Mein Game crasht regelmäßig und es kommt immer eine Meldung mit Fataler Fehler mit einen Fehlerbericht den ich dann an Amazon senden kann, was ich schon gefühlt 1000x gemacht habe.
Das Problem das der crash immer unterschiedlich kommt, manchmal nach 1h oder nach 5min und das so 12x am Tag bis ich die Nerven verliere, weil ich immer wieder in der Warteschlange zurück komme. Wird dagegen was unternommen??
Hallo @paul.spiering1, willkommen auf Aeternum.
Sehr ärgerliches Problem, da kann ich Deinen Frust verstehen.
Es gibt einen Sticky-Post, den ich Dir bei wiederkehrenden Abstürzen absolut ans Herz legen kann - vielleicht findest Du auch dort die Lösung für Dein Problem.
Sofern dort keine Lösung für Dein Problem zu finden ist, wäre es hilfreich weitere Informationen Deinerseits zu haben. Schau dazu kurz in diesen Thread:
Gib uns hier gerne eine Rückmeldung zum Stand der Dinge!
VG,
Dime
Danke habe ich alles ausprobiert aber es passiert immer noch, das ironische ist dass ich nicht mal ein Supporter erreiche weil da auch eine utopische hohe Wartezeit ist.
Bei der Beta hat Alles einwandfrei funktioniert, ich versteh nicht warum jetzt nicht.
Guten Abend @paul.spiering1 . Tut mir leid für die verspätete Rückmeldung. Hat sich mittlerweile etwas an der Situation verändert?
Hi,
Nein es ist so schlimm geworden dass ich New World nicht mehr spielen kann weil ich sonst riskiere das mein PC komplett kaputt geht.
Weil seit den Fatal Erros ist auch mein PC immer wieder gecrasht. Ich hab dann extra mein Betriebssystem komplett neu gemacht aber es wurde trotzdem immer schlimmer.
Das ging soweit das mein PC auch immer länger zum hochfahren brauch und manchmal sogar währendessen frezzt und jetzt bekomme ich sogar auch bei anderen Games abstürze.
Ich hab für meine Verhältnisse sehr viel Geld in meinen PC gesteckt und brauche den auch für die Arbeit und kann mir nicht leisten den irgenwie zu ersetzen, deshalb ist es für mich einfach ein zu großes Risiko New World zu spielen. Was sehr schade ist weil ich große Stücke davon halte und auch denke das New World ein neuer Meilenstein sein kann alleine schon durch die athmosphärischen Elemente, die zwar sehr untypisch sind für ein mmo aber meiner Meinung nach genial sind.
Naja ist zwar schade aber ich hab leider nicht das Kapital um das Risiko einzugehen.
Aber Danke für die Rückmeldung.
@paul.spiering1 Das tut mir wirklich leid für Dich und ich kann das absolut Nachvollziehen. Ich kann dir jedoch auch versichern, dass wir aktuell mit Hochdruck an der Thematik arbeiten und dran sind.
Sofern du NW noch installiert hast, könntest du uns einmal deine DxDiag und Gamelogs zukommen lassen? Dann würde ich auch deinen Einzelfall nochmal eskalieren um noch ein weiteres mal die Dringlichkeit in dem Fall zu verdeutlichen.
Liebe Grüße,
Soxy
Hi, anbei die Daten.
Ich bedanke mich schon mal füre ihre aktive Aufmerksamkeit meinerseits, dennoch selbst wenn ihr (bzw Amazon) mir versichern würdet das der Fehler behoben wurde, ist es für mich persönlich trotzdem ein zu hohes Risiko weil ich keinerlei Garantie oder Rückversicherung habe und wenn der PC Schrott ist habe ich ein sehr großes Problem. Deshalb werde ich es trotzdem nicht mehr spielen können aber ich bedanke mich ganz herzlich bei Ihnen für ihre Fürsorge.
51b9a730-858e-4ab3-966d-165b9e47cde9.dmp
DxDiag.txt
(Attachment Game Build(1448649) 15 Oct 21 (18 46 43).log is missing)
Das Problem hat nichts mit New World zu tun.
Alles klingt danach als würde deine SSD langsam die Grätsche machen.
PS: Allein die Annahme, dass ein bestimmtes Spiel deinen PC beschädigt, ist schlichtweg absurd…
Na klar @paul.spiering1, dafür sind wir da!
Leider haben wir keinen Zugriff auf die Drive Dateien, wir müssten diesen mit unserem privatem Gmail Account anfordern. Entweder du stellst beide Dateien auf öffentlich, oder Lädst diese woanders hoch.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Soxy
This topic was automatically closed after 30 days. New replies are no longer allowed.