Einloggen auf Tartarus geht nicht

Ich hatte das Problem auch mal und musst die Userdaten/Profildaten löschen. Müsste wo unter Benutzter Appdata sein glaube ich.

Hi @Primo,

danke für deine Meldung!

Guter Hinweis, danke dir hierfür! Das ist mir doch glatt entfallen! Und so gehts:

  • Ordner “AGS” löschen

  • \Users\USERNAME\AppData\Roaming\AGS

Am besten zum guten Abschluss ggf. noch einmal die Spieledatein via Steam überprüfen lassen :slight_smile:

Liebe Grüße

Amanita :owl:

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So freudig ich diesen “entfallenen” Schritt zur Kenntnis nahm, so ernüchternd war dann das Ergebnis. Leider hat auch dies nicht den gewünschten Effekt und ein Einloggen (auf dem Hauptcharakter) ist immer noch nicht möglich… beim Twink ging es ohne Probleme…

Wäre echt froh wenn hier etwas gehen würde… :expressionless:

Ich würde einfach mal darauf tippen, dass Mittwoch nach dem Weekly Patch bzw Server Restarts ein Login wieder möglich ist. In der Regel und Vergangenheit hat sowas diese Fehler meist behoben. Es sei denn da liegt ein tiefergehendes Problem mit dem Char auf dem Server vor.

Naja du verstehst, wenn ich schreibe, dass deine Zeilen nicht gerade das sind, was man lesen will… Hoffe dass hier vorher eine Lösung gefunden wird und nicht gewartet wird ob der Server-Restart das Problem löst…

Ja, das verstehe ich. Ist auch nur eine Vermutung meinerseits.

Jetzt sind es bereits 4 Tage wo das Problem ungelöst ist. Weitere Informationen sind keine geflossen und Rückmeldungen gab es auch keine mehr. Das “Warten” stösst mittlerweile sauer auf und ich begrüsse die Lösungsfindung… rasch.

Hallo @Shinukli,

glaube mir, wenn ich Dir sage, dass auch wir eine rasche Lösungsfindung begrüßen würden. Bedauerlicherweise haben wir noch immer keine Rückmeldung zu dem Thema erhalten, daher kann ich dieser Stelle nur um Geduld bitten.

Wir haben Dein Anliegen auf dem Schirm und sobald bei uns diesbezüglich etwas ankommt, werden wir Dich informieren.

VG,
Dime

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Hallo ich habe seit heute das selbe Problem.

Ich komme mit meinem Hauptcharakter nicht mehr auf den Antillia Server. Es wird der selbe Fehler angezeigt:
Verbindungsfehler (Zeitüberschreitung, während der Server die Welt wiedergab.)

Hallo und herzlich Willkommen auf Aeternum @xXSeesternXx,

es ist natürlich immer ärgerlich, wenn man nicht auf die Server kommt.

Hast Du denn bereits Fehlerbehebungsschritte durchgeführt?

Als erstes empfehle ich - um klein anzufangen - einmal das Spiel zu schließen und den PC herunterzufahren. Wenn der PC heruntergefahren ist, dann trenne bitte Deinen Router vom Strom (ich persönlich empfehle hier aus eigenen Erfahrungen mindestens 5 Minuten). Nach der genannten Zeit bitte den Router wieder einstecken und warten bis dieser wieder vollständig hochgefahren ist. Schalte bitte erst dann Deinen Rechner wieder an und starte das Spiel wie gewohnt.

Hilft das noch nicht, so empfehle ich hier einmal die Spieldateien über Steam zu reparieren:

  1. Steam-Client starten.
  2. Rechtsklicke in der Bibliothek auf New World und wähle Eigenschaften.
  3. Wähle unter “Lokale Dateien” “Spieldateien auf Fehler überprüfen”.
  4. Steam repariert dann die Spieldateien - dieser Vorgang kann einige Minuten dauern

Und schau doch bitte auch einmal hier, unser Foren-@Kater hat hier im Thread bereits weitere Schritte zusammen getragen - Danke dafür @Kater! Schälchen mit Katzenmilch rüberschieb:

Und wenn auch diese Schritte nicht helfen, dann bitte ich Dich einmal die folgenden Ordner zu löschen und anschließend das Spiel erneut zu starten - bedanke dabei aber bitte, durch löschen der Ordner werden alle Deine selbstgemachten Spieleinstellungen gelöscht und auf die Standardwerte zurückgesetzt:

C:\Users\AppData\Roaming\AGS
C:\Users\AppData\Local\AGS

Gern kannst Du - um schnell zu dem “AppData” Ordner zu gelangen - auch %appdata% in die Suchleiste eingeben.

Ich hoffe, diese Schritte helfen Dir weiter - wenn nicht, so melde Dich doch bitte noch einmal hier bei uns.

VG,
Conja

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Danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich komme mit meinem Hauptcharakter immer noch nicht auf den Server (Antillia).
Ich hab einen 2 Charakter erstellt und hatte da keine Probleme auf einen Server zu kommen (das Problem ist also der Hauptcharakter).

Vor ca. 8 Stunden habe ich versucht auf den Server Antillia zu kommen als es diese Fehlermeldung zum 3 mall kam habe ich den Computer neu gestartet als das nicht weiter geholfen hat habe ich in Steam die “Spieldateien auf Fehler überprüfen” lassen. Es hatte keine Fehler gefunden. Dan löschte ich New World und hab es neu Installiert.
Ich suchte eine Lösung mit Google und mit diesem Forum.
Ich schaltete den Computer und den Router für ca. 15min aus.
Dan Löschte ich diese Ordner.
C:\Users\AppData\Roaming\AGS
C:\Users\AppData\Local\AGS
Ich habe auch bei der EasyAntyCheat_Setap.exe auf reparieren geklickt.
und Ich deaktivierte auch die Internetprotokoll Version 6 (TPC/IPv6).

Das gleiche Anliegen, das gleiche Problem, die gleichen Lösungsversuche und trotzdem keinen Erfolg. Ein Grund mehr dass dies möglichst rasch angeschaut und behoben werden muss. Da gibt es sicher noch andere mit diesem Problem… die sind nur nicht im Forum!

In diesem Fall bitte ich Dich, mir einmal den betreffenden Charakternamen zu nennen. Ich gebe dies dann einmal an unsere Entwickler weiter.

@Shinukli, ich kann Deinen Frust hier absolut verstehen. Leider haben wir hier aber noch immer keine Rückmeldung - es tut mir wirklich leid!

Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir uns umgehend melden!

VG,
Conja

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Der Name meines Hauptcharakters ist xXSeesternXx.

Danke Dir, ich habe es soeben weitergegeben.

Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns hier bei Euch melden.

VG,
Conja

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Ihr solltet euch beeilen, nicht das “zerschossene” Chars gemerged werden und noch mehr kaputt geht…

Guten Morgen @Shinukli und @xXSeesternXx !

Wir haben nun eine Rückmeldung erhalten. Zunächst wurde ein zu einem WLAN Router Neustart geraten. Auch sollt ihr versuchen, wenn möglich, eine andere Internetverbindung zu versuchen. Ich habe allerdings schon raus gelesen, dass zumindest der Router Neustart bereits versucht wurde.

Daher bitte ich euch beide uns mal eure Logs und DxDiag Dateien zu geben, damit wir diese weiter leiten können um das Problem zu analysieren.

Um das DX Diag auszulesen:

  1. Klickt auf die Windows Startfläche und tippt “dxdiag” in das Suchfeld ein.
  2. Wählt in den Ergebnissen dxdiag aus.
  3. Wählt “Alle Informationen speichern” und speichert diese im .txt Format ab.

Hier findet ihr die Ingame Logs:
1.Drückt Windows+R auf der Tastatur, gebt appdata ein und drückt die Eingabetaste.
2.Öffnet die letzte Datei aus diesem Ordner: /AppData/local/AGS/LogBackups.

Die Logs können z.b. bei Pastebin.com oder einem Pastehoster eures Vertrauens geuploaded werden.

Ich freue mich auf eure Rückmeldung.

Liebe Grüße
Sylphrena

Danke für deine Rückmeldung. Aber mal ganz ketzerisch… wozu benötigt ihr eine DxDiag, wenn ich mit einem Twink (gleicher Account - gleicher PC - gleiche Verbindung) auf nem anderen Server einwandfrei und ohne Probleme spielen kann?

Mir wurde hier empfohlen die “AppData/local/AGS” zu löschen (als einer der Lösungsschritte)… einloggen konnte ich aber in Zwischenzeit nicht mehr mit dem Main-Char… d.h. da gibt es auch keine LogBackups von…

so… und nun fühle ich eine gewisse Ratlosigkeit. Ich hoffe ja dass der heutige Server-Restart die Lösung bringt!

Hey nochmal @Shinukli !

Das hoffe ich persönlich auch.

Wozu genau die Infos von Logs und DxDiag genutzt werden, kann ich dir in diesem Fall leider auch nicht sagen, da wir dazu keine Infos erhalten haben. Dahingehend verstehe ich auch das Fragezeichen, das gerade über deinem Kopf stehen muss. Jedoch wurden diese Daten für eine weitere Bearbeitung angefordert.

Sollte der Restart heute also nichts bringen, kannst du uns ja immernoch eine Rückmeldung geben.

Liebe Grüße
Sylphrena

Eigentlich sollten regelmäßig bzw bei jeder Spielsitzung neue Logs erstellt werden. Wenn das Problem nach wie vor auftritt, sollte es auch in diesen ersichtlich sein.