Ihr wurdet gebannt und wisst nicht warum: So bekommt ihr heraus was passiert ist!

@RoninDE : Danke für deine Antwort. Genauso völlig undenkbar wie das die Autoindustrie eine Schummelsoftware in ihren Abgasvorrichtungen installiert, um den wahren CO2 Ausschuss zu verschleiern und das mit voller Absicht und böswilliger Energie?

Ich komme aus der Softwarequalitätssicherung und habe am Anfang fest daran geglaubt, dass AGS nicht böswillig Leute bannen würde. Mittlerweile glaube ich das nicht mehr. Ich glaube an eine Mischung aus Inkompetenz (was auch die mangelnde Qualität des gesamten Produktes angeht) und Ignoranz.

Wenn Du dir den Tabellenaufbau der Datenbank anschaust siehst du das ziemlich genau Informationen dort angegeben werden. Ich erwarte dort keine technische Detailbeschreibung dessen, was als “Cheat” identifiziert wurde oder was eine Meldung ergeben hat, sondern eher einen Stichpunkt wie “Bot using, Exploit using, Macro using, etc.”.

Da dort aber überhaupt nix drin steht, bekommen wir als Community auch keine Aussage vom Support zu irgendwelchen Sperren. Der Support sieht nämlich exakt das Gleiche - also nix. Daher ist jeder Post der sich hier mit einem Bann beschäftigt im Kern gleich. Spieler wird gebannt, legt Protest beim Support ein und erhält keine Antwort. Nicht weil der Support nicht will…er kann nicht, weil er selbst keine Informationen hat und das ist schon ziemlich Banane.

Natürlich soll AGS den Hackern nicht im Detail erklären was sie wie detecten. Denke auch eher das das Datenfeld ein Freitextfeld oder ggf. ein limitiertes Beschreibungsfeld ist. Dort aber gar nix drin stehen zu haben…wofür dann überhaupt ein Feld anlegen? Dann kannst Du die DB auch um das Feld kürzen, was die Komplexität reduziert und damit die Qualität erhöht.

1 Like

Du vermischst da etwas, personenbezogene daten darf man sich selbst immer anfragen und jede firma muss sie dir uebermitteln. Der Bangrund ist so einer, aber das heisst nicht das wenn da “cheating” steht das sie dir erzaehlen muessen was sie genau als cheating definieren.

1 Like

@AbubakeR muss dir da vollkommen recht geben. Meiner Meinung nach sollte dieses Feld bei Bans ein Pflichtfeld sein. Wie du bereits geschrieben hast soll dort nicht geschrieben werden was genau gemacht wurde, damit eben das nicht umgangen werden kann. Trotzdem muss dort einfach der Grund stehen!

Bzgl. der Bans wegen dem Gold ausgeben, hab ich ehrlich gesagt kein Mitleid (Shitstorm möge kommen :wink: ) Bei der Höhe MUSS ich davon ausgehen, dass das ein Bug ist und somit ist das Bug-using. Permanent ist definitiv zu hart aber Ban gerechtfertigt

@Twiji Es sollte aber was drin stehen, auch wenn es nicht im Klartext sondern nur als ID zu einer internen DB als verweis erscheint. Wie sonst will der Support bitte diesen Fall bewerten? Genau nämlich garnicht.

1 Like

Hab auch nie was anderes behauptet? Aber gut wir diskutieren auch ohne genaue ahnung zu haben wir sie intern das regeln. Du kriegst ja nur die daten, nicht das ganze CMR, dafuer hast du ja auch ID nummern mit dennen du nix anfangen kannst im excel.

1 Like

Das Beispiel passt hier einfach nicht, genau so wie auch keines deiner übrigen Beispiele. Abgesehen von Polemik tragen sie zu nichts bei. In diesem Beispiel hilft so ein Betrug die Verkaufszahlen zu steigern. Bei ständig ungerechtfertigten Sperren, ist das definitiv nicht der Fall. Da gibts vielleicht einen geringen Prozentsatz von Leuten, die sich das Spiel nochmal kaufen. Aber den Aufwand um dann meinetwegen 4.000€ mehr zu verdienen? Selbst wenn es 40.000€ wären, wäre das immer noch lächerlich für Amazon.

Es gibt einfach keinen logischen Grund für Amazon (und wer sich mit Amazon beschäftigt stellt fest, das Logik und Zahlen neben Kundenzufriedenheit ein Grundpfeiler des Unternehmens sind) ständig Leute ungerechtfertigt zu bannen.
Das es mal zu falschen Entscheidungen kommen kann steht sicher außer Frage. Auch da arbeiten nur Menschen, die mal etwas falsch machen. Aber dafür hat jeder die Möglichkeit seine Sperren überprüfen zu lassen, spätestens da fällt auf ob die Sperre berechtigt war oder nicht. Und da es auch Berichte von Leuten gibt, die entbannt werden, kann man davon ausgehen, dass deine Vermutung von betrügerischen Banns keinen Halt haben, denn dann würde ja niemand entbannt.

Und das weißt du woher? Arbeitest du bei AGS? Hast du Einsicht in die internen Möglichkeiten? Es ist ein Trugschluss zu glauiben, dass du exakt das siehst, was auch der Support sehen kann. Der Datensatz kann sogar ganz bewusst entfernt worden sein, damit eben nicht versehentlich falsche Informationen rausgegeben werden. Vielleicht stehen da auch Mitarbeiternamen, interne Informationen wie dort gearbeitet wird, … alles Informationen, die Amazon berechtigten das zu zensieren. Du weißt nicht was da wirklich enthalten ist oder nicht. Für mich wirkt deine ganze Aktion eher wie folgendes: Jemand der zu recht gesperrt wurde, veranstaltet eine Hetzjagd, nachdem er seinen Willen nicht bekommen hat. Motive gibt es viele, aber wenn ich eins aus Jahrelanger Erfahrung in der Gamerszene weiß dann, dass getroffene Hunde meist am lautesten Bellen und sich an jeden Strohhalm klammern, um Ihren Unsinn vielleicht weitertreiben zu können.

6 Likes

Danke für deinen Post. Ich werde ein letztes Mal auf diesen Quatsch von Dir eingehen, da er vollkommen schwachsinnig ist. Danach werden weitere Posts von Dir konsequent ignoriert aber Du kannst gern via PN auf mich zukommen, nachdem Du Dich in die Materie eingearbeitet und ein wenig belesen hast. Danke.

Laut Steamauswertung (siehe Screenshot) lag der Peak aller gleichzeitig spielender Spieler bei knapp über 913.000 Spieler/innen. Das bedeutet nicht, dass dies gleichzeitig auch die Summe aller verkauften Exemplare darstellt. Wie du sicherlich weisst, gab es mittlerweile mehrere Bannwellen. Nach allen Bannwellen gab es in allen bekannten großen Foren Beschwerden von hunderten/tausenden Spielern, welche angeblich zu Unrecht gebannt wurden. Ja sicher hat man hier und da neben den Cheatern auch Unschuldige erwischt aber wenn sich in mehreren Bannwellen mehrere hundert/tausend Spieler beschweren, wird wohl zu grob Seitens AGS gehobelt und es fallen einfach zu viele unschuldige Späne, meinst Du nicht auch?

New World: Spieler berichten von vielen falschen Sperrungen (mein-mmo.de)

New World: Werden Spieler wegen ihrer Namen gebannt? (pcgames.de)

New World-Update: Entwickler verteilen Permabanns für Item-Exploit (pcgameshardware.de)

Ich habe Dir in meiner Antwort auf deinen ersten Post bereits gesagt, dass ich nicht an Absicht aber an eine Mischung aus Inkompetenz und Ignoranz glaube. Inkompetenz beim Unterscheiden von wirklichen Vergehen (seien es Exploits, Bots, Scripte, etc.) und falschen Anschuldigungen (Software/Hardware Issues, falsche Reports, usw. usf.) und Ignoranz weil AGS seine 40 bzw. 50 Euro ja eh schon erhalten hat. Ist ja kein Abomodell wie bei anderen MMOs, wo man also auf eine dauerhafte Einnahmequelle angewiesen wäre.

Gehen wir aber einfach mal von nur 1% gesperrter Spieler in Summe aus und einem Bruchteil zu Unrecht gesperrter Kollateralopfer. Bei einem Pool von verkauften 1,6 Mio. Lizenzen (Schätzungen von Datacrawlern die besagen das 1,6 bis 1,7 Mio. Exemplare verkauft wurden - kannst Du alles ergooglen) und einem Preis von 40 Euro pro Lizenz (würde bedeuten keiner hat die 50 Euro Version gekauft, was unrealistisch ist - bin selbst Inhaber der 50er Version) dann kommst Du auf knappe 650.000 Euro. Nur mal um deine 4.000 Euro = 100 Lizenzen was 0,0063% entspricht oder auch 40.000 Euro = 1.000 Lizenzen was 0,063% entspricht zu relativieren.

Deine Zahlen würden bedeuten, dass von 1.6 Mio. Spielern, maximal knappe 1.000 Accounts zu Unrecht gebannt wurden. Meinst Du im Ernst diese 100/1.000 Accounts hätten hier eine Stimme oder bewirkt das Gaming Magazine darüber berichten würden? Dazu käme noch die Gewichtung, dass es sich ja auch nur um temporäre und keine permanenten Banns handeln könnte und die Leute dadurch nicht mal einen finanzielle Schaden erleiden würden. Kundenzufriedenheit und Logik, welcher Amazon/AGS laut deiner Aussage angeblich ja so wichtig ist, definiere ich an dieser Stelle anders aber auch da hast Du ja eine andere Sicht der Dinge.

Daher muss ich mich mit Sicherheit auch nicht mit AGS beschäftigen um zu wissen, dass Großkonzerne Gewinn- bzw. Profitgetrieben arbeiten. Sprich haben sie ihr Geld erhalten und das hat AGS in diesem Falle ja nach Abschluss des Kaufs, kann es Ihnen egal sein, was du von denen willst. (ist wie gesagt kein Abomodell) Ich weiß auch, dass ein einfacher Bann billiger ist, als ein zeitaufwendige Untersuchung durch den Kundensupport und das ein automatisierter Algorithmus billiger arbeitet als hunderte Mitarbeiter, welche individuelle Prüfungen von Fall zu Fall vornehmen würden.

Tja und wenn ich sehe wie es in meinem Falle gelaufen ist, wo es keinerlei Grund für einen temporären Bann gab, ich die Meldungen von hunderten/tausenden Spielern sehe die sich ebenfalls zu Unrecht falsch behandelt fühlen und dann eine Tabelle von AGS geschickt bekomme, wo nicht einmal ein Grund angegeben ist für die Sperre, dann frage ich mich schon, wie viele Lizenzen da ohne richtige Untersuchung gesperrt wurden?! Du Dich ja anscheinend nicht.

Auf der anderen Seite wäre das neben all den Problemen eine weitere Erklärung für die immer weiter sinkenden Zahlen und den blinden Aktionismus seitens AGS der dilettantischer nicht sein könnte. Mit jedem Patch der etwas fixen soll, reißt AGS drei neue Baustellen auf, schafft neue Exploits, Bugs und Möglichkeiten zum Betrügen und bannt dann wieder neue Lizenzen. Ein Schelm wer Böses dabei denkt.

Ich für mich (bin ja entbannt, sonst könnte ich hier nicht schreiben oder eben spielen - was mir aber auch wieder zeigt das du einfach keine Ahnung hast und vollkommen schwachsinnige Argumentationsketten hervorbringst - von wegen angeschossene Hunde die bellen und so) habe beschlossen das Game eh nicht weiter zu spielen, solange man dieser Willkür von AGS ausgesetzt ist und nicht erfährt, was man falsch gemacht haben soll. Das du über minimale bis gar keine Erfahrung in der Gamerszene, der IT oder dem Datenschutz besitzt, zeigen deine weiteren Aussagen mehr als deutlich.

Ich muss nicht bei AGS arbeiten um logische Arbeitsabläufe in einem Kundenverwaltungssystem zu hinterfragen/verstehen. Sollte AGS hier tatsächlich Daten zurückhalten und mir nicht offenlegen, würden sie gegen geltendes EU Recht verstoßen. (Da mir meine Daten ohne Mucken zur Verfügung gestellt wurden sehe ich hier kein Problem. Jedoch in der Auswertung der Daten (PenaltyContext=empty)) Aber auch das EU DSGVO und wie es funktioniert scheint ein weiterer Fakt zu sein, der dir anscheinend nicht im geringsten bekannt ist. (google mal nach “Recht auf Vergessen”, mögliche Strafen für Unternehmen, welche Daten verschleiert/anonymisiert werden dürfen und wenn Du Dich auch nur ansatzweise in die Materie eingearbeitet hast, kannst Du gern nochmal via PN auf mich zukommen)

Wenn der Support mit schreibt, dass er meine Logs an die Developer weiterleitet und von dort dann eine Verwarnung ausgesprochen wird und ich für 7 Tage gebannt werde und mit der Support im Anschluss nicht sagen kann, weswegen ich gebannt werde lässt das zwei Vermutungen zu. Der Support kann nichts sagen (relativ wahrscheinlich, da er meine Logs sonst ja nicht hätte weiterleiten sondern selbst hätte analysieren können und in der DB anscheinend nichts sieht) oder der Support will nichts sagen, weswegen ich meine Auskunft angefordert habe, worin bekannterweise ja nun auch kein Grund vorliegt.

Ganz bewusst wurde da mit Sicherheit nichts entfernt, weil Verstoß gegen EU DSGVO und den personenbezogenen Daten, etc… Mitarbeiternamen oder interne Informationen in ein “PenaltyContext” Datenfeld einzutragen macht auf jeden Fall Sinn. NOT! Ich hoffe für dich, dass du niemals in deinem Leben Datenbanken bauen wirst. Dir würde außer Dir wahrscheinlich niemand verstehen. (Du trägst dann bei Vornamen wahrscheinlich die Augenfarbe und bei Straße die Schuhgröße ein oder wie?)

So und ab jetzt nur noch via PN falls Du noch Fragen haben solltest. Danke.

P.S.: Fragst Du Dich nicht, warum bis jetzt kein AGS Mitarbeiter hier oder in meinem Ticket zum temporären Bann mal Stellung bezogen hat, nachdem ich die Excel gepostet habe?

1 Like

Du bist auf einer ganz heißen Spur. Bleib am Ball!

Womöglich könntest du hier den Support bitten, deinen Forennamen in Dunning Kruger zu ändern.

Dunning Kruger, der Forendektiv, der mit seinen unglaublichen (bitte wörtlich nehmen) Fähigkeiten jedwede internen Abläufe und Inhalte von AGS aufgedeckt hat und entsprechend hier für Aufklärung sorgt.

Danke dafür, ohne Dich wären wir komplett verloren.

4 Likes

3 Threads eröffnet, in Summe vielleicht 50 Einträge verfasst und dann passiert sowas?

Wie war das mit getroffene Hunde bellen am lautesten? Aber ist alles natürlich totaler Quatsch…

Auch hier gern nochmal: 100 pro dass das Flags durch die Community sind, die Deinen Kram melden, weil er unpassend ist. Achtung, nicht persönlich nehmen denn Übertreibung verdeutlicht: Wenn jemand Flatearth-Geschwurbel, Qanon-Kacke oder so nen Corona-Verleugner-Mist postet muss er sich nicht wundern dass andere das melden, weil sie so nen Schmarrn nicht lesen wollen.

Hey @AbubakeR

Vielen Dank für deinen detaillierten Post und die zahlreichen Theorien zu diesem Thema. Während ich den Ansatz kreativ und den Einsatz für deine „unrechtmäßig“ gebannten Mitspieler wichtig finde, sind die Analyse und daraus resultieren „Ergebnisse“ leider ein Trugschluss, der deine Mitspieler zusätzlich in die Irre leitet. Die persönlichen Daten die Amazon mit deinem Einverständnis über dich gesammelt hat, kannst du dir natürlich jederzeit anzeigen bzw. zukommen lassen. Wie du auch richtig erkannt hast, lassen sich da wichtige Fakten über dein eigenes Verhalten sehen, die dem Support zur Bearbeitung deiner Anliegen, bei entsprechender Verifizierung, vorliegen.
Um direkt mit dem wichtigsten Argument anzufangen, das PenaltyContext Feld ist in der Tat leer, was aber nicht heißt das wir keine detaillierten Informationen über den Grund haben, sondern lediglich das wir diese nicht teilen und auch nicht müssen.
Die Hintergründe zu diesem Ansatz wurden von @RoninDE bereits sehr gut erklärt, deswegen muss ich das hier gar nicht mehr näher ausführen. Danke dafür!

Da ich deine bisherigen Posts bereits verfolgt/gelesen habe, scheint dieses Argument, welches deine eigene These entkräftet, leider nicht zu zählen. Unterschiedliche Meinungen sind wichtig und da ich dich vermutlich auch mit meinen Aussagen nicht überzeugen kann, würde ich es an der Stelle auch gerne belassen.

Du hast diverse Male „angeprangert“ das wir den Datenschutz vorschieben bzw. du dein Recht einforderst den Grund zu erfahren warum du temporär gebannt wurdest. Hier sei erwähnt das dein „Auskunftsrecht“ in dem Moment abgegolten ist, in dem du die Nachricht erhalten hast, dass du wegen wiederholtem Fehlverhalten im Spiel temporär aus dem Spielbetrieb ausgeschlossen wurdest. Damit hast du genau genommen deine Begründung, die auch so in der Datenauskunft detailliert hinterlegt ist. Abusive Language/Cheating
Bezugnehmend auf deine verbalen Entgleisungen, in „Selbstverteidigung“, möchte ich sagen das ich diese Aussage so nicht unterstützen kann aber auch nicht weiter kommentieren möchte. Du kennst die Sachlage selbst.

Es werden in solchen Posts immer sehr viele Behauptungen aufgestellt und man springt sehr schnell von einem Thema zum nächsten mit den wildesten Theorien. Das Thema Bann, egal ob temporär oder gar permanent, ist dabei auch hoch komplex und ich kann jedem versichern das weder die Entwickler, noch der Support morgens aufstehen und sich fragen „Wen darf ich heute bannen?“. Vielmehr ist es leider die letzte Instanz um auf ein potenziell toxisches Mitglied der Spielergemeinschaft zu reagieren und Bedarf intensivster manueller Prüfung der zugrundeliegenden Informationen und Daten.

Dabei gilt es viele Faktoren gegeneinander abzuwägen. „Cheating“ kann hier das Dupen von Gegenständen oder Gold sein, das Benutzen von sogenannter Third Party Software, also Bots jeglicher Art, dazu jede Form von bewusster und massiver Ausnutzung von fehlerhaften Spielmechaniken und und und.

Wie in meinem anderen Post schon beschrieben, ist die Kritik am Detailgrad des Banngrundes nachvollziehbar und wird intern bereits untersucht bzw. verbessert.

Näheres dazu gerne hier:

@Reign.In.Blood Vielen Dank für den vermehrten Hinweis auf die Community Flags im Forum und die dadurch systemseitige temporäre „Sperrung“ des entsprechenden Posts, bis dieser durch eine Untersuchung durch einen Supportmitarbeiter wieder freigeschaltet wird. Die Community entscheidet hier mit ihrer Meinung und ihrem Feedback aktiv mit, was in ihr Forum gehört und was eben nicht. Durch die häufigen Sperrungen der Posts, ist die Tendenz der Community relativ klar. Ich hoffe damit sind Vermutungen in Richtung „Vergeltung“ oder „Willkür“ vom Tisch.

Zu guter Letzt möchte ich noch einmal darauf hinweisen, dass das Fehlen des PenaltyContext Eintrags in einer Datenauskunft keinerlei Information darüber gibt, wie viele Informationen den Entwicklern oder dem Support über deine Aktivitäten zur Verfügung stehen. Gehe einfach davon aus, dass jeder Schritt und jede Aktion nachvollzogen werden kann.

Ich hoffe damit konnte ich deine Vermutungen widerlegen, falls nicht, was ich eher glaube, habe ich es zumindest versucht.

Damit wüsche ich noch eine ganz tolle Zeit in New World.

Beste Grüße,

Mhaloryien

16 Likes

Guten Morgen @Mhaloryien und danke für deine ausführliche Stellungnahme. Ich entnehme ihr, dass ihr nach wie vor der Meinung seid, mich zu Recht temporär gebannt zu haben, da ich “gecheatet” haben soll und das akzeptiere ich dann auch so für mich auch wenn es schlichtweg nicht der Wahrheit entspricht.

Da ich, wie du schon vollkommen zu Recht erläutert hast, die Fakten und Sachlage kenne und damit weiß, dass dem nicht so ist, habe ich für mich die Entscheidung getroffen, keine weitere Zeit in euer Spiel zu stecken.

Und zum “abussive language” Vergehen…wenn ich im Chat frage ob die Handelsposten wieder gehen und dann blöde Antworten bekomme und demjenigen sage er soll sie sich klemmen und einfach die Backen halten (zugegeben war ich da nicht ganz so nett) und im Anschluss darauf beleidigt werde, dann bin ich der toxische Spieler? Vielleicht schaltet ihr den Chat auch gleich ab?

Ein potentieller Bug weniger in dem Game, weniger Arbeit für euch und ein Grund mehr wie ihr euch nicht weiter blamieren könnt. Reingehauen und viel Spaß mit dem Game.

P.S.: ********** war hier übrigens der Provokateur nur damit man den Chat besser versteht.

Letzter Post aufgrund der Namensnennung im Beitrag editiert

VG,
Dime

1 Like

Nur eine Verständnisfrage:
Account XY wird gebannt, dauerhaft. Nutzer des Accounts fühlt sich zu Unrecht gebannt, schreibt den Support an. Dieser gibt an, das Ganze intern erneut prüfen zu lassen. Er meldet sich nach erfolgter Prüfung zurück mit der Information, dass der Bann rechtens sei, es habe ein Verstoß vorgelegen und der Bann würde entsprechend aufrechterhalten werden. Zu den Gründen für den Bann (ausser der Information, dass er z. B. gegen die ToS verstößt) wird nichts weiter gesagt.

Damit endet sowas also? Ich kann tatäschlich keine weiterreichenden Informationen erhalten, welches Verhalten genau zu dem Bann führte?

Ich selber bin der allgemeinen Netiquette durchaus mächtig. Ich mache mir da keinerlei Sorgen, dass mein Account jemals gebannt werden könnte, ich trete meinem Gegenüber in der Regel wertschätzend gegenüber, auch Cheating fällt grundsätzlich nich in meinen Wirkbereich. Ich bin mir aber manches Mal schon nicht sicher gewesen, was genau als Cheating zählt, wenn ich da an fehlerhafte Waffenskills und Ähnliches denke (die falschen Zahlungen fallen da für mich nicht mal drunter, das war mir relativ ersichtlich) und ich wundere mich schon ein wenig, dass hier offensichtlich keine Verpflichtung zum Beweis besteht. Also ein Angabe des Grundes nicht, bzw, nur marginal nötig ist. Ist dem wirklich so?

Ich verstehe ja, dass man nicht hergeht und im Forum schreibt: Liebe Nutzer, wenn ihr im Spiel genau diese Handlungen vollführt, dann verstößt das gegen unsere Richtlinien und dann seid ihr raus, man will ja keinen auf Ideen bringen. Aber wenn ein User, der offensichtlich XY getan hat nachfragt, kann man ihm dann nicht sagen, du hast XY getan, wir haben es herausgefunden?
Man muss ja nicht sagen, mit welchen technischen Mitteln das geschah, aber nur zu sagen: Du hast “etwas” getan, was nicht getan werden durfte, ist ja schon etwas mager, oder?

Ich will gar nicht in Frage stellen, dass auch AGS nicht wilkürlich arbeitet, aber gerade dann sollte es doch kein Problem sein, dem betroffenen User mitzuteilen, warum genau er nun das Nachsehen hat. Zumal ich mir, in meiner naiven Welt auch denke, dass jemand, der z. B. wegen ungebührlichem Verhalten ausgeschlossen wird und man ihm dies auch genau sagt, bestenfalls sogar mit Beispiel, vllt nachhaltig überlegt, ob seine Umgangsform nicht besser noch einmal überdacht werden sollte. Wohingegen jemand, der “einfach nur gebannt” wird möglicherweise Trotz an den Tag legt und mit seinen miesen Umgangsformen einfach das nächste Spiel thyranisiert.

Tl;dr: Warum genau kann man beim Bannen keinen differenzierten Grund angeben, ohne im Detail zu sagen, wie man dahinter kam und ohne eine Anleitung zu liefern, wie man es zukünftig schlauer verheimlichen kann? Warum kann nicht gesagt werden: Du hast Gold verwielfältigt, du hast im Chat folgendes gesagt, du hast mehrfach Bosse gestaggt, um sie besser zu killen, etc. (alles Beispiele, ich hab da keine Erfahrung und weiss daher nicht, was möglich ist aktuell)

5 Likes

Sorry wenn ich das so schreibe, aber wenn dir jemand auf dein Privates Konto 1 Million überweist weil er einen Zahlendreher hat in der IBAN , gibst du das Geld ja auch nicht sofort aus weil du weisst du musst es zurück geben und wenn man 300k auf sein Ingame Konto bekommt sollte klar sein das da ein fehler vorliegt und dies nicht gewollt ist.

Da kann ich dir vielleicht weiterhelfen:

Stell dir vor, du bist Entwickler einer Cheatsoftware. In der Regel bietet solche Software mehrere Funktionen. Auf NW bezogen vielleicht einen Fischbot, einen Sammelbot und einen ESP.
Meist wird sowas automatisch detected (von EAC in diesem Fall). Natürlich sind auch Hackanbieter nicht auf den Kopf gefallen, oft wollen die ja sogar Geld damit verdienen, also versuchen die natürlich die Detection zu umgehen.
Bei so einem Multihack reicht es ja schon wenn eine Funktion detected wird (ich kenne das noch aus einem anderem Spiel, da wurden tausende Spieler gebannt, weil man einen Hack anhand einer völlig uninteressanten kleinen Nebenfunktion erkennen konnte, dazu muss man wissen: Es läuft bei Hack-Detections ähnlich wie bei Antivirensoftware, oft werden nur kleine Auffälligkeiten erkannt die man eindeutig zuordnen kann).
Nun stell dir weiter vor, man erklärt nun “hey, du wurdest wegen deines Fischbots gebannt”. Der Hackbetreiber weiß nun also: Hey, ich muss mal etwas an dem Fischbot ändern. Diese simple Information reicht schon völlig aus, um es Cheatern einfacher zu machen, mit dem Cheaten durchzukommen.
Gibt man diese Info nicht raus, dann wird es für den Hackentwickler wesentlich schwieriger rauszufinden, was genau er updaten muss. U.U muss er dafür mehrere Accounts opfern, das kostet Geld und im besten Fall wird das für ihn so unrentabel, dass er irgendwann aufgibt.

Bei solchen Sachen wie “Beleidigung” kann ich nachvollziehen, dass man wissen will was genau man denn böses gesagt hat. Aber rein auf den Cheatvorwurf kann ich Amazon hier gut verstehen, dass sie gar keine Infos rausgeben außer: Wir wissen das du cheatest. Und das sagen sie dir ja.

3 Likes

Wenn dem so ist, dann würde mir das reichen. Ich hab es nur so verstanden, dass nicht mal das gesagt wird, sondern einfach nur: Es lag ein Verstoß vor. Und das wäre ja sehr unspezifisch.

Auf jeden Fall vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, mir so ausführlich zu antworten :slight_smile:
Das mit dem genauen Cheat kann ich auf jeden Fall nachvollziehen.

2 Likes

Der Vorwurf wird da wohl schon grob erklärt (Cheaten, Beleidigung, etc.). Wenn du hier z.B schaust wird dir wohl auch beim Login angezeigt, warum du gesperrt wurdest:

2 Likes

Das problem warum hier kein genauer Grund genannt werden kann ist oft vielfältig.

Relativ simpel ist das ganze beispielsweise bei einem Ban aufgrund von Beleidigung. Hier wird dir ein Support niemals den genauen Text mitteilen warum du gebannt worden ist weil das zu Gradwanderungen führt und evtl. auch zum versuch der identifizierung wer dich gemeldet hat.

Bei Cheating wird dir der Grund nicht genau genannt da sonst rückschlüsse darauf fallen könnten welche Cheating Tools genau erkannt worden sind.

Es wird hier schon strategische gründe haben warum dieser Grund nicht genannt wird und keine “Boshaftigkeit”.

Beste Grüße

Tja aber was tut ihr, wenn ihr gebannt werden (Begründung ihr hättet gecheatet) ihr aber genau wisst, dass dem nicht so ist. Wie könnt ihr in Zukunft ausschließen, dass ihr nicht wieder in den gleichen Fettnapf tretet, wo ihr ja wisst, dass ihr nix gemacht habt. Da beißt sich dann nämlich der Hund in den Schwanz, denn in meinem Fall wurde ich für 7 Tage gesperrt, sogar nach erneuter Prüfung mit der Begründung des Cheatens und ich weiss, dass ich weder 3rd Party Tools, noch Addons noch sonst was installiert habe und mein Steam Account ist 17 Jahre alt, hatte bis heute nie Probleme und auch sonst keinerlei Schwachsinn wie Cheating oder so am Hut. Also was genau war mein Vergehen? Ich werde es nie erfahren und deshalb ist das Game mittlerweile nicht mehr auf der Platte.

ihr wisst alle ganz genau warum ihr gebannt wurdet. :slight_smile:

hoffentlich habt ihr was daraus gelernt.
hört auf die schuld bei jemand anderen zu suchen.

3 Likes