El juego crashea despues de abrirlo

[johzcross]

El juego se crashea despues de abrirlo, sale el logo y me tira error.

He probado a desinstalar, verificar la integridad de datos y borrar los ficheros de configuracion de la carpeta AGS\New World y sigue igual. No entiendo como despues de haber jugado 200h tras la actualizacion no se pueda ni abrir el juego.

[Arrowghost]

Hola @johzcross

Te doy la bienvenida al foro de New World.

Espero que te encuentres muy bien.

Lamento mucho que estés experimentando este problema con tu juego, por acá te adjunto pasos a seguir, ciertos pasos ya los has comprobado pero de igual manera intetalos nuevamente:

Sigue estos pasos para verificar los datos del juego y comprobar que no corresponde a un error ocasionado por estos:

• Inicia Steam .
• En la sección “Biblioteca”, haz clic con el botón derecho en el juego y selecciona “Propiedades” en el menú.
• Selecciona la pestaña “Archivos locales” y haz clic en el botón "Verificar integridad de los archivos del juego ".
• Steam verificará los archivos del juego .

Luego de esto reinicia tu PC y abre steam como administrador.

• Actualizar credenciales:

1. Desde el menú Inicio, comience a escribir ‘cmd’.
2. En los resultados que aparecen, haga clic con el botón derecho en el resultado * Símbolo del sistema * y seleccione * Ejecutar como administrador *.
3. Escriba ipconfig / flushdns y presione Entrar. Espere unos segundos y cuando aparezca el símbolo del sistema, continúe con el siguiente paso.
4. Escriba ipconfig / registerdns y presione Entrar.
5. Escriba ipconfig / release y presione Entrar.
6. Escriba ipconfig / renew y presione Entrar.
7. Escriba netsh winsock reset y presione Entrar.

Si luego de realizar estos pasos el error persiste te recomiendo que contactes con Soporte Tecnico , para que verifiquen tu caso y si es necesario crear un tiquete.

EU: New World - Asistencia | Amazon Games
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LATAM: New World - Soporte | Amazon Games

Quedo al tanto de tu respuesta, no dudes en etiquetarme si necesitas algo mas.

¡Nos vemos en Aeternum!

[johzcross]

He hecho lo que me comentas y ahora se cierra pero no sale ningún error. @Arrowghost

[Arrowghost]

Hola @johzcross

Puedes por favor intentar esto:

En este caso puedes intentar reinstalar Easy Anti-Cheat.
-Abre New World en tu biblioteca de Steam.
-Ve a Configuración > Administrar > Explorar archivos locales.
-Abre la carpeta AntiCheat.
-Ejecuta el archivo EasyAntiCheat_Setup
-Reparación de Servicio

Quedo al tanto de tu respuesta, no dudes en etiquetarme si necesitas algo mas.

¡Nos vemos en Aeternum!

[johzcross]

Nada, se repara la instalación pero sigue haciendo lo mismo: se abre, muestra el logo y se cierra. Gracias @Arrowghost

[Arrowghost]

Comprendo @johzcross en este caso contacta con Soporte Tecnico para que te ayuden con un tiquete para solventar este error.

[julielcasillas]

Lo mismo me pasa a mi, cada vez que entro al juego y juego a los 15 minutos me salta el mismo mensaje y me hecha para fuera

[johzcross]

En mi caso reinstalar windows es la única forma de que funcionara otra vez el juego, aunque no sea una solución muy practica