Boa noite as mesas de Níveis altos dos assentamentos estão bugandas para meu personagem, quando vou interagir com a mesa para criar algo, o jogo fica apresentando a mensagem de “falha na confecção” e simplesmente sai do HUD de Criação.
Se mais alguém estiver com esse problema da um “up” ai para olharem sobre, o único modo que encontrei foi fechando e abrindo o jogo, porem após 1 crafting o bug retorna…
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acima
Olá Aventireiro,
nesse caso é melhor encaminhar alguns arquivos para que agente consiga verificar aqui ok?
No caso deste bug será necessário encaminhar está situação ao setor de engenheiros para investigarem a situação e encontrar a melhor resolução, para isto vou necessitar de algumas informações adicionais, tudo bem ?
Por gentileza me envie :
- Nome da missão
- Descrição do bug com o maximo de detalhes possiveis.
- E-mail da conta Amazon (se possivel)
- username do personagem
- Fotos do erro e Video do Bug
- Além disso, será necessário retirar os logs do jogo, por gentileza efetue os passos:
- Para extrair os seguintes logs no momento do incidente e envie para amazongames-specialist-support@amazon.com.br
- 2.Dica:* Se AppData estiver definido como uma pasta oculta, será necessaŕio habilitar as pastas ocultas para ver os logs.
- Copie os arquivos e envie de preferência, três logs próximos do momento do incidente: Users<nome-usuário>\AppData\Local\AGS\New World\LogBackups
- E também, um arquivo de log único de: \Users\NOME-USUÁRIO\AppData\Local\AGS\New World\CrashDB\reports\
- Caso você queira tentar alguma outra assistência relacionada a alguma outra assistência, com conteúdos ou aplicativos, pode estar entrando em contato conosco novamente, vai ser um prazer ajudarmos você.
Obrigado por escolher a Amazon Games Studio e o New World
e nos vemos em Aeternum!
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