Estou com dificuldade de jogar, pois toda vez que entro meu jogo ele crasha, mas não é identificado o erro, já reparei os arquivos, já desinstalei e instalei, formatei todo o sistema, e continuo com o mesmo problema.
Erros como “ab194e02-efc3-4463-982d-9b3ae9d783f5.dmp”
Olá @AndersonMortari
Obrigado pela preferência conosco
Sinto muito pelos inconvenienientes com New World, temos experimentado erros gerais de acesso ao jogo recentemente. Deixo pra você alguns procedimentos caso ainda o erro continue.
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Verifque/ atualize os drivers de vídeo
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Execute a verificação de integridade do Steam
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Verifique se a instalação do Windows está atualizada
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Reinstale o Easy Anti-Cheat
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Desinstale e reinstale o New World
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Alterar a conexão por cabo e reiniciar roteador pelo menos 60 segundos
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Resolver problemas do Firewall
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Pode ser útil também desligar o IPv6
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Tente reparar o Microsoft Visual C ++ distribuível 2017
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Garantir que o DNS seja um DNS público
Neste outro loink outros jogadores tem outras opções também: No product information https://forums.newworld.com/t/no-product-information-any-fix/787948/2
Ficamos atentos
Bitzu
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