Erstattung des Kaufpreises

Du kannst sicher sein, dass sie das gemacht haben.
Aber so einen großen Ansturm kann auch Amazon nicht korrekt berechnen. Neue Ressourcen zur Verfügung stellen wird sicher in den nächsten Stunden oder ein bis zwei Tagen passieren.

Das Ding mit den Warteschlangen ist ärgerlich, aber auch das kam bei jedem großen MMO vor.
Sowas passiert einfach nun mal. Ich mache den Kram beruflich, vielleicht sehe ich das deswegen einfach lockerer. :slight_smile:

Aber bzgl. deiner Frage: Versuche den Chat bei Amazon, sofern Du das nicht schon gemacht hast. Der kann dir bzgl. Refund helfen. Amazon ist i.d.R. extrem kulant bei solchen Dingen.

Sorry, was genau ändert sich dann wenn die “Ami’s” ihre eigenen Server haben ?
IMHO NICHTS. Ich für meinen Teil der einen Char auf EU Server erstellt hat und diesen auch gespielt hat (LoL) drück den in die Tonne um dann letztendlich auf einem US Server spielen zu können ? Da hau ich mir die Nacht um die Ohren, erlebe den Müll mit den Servern und dann hau ich ab? Klingt iwie nicht wirklich realistisch.
Es wird nur eine geringe Anzahl von “Ami’s” sich auf den EU Servern rumtreiben. Amazon Games hat den starken deutschsprachigen Markt (Deutschland/Australien/Schweiz/etcetc) einfach UNTERSCHÄTZT.

Den Chat hatte ich bereits… digitales Produkt… Nö, gibt nichts.

Sorry aber das ist BULLSHIT was du hier erzählst. Entweder ich dimensioniere gleich großzügig und alle könne gleich los spielen. dann sehe ich das Limit und kann abrüsten. Oder ich bin Geizig und stelle von Anfang an zu wenig zur Verfügung und rüsten dann nach damit es passt. AMAZON zeigt nur das man Geizig ist und ja nicht ein halben Server Zuviel bereitstellt zum Release, das hat nichts mit Ahnung von Serverarchitektur zu tun (Bin selbst seit 20 Jahren Fachinformatiker) das ist Firmenpolitik nichts mehr. GEIZ IST GEIL Mentalität.

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Dann bewirb dich bei AMAZON und mach es besser :slight_smile:

Hauptproblem sind doch nicht die Serverkapazitäten. Server gibts ausreichend in der EU. Der Versetzte Worldlaunch ist doch ein Problem. Amazon hat damit gerechnet, dass die Amis um 23Uhr ins Bett gehen und dann Morgens um 8 anfangen zu zocken und nicht um 23Uhr auf den EU Servern. Dazu kommen auch noch die Streamer die Ankündigen auf Server xy zu spielen. Mehrere Große Streamer mit weit mehr als 100k Followern verteilen sich dabei alleine im Deutschsprachigen Raum auf 3-4 Server. Die Anhänger laufen wie Schafe hinterher und man hat eben dort Warteschlangen von 5000+. Andere Server ohne Tags dahingegen dürften eher “Leer” sein.

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Die Warteschlangen haben leider nicht nur die Server, welche von den großen Streamern belegt werden. Gab irgendwo eine Liste, wo die Stremer aufgeführt sind, welche Server sie nehmen werden.

Jeder DE/EN Server ist eine Katastrophe hinsichtlich Auslastung.

mag sein, dass überall Streamer sind. Aber kleine Interessieren da eher weniger. Auf meinem DE/EN Server sind wohl kleinere unterwegs, hatte bisher aber nur Wartezeit für nen neuen Char. Wiederbeitritt war kein Problem bisher.

Also erstmal ein großes DANKE an alle, die hier beschwichtigen und die Meinung vertreten, dass es am Erscheinungstag nun mal so sein muss.

Ja…; vielen, vielen Dank, den durch Leute wie euch, die immer alles schönreden und akzeptieren, können Spieleentwickler und -publisher tun und lassen was sie möchten. Unfertige Games auf dem Markt bringen, ungenügende Serverkapazitäten zur Verfügung stellen, Lootboxen in ein Vollpreisspiel integrieren, usw. usw.

Na klar; ihr / wir kaufen ja ohnehin und sind dann sogar noch dankbar dafür, dass es nach endlosen Stunden des Wartens (oder eben nach dem 70sten Patch) doch funktioniert, unser Lieblingsspiel.

Da stelle ich mir nun die Frage; in welcher anderen Branche, als der Gaming-Industrie, funktioniert das noch? Beim Fahrzeughandel?

Mal sehen; „Kaufen sie doch erst mal das Fahrzeug, den Motor liefern wir dann in drei Monaten nach. Lenkrad? Ne; das ist nicht inklusive; das ist ein Cosmetic und kostet extra!

Wäre doch für euch “Alles-ist-gut-Sager” doch sicherlich auch kein Problem; oder?

Aber egal; zurück zum Thema. Welches Unternehmen rechnet schon damit, dass alle die ein Produkt vorbestellt oder gekauft haben, es auch benutzen wollen? Das kann doch nun wirklich niemand wissen; oder etwa doch?

Ich bin sicher die meisten kaufen sich ein Online-Game ja nur um sich’s ins virtuelle Regal zu stellen; ist doch klar!

Zum Abschluss komme ich auch nicht umhin noch einen speziellen Dank an den PRO-GAMER „LeeVarian“ zu richten. Ich hatte schon befürchtet das sich hier niemand mit streng limitiertem Ereignishorizont bezüglich der realitätsnahen Objektivität zu Wort meldet. Arrogante Ignoranten sind doch immer einen Lacher wert.

An alle Anderen einen lieben Gruß und möge die Warteschlange mit euch sein.

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Ja toll, ganz großes Kino.

Endlich im Spiel. 1 Stunde spielen, Mob killt mich…Zack 7 Tage Respawn-Timer.

Ok, das Spiel ist hart, aber muss auf einen Tod tatsächlich eine 7 Tage Wiederauferstehungspause sein?

Echt Amazon?

Ja, wahrscheinlich ist es ein Bug… kommt schon Leute, das ist doch nicht mehr schön.

Oh, Amazon verweigert die Rückabwicklung. Hätte ich mal bei Steam gekauft; schade, eigentlich wollte ich, dass Amazon das Geld ohne Provision an Stecm bekommt. Das habe ich nun davon

Du wirst sehen, da kommt was im Ingame-Shop (natürlich gegen Echtgeld) um die Wiederauferstehung instant durchzuführen.

Wer auf Steam gekauft hat kann es sich über Steam einfach wieder erstatten lassen, habe soeben mein Geld wieder bekommen. Es ist einfach witzlos ich saß 10 Stunden in einer Drecks Warteschlange, wie man mich schon am ersten Tag so abfucken kann das ich das Game zurückgebe ist einfach unglaublich. Da kann mir jede Entschuldigung oder sonstige Versprechungen gestohlen bleiben.

Deto; habe auch Rückerstattung beantragt.
So ein Scheiß darf nicht unterstützt werden.

Bin gespannt, da ja die Wartezeit als Spielzeit gerechnet wird; was ja im Grunde auch ne Frechheit ist.

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Habe es leider über Amazon gekauft…

Anfrage an Amazon zwecks Rückerstattung: “Digitale Käufe erstatten wir nicht!” Keine weitere Diskussion.

Steam ist da deutlich kulanter.

Ja, in dem Fall bin ich froh das der Kauf bei Amazon nicht funktioniert hat.

Ich glaube das es wahrscheinlicher ist, die Coronamaßnahmen zu überstehen, als dass man ins Spiel kommt.

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Oh mann…
was ich hier alles lesen ist echt hart
Du willst dein geld zurück weil du nicht weist was du tun sollst?
Du weist nicht was du tun sollst weil du warten musst?
Deswegen willst du dein geld zurück haben?
Es ist Lunchday, und da kann es bei einem MMORPG dazu führen, das Amazon sich etwas unterschätz hatt mit den Spielerzahlen, und das es Crascht auf dem Mistding ( wo du deinen Rechner anscheind mit meinst ) ist ja nicht Amazons Problem. Kannst dir ja bei Amazon einen neuen Gaming rechner kaufen :wink:
Wartet doch einfach mal ein paar Tage ab, denn selbst wenn du dein geld wieder bekommst, würdest du spätestens, wenn du wist, das das Spiel besser Läuft, es doch eh wieder Kaufen :wink:
also einfach mal die Pferde im Stall lassen, und abwarten :wink:

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Hilft aufregen? Nein
Ist es von Amazon in Ordnung? Nein

Ich finde es persönlich sehr ernüchternd das Amazon hier nicht genügend Kapazität zur Verfügung stellen will oder kann, zumal dieses Unternehmen dazu in der Lage sein sollte.
Es ist auch völlig legitim nach einer Erstattung zu fragen. Den Entwicklern von Spielen wird immer reichlich Sonderbonus eingeräumt den es sonst in der Wirtschaft nirgends gibt.

Wenn ich ein Fahrrad bestelle welches ohne Lenker geliefert wird, habe ich zwar ein neues Rad aber das Produkt ist für mich unbrauchbar und ich schicke den Artikel in der Regel zurück. Warum sollte das Spielen nicht genauso sein.

Amazon hat den Ansturm überschätzt? Bullshit die kennen die Zahlen der Vorbesteller ganz genau. Also ist das ganze kalkuliert was es eigentlich umso schlimmer macht.

An die vielen Leute die meinen eine Release ist einfach so… Wir haben nicht mehr das JAhr 2000 und die Unternehmen wissen ganz genau was passiert

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Hy,

da der TE bereits eine Lösung markiert hat, werde ich den Thread nun schließen.

Danke euch allen für euer Feedback.

Grüße,
Maxylonem

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