juego,

[Gfer]

Alguna otra solucion???

[Standor]

Hola @Gfer.

Espero y estés muy bien en este día.

Disculpa la respuesta tardía y gracias por contactarnos. Si ya hiciste todo lo que indica la información que te pude compartir y aún así tienes el problema que me indicas, y no se puede encontrar una solución satisfactoria, no podría por este medio decir si es un problema del sistema o un asunto referente al equipo de cómputo e incluso el internet. Revisando varios casos, me he dado cuenta que las expediciones están trabajando de manera correcta en el juego.

Para tu caso, te recomiendo crear un Vale Web y pasar los logs. Intenta guardarlos para pasarlos al equipo despúes de haber intentado la expedición y esperemos que te indican con respecto a tu problema. Para el vale sería en Contáctanos | Amazon Games

Como mínimo, proporciona el registro (logs) más reciente, pero preferiblemente proporciona 3 registros de: Users<username>\ AppData\ Local\ AGS\ New World\ LogBackups
Proporciona un único archivo de registro de:\ Users\ USERNAME\ AppData\ Local\ AGS\ New World\ CrashDB\ reports
Informe de DxDiag:
Ve a la barra de búsqueda Inicio de Windows y escribe dxdiag.
Haz clic en dxdiag.exe.
Cuando la barra de progreso verde desaparezca, selecciona Guardar toda la información y guarda el archivo en tu escritorio y lo pasas como adjunto en el vale wev.

Muchas gracias por tu información y nos vemos en Aeternum!!!