Buenas, pongo este mensaje porque hace ya varios días que perdí mi casa por arte de magia. Estaba situada en Ocaso, he visto otros post sobre soporte de casas desaparecidas, así que copio y pego. Espero que esto corresponda aquí:
Nombre del personaje: Gatzul
Servidor en el que juegan: Pulotu
Ciudad, ¿dónde compraron la casa?: Ocaso
Nombre de la casa que compraron: Ni idea :S
Precio de la casa: 5000 con el descuento
Cuando compraron la casa (fecha, hora, zona horaria) cuando notaron que faltaba la casa: Adjunto imagen del logro de comprar la casa, pues es la única que he comprado: Pues no sé el día, pero hará aproximadamente 5 o 6 días que la compré y tampoco sé a qué hora. He ido a buscar el logro de Steam de comprar la casa, que me saltó cuando la compré. Resulta que ahora está desmarcado, como si no hubiera hecho el logro. Además de esto había puesto muebles que también supongo que estarán perdidos… Y tampoco me da ninguna opción de descuento de “primera casa”…
He recibido un mensaje ingame sobre algo “house tax” o no se que y me han compensado con 2000 oros. A qué se debe?? No lo entendía bien… Si es a compensación de la casa, porque no me dan los 5000 que me costó?
Había un fallo en el juego, donde al comprar la primera casa te decía que los impuestos eran un 50% más baratos pero te cobraba el 100%.
Estos 2k de oro es por compensación a las impuesto de vivienda que pagamos con la casa.
También dicen en las notas del parche que han devuelto las casas sólo a los de la región de Cayos de Alfanje.
Imagino que sólo han elegido esa región para comprobar que se devuelve la casa y testear, para luego ir progresivamente.
Ya hice un ticket sobre qué perdí mi casa y hice lo que me pedía el ticket al qué me mandaron pero aun sigo sin mi casa y sin alguna respuesta (se me acaba el azoth)
He estado revisando diario el reporte de la situación y aún no tengo más información pero como les mencione estoy atento a cualquier actualización para comunicarles!
Me pasa igual , mande un comentario , pero no tuve contestacion.
Nombre del personaje: Frayleopold
Servidor en el que juegan: Hellheim
Ciudad, ¿dónde compraron la casa?: Guardaelviento
Nombre de la casa que compraron: la casa de costaba 2.5k con el descuento , la que esta enfrente del almacenamiento
Precio de la casa: 2.5k con el descuento (ahora me sale a 5k)
Cuando compraron la casa? (fecha, hora, zona horaria) cuando notaron que faltaba la casa:
la compre el 16 de Octubre , y note que faltaba justo después de que nos diesen el oro por el bug de las taxas .
adjunto una foto con el logro en steam para confirmar
Nombre de la casa que compraron: Ocaso Casa, no tiene otro nombre visible
Cuando compraron la casa (fecha, hora, zona horaria) cuando notaron que faltaba la casa: no sé cuando la compre, era mi segunda casa así que pague le precio completo $10000, fue en octubre, eso seguro. Note que faltaba hoy 4/11/21 21.30 -3 GTM Buenos Aires.
Figura como si me perteneciera, aparezco en la lista de propietarios pero no puedo usarla, ni decorarla, ni pagar impuestos, nada
Bueno yo llevo esperando más de un mes alguna noticia minima sobre este Bug, perdí mi casa hace más de un mes, (04/10/2021) y entiendo que hay que ser pacientes, pero este error escala desde que se lanzó el juego y no hay noticia de intenten arreglarlo más que los comentarios que hacen los administradores por acá
Buenas me ha pasado lo mismo, mi casa ha desaparecido y lleva una semana sin aparecer, dejo mis datos para la reclamación, por lo menos que se nos devuelva el dinero.
Nombre del personaje: XamaCor
Servidor en el que juegan: Larissa
Ciudad: Riscos del Monarca
Nombre de la casa que compraron: La de 10000, 5000 con descuento creo recordar, no estoy seguro
Cuando compraron la casa (fecha, hora, zona horaria) cuando notaron que faltaba la casa: Sobre la ultima semana de octubre, me di cuenta que no la tenia sobre el 1 de Noviembre aproximadamente.
¿Tenéis alguna novedad sobre este tema? Llevamos casi 1 mes ( o al menos yo ) afectado con este problema y todavía no se han pronunciado en ninguna noticia.
Sinceramente, es una lástima que una propiedad del juego tan importante no se pueda usar por un error tan grave y ni siquiera se le dé la suficiente importancia.
Esto, a la larga, provocará que la gente deje el juego, yo incluido, ya que es un no parar de errores en cada parche.
Y no sólo eso, ya pensáis en sacar más contenido pero sin arreglar cosas importantes…
Espero que puedas darnos una respuesta más clara y con más datos sobre el desarrollo.
