Error de transferencia de personaje



No me permite transferir mi personaje por que dice que tengo pedidos en la tienda activos, pero como se ve en la imagen no tengo ningún pedido activo y no me permite cambiar de servidor :c

tengo el mismo problema y la atencion al cliente es pesima , no hay una ayuda , tampoco un soporte tecnico que te ayude a darle soluciones , solo te dice que hagas los mismos pasos de siempre de salir de una compañia , cancelar ventas y esas cosas… sin solucion… deje el juego hace 5 meses POR LA CANTIDAD DE BUGS , AHORA REGRESO y es lo mismo… no es tirar hate es que uno ya esta cansado de estos problemas… y a si deje de jugar 1 año les apuesto compañeros que seguiran este tipo de bugs…