Guten Abend,
mir ist leider meine Gerberrüstung ( 5 Teile ) sowie die Holzrüstung ( 3 Teile ) verschwunden. Ich lege diese nach Verwendung immer sofort ins Lager . Ich habe mehrfach alle Lager durchgeschaut . Sie sind nicht mehr vorhanden.
LG
Hallo @Vicinia,
das ist natürlich ärgerlich und gerne lasse ich prüfen, wo Deine Items sich denn nun versteckt haben.
Dazu benötige ich für die Fachabteilung einige Daten von Dir, in diesem Thread findest Du Informationen dazu, wie Du uns diese bereitstellst:
Dazu benötige ich bitte - sofern möglich - die exakten Namen der Items, die Du vermisst.
Sobald Du alles beisammen hast, poste uns die Daten gerne hier und ich leite diese für Dich weiter. Sofern Du Deine Daten hier nicht öffentlich posten möchtest, kannst Du uns diese auch gerne über ein Webticket bzw. den Live-Chat mit einem Kollegen zur Verfügung stellen:
Vielen Dank schon einmal für Deine Mühen!
VG,
Dime
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Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Anbei der Link
Game Build(1552496) 04 Feb 22 (18 38 59) - Pastebin.com
Es fehlen folgende Items : Gerberhut, Gerberhemd, Gerberhandschuhe, Gerberhose, Gerberschuhe. Desweiteren Holzarbeiterhemd und Holzarbeiterhose.
Ich habe mir inzwischen neue Gerberschuhe und eine neue Gerberhose gekauft . Dennoch ist es schade, dass der Rest verschwunden ist 
.
LG
Guten Morgen @Vicinia,
entschuldige dass es etwas länger gedauert hat und danke Dir für Deine Log Daten. Leider bräuchte ich hier noch deinen Ingame Namen und Deinen Server.
Du könntest auch versuchen Deine New World Daten auf Fehler prüfen zu lassen. Manchmal hilft dies auch und dann sind die Items wieder da.
Sollte das nicht helfen, gib uns gerne noch die Infos von oben und dann lassen wir das von den DEVs prüfen wo denn Deine Sachen hin sind.
Bis dahin noch einen erfolgreichen Sonntag 
VG
Shozeh
Guten Tag,
Server: Albraca
Account: Vicinia
Ich habe das Spiel leider schon auf Fehler überprüfen lassen. Es hat sich nichts getan.
Kein Problem . Euch vielen Dank , dass ihr auch am Wochenende für uns da seid 
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag zurück .
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Moin @Vicinia,
schade das das nicht geholfen hat.
Ich gebe es auf jeden Fall an die Developer weiter
LG,
Maxylonem 
Moin @Vicinia,
ich habe ein Update zu deinem Fall erhalten.
Der Kollege hat es überprüft und laut den Logs wurden Gerberhut, -hemd, -hose und -schuhe am 03.02.2022 gegen 4 Uhr (MEZ) gedropt. Eine Erstattung ist daher leider nicht möglich.
Bezüglich der Holzarbeiter Sachen steht in den Logs, das Sie um die selbe Zeit aus dem Lager genommen wurden und du bitte einmal deine Lager überprüfen sollst. Da du das schon mehrmals gemacht hast, gebe ich das nochmal weiter und informiere dich sobald wir mehr Informationen haben.
LG,
Maxylonem
Hallo ,
was bedeutet “gedropt” ? So wie viele meiner Items Sind auch die Gerberrüstungsteile gesperrt und können nicht zerstört werden.
Vielen Dank für eure Hilfe
LG
Soweit mir mitgeteilt wurde, wurden die Items auf den Boden abgelegt und sind dadurch dann verschwunden. Leider funktioniert das auch mit gesperrten Items.
Immer gerne.
LG,
Maxylonem
Ach mist , daran habe ich nicht gedacht . Danke für eure Mühe
Dann noch ein kleiner Verbesserungsvorschlag von mir für die kommenden Patches. Bitte gesperrte Items so sperren ,dass Sie auch nicht mehr weggeworfen werden können .
Liebe Grüße an das Team ihr macht einen tollen Job !
bis zum nächsten mal
Vicinia
P.S. kann geschlossen werden
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