Bom dia, estou enfrentando um problema, os itens de Urdimento protetor, Intenção Encoberta e Abraço de batalha foram deletados por mim sem saber que poderiam ser fortalecidos posteriormente.
Fiquei um tempo sem jogar e retornei agora e não consegui refazer ou recuperar os itens, alguns tenho e os que estava usando consegui fortalecer, todavia devo ter apagado alguns antes, já que não tem mais quests para estes itens, como posso recuperá-los?
Att
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- Boas-vindas ao New World Forums — * obrigado por contribuir! *
Olá Aventureiro;
Nesse caso encaminha esses dados via email,
me envie por favor :
Descrição do ocorrido, com o maximo de detalhes possiveis, mas se realmente os itens foram sucateados ou descartados, não tem mesmo como serem recuperados ok?
- E-mail da conta Amazon (se possivel)
- Username do personagem
- Prints do erro, se possivel um Video do Bug (Pode anexar esse link do Fórum)
Além disso, será necessário retirar os logs do jogo, por gentileza efetue os passos:
Para extrair os seguintes logs no momento do incidente e envie para amazongames-specialist-support@amazon.com.br
Dica:* Se AppData estiver definido como uma pasta oculta, será necessaŕio habilitar as pastas ocultas para ver os logs.
- Copie os arquivos e envie de preferência, três logs próximos do momento do incidente: Users<nome-usuário>\AppData\Local\AGS\New World\LogBackups
- E também, um arquivo de log único de: \Users\NOME-USUÁRIO\AppData\Local\AGS\New World\CrashDB\reports\
- Através desse link você tem ajuda a como pegar um outro arquivo importante os registro do DXdiag, que também é importante ser enviado em anexo.
e nos vemos em Aeternum! 