Dinheiro de item vendido na casa de vendas não entrou na BAG

[DOC1]

Vendi, no dia 16/01/2022 $20.500 em itens na casa de leilão e quando loguei no jogo mais tarde, recebi apenas algo em torno de $ 6.000.

Como faço para reverem o log e me enviarem o que falta?

Servidor Devaloka.
Personagem: Torbnator.

Obrigado.

[Bitzu]

Olá aventureiro,

Vixi, sinto muito pelo incómodo.

Faça por favor os seguintes procedimentos:

1. Execute a verificação de integridade do Steam (Steam Support :: Verify Integrity of Game Files) para o New World.

2. Verifique se a instalação do Windows está atualizada, sem nenhuma atualização pendente.

3. Reinicie o sistema.

4. Reinstale o Easy Anti-Cheat conforme o seguinte procedimento:

• Abra a Steam

• Vá em sua biblioteca de jogos e clique com o botão direito em “New World”

• Clicar em “Propriedades”.

• Vá para “Arquivos locais”

• Clique em “Procurar”.

• Isso vai mostrar a pasta onde os arquivos do jogo estão localizados. Dentro desses arquivos, você encontrará a pasta “EasyAntiCheat”. Abra-o.

• Reinstale o EAC usando o EasyAntiCheat_Setup.exe

5. Desinstale e reinstale o New World

Caso o problema continuar, complete o seguinte formulário para nossa equipe de suporte: web ticket

Nos vemos em Aeternum!