Crashs multiples au sein des colonies depuis le patch 1.2

[Dadkill]

• Quel est le nom de votre personnage dans New World : Dadkill
• Sur quel serveur/monde avez-vous rencontré votre problème : Tabor Island (Nysa à partir de demain suite à la fusion des serveurs)
• Décrivez le problème que vous rencontrez : De manière régulière depuis le patch 1.2, lorsque je me trouve au sein d’une colonie et que je m’approche ou commence / termine d’intéragir avec un atelier, l’abri de rangement ou l’arbre événementiel, le jeu crash très fréquemment. Je peux me prendre jusqu’à 5/6 crashs par soir.
• Est-ce un bug ou un exploit : Bug
• (si un bug) Comment le problème a-t-il affecté votre gameplay : Perte de temps énorme et interaction avec les colonies réduites au maximum
• (si un bug) Avez-vous pu récupérer du problème : Oui, cela nécessite tout simplement de relancer le jeu et prier pour que ça n’arrive pas tout de suite après sur un autre atelier
• (si un bug) Veuillez inclure une capture d’écran ou une vidéo du problème que vous avez rencontré : N/A
• Quelles sont les étapes pour reproduire le problème que vous avez rencontré : Intéragir avec les différents éléments d’une colonie

Ma configuration est la suivante : Windows 10 (dernière mise à jour), RTX 3090, Intel I7-7700K

J’ai déjà essayé de vérifier l’intégrité des fichiers du jeu, en vain.

[Fooo]

Bonjour Dadkill,

Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ces problèmes de plantages multiples que tu rencontres. Je fais remonter le problème à l’équipe.

[Dadkill]

Merci beaucoup @Fooo !

Petites précisions supplémentaires pour votre remontée : lorsque le crash survient, cela me déconnecte carrément de Discord pendant quelques secondes, et mes pages web sur Chrome plantent avec pour motif “Out of memory”. Pourtant, je possède 16Go de RAM en DDR4 avec une cadence de 3000Mhz et après vérification des métriques, je n’arrive jamais à saturation puisque celle-ci monte, au maximum, à 90% lorsque je suis en jeu.

De plus, le problème ne vient pas de mon PC puisque celui-ci survient uniquement en jeu, sur New World, et dans les colonies. J’ai beau être en expédition, en bus de 45 etc., ce qui devrait mettre à mal ma RAM si le problème venait réellement de là, aucun crash.

Par acquis de conscience, j’ai demandé en jeu si d’autres personnes rencontraient le même problème, et j’ai eu 2 remontées de joueurs identiques.

Je précise également que mes pilotes sont à jour.

Voici les logs du fichier CrashUploaderLog pour mes deux derniers crashs :

[2021-12-21T03:07:05] [20584:16188:20211221,030705.780:ERROR process_info.cc:349] You’ve ran out of memory pushing back to a vector: process_info->memory_info_.push_back() in process_info.cc:ReadMemoryInfo(), accum RegionSize GB: 2379.89, vector size: 12138, size GB: 0: Les ressources mémoire disponibles sont insuffisantes pour traiter cette commande. (8)
[2021-12-21T03:07:05] [20584:16188:20211221,030705.798:ERROR process_info.cc:573] ReadMemoryInfo failed
[2021-12-21T03:12:26] [1980:1120:20211221,031226.650:ERROR main_win.inl:27] Initializing windows game crash uploader logging
[2021-12-21T03:12:26] [1980:1120:20211221,031226.651:ERROR GameCrashUploader.cpp:47] GetUserStreamSources
[2021-12-21T03:32:04] [1980:21184:20211221,033204.684:ERROR process_info.cc:349] You’ve ran out of memory pushing back to a vector: process_info->memory_info_.push_back() in process_info.cc:ReadMemoryInfo(), accum RegionSize GB: 2335.93, vector size: 12138, size GB: 0: Les ressources mémoire disponibles sont insuffisantes pour traiter cette commande. (8)
[2021-12-21T03:32:04] [1980:21184:20211221,033204.710:ERROR process_info.cc:573] ReadMemoryInfo failed

Je constate également que le problème a déjà été rencontré à maintes reprises pour cette erreur suite à des MàJ précédentes pour d’autres joueurs lorsque celui-ci était encore en bêta. Peut-être y a-t-il eu une régression malencontreuse dans une partie du code lors de la 1.2 ? Random game crash - no error