Anch’io ho installato oggi Warp ma il gioco continua a non funzionare.
Ciao Avventurieri! 
Vi ringrazio per la pazienza e la collaborazione che state dimostrando!
Vi confermo che l’e-mail che state ricevendo è una semplice risposta automatica e che i vostri logs vengono ricevuti regolarmente.
Vi ricordo dunque che, nel caso in cui le procedure fornite nel forum non dovessero bastare a risolvere un errore riscontrato, bisogna seguire la procedura indicata in questo post, affinché i nostri tecnici possano raccogliere più dati possibile per trovare una soluzione quanto prima.
A presto!
idem, anche a me warp non risolve.
L’unica soluzione è avira VPN che però ha un traffico dati limitato.
Amazon ci sei?
Quando è prevista la soluzione?
Io sto iniziando a pensare che sia un problema legato ad un range di indirizzi IP assegnati a Fastweb, anche il tuo inizia per 9?
Vorrei poter riuscire a parlare con un operatore e chiedere un indirizzo IP di un altro range, Fastweb li ha anche che iniziano per 2.
io non so quali sia il problema a questo punto so solamente che è 2 settimane che è uscito il gioco ho speso 40 euro e ancora oggi non posso loggare perchè amazon non sistema sti problemi , credo sia “vergognoso” e basta da parte di amazon trattare così i cliednti, ce poco da dirte bella figuraccia che fate vai complimentoni proprio.
il mio IP è 93.41.x.x
Ecco, anche il mio inizia per 93… Credo che ormai il problema possa essere seriamente questo.
Solito problema come tutti voi ma invece di essere Fastweb, sono Wind
Ragazzi, credo che il problema sia proprio un determinato rage di IP, io ho Vodafone e il mio IP comincia con 93.X e non mi fa entrare, ho usato l’hotspot del mio telefono (operatore sempre vodafone) e il mio IP è cambiato comincia con 5.X e mi fa entrare, ora sto usando cyberghost come vpn e ho cambiato server in continuazione fino a quando non me ne desse uno diverso da 93.X e infatti ora comincia con 145.X e mi fa entrare.
Non so se il problema sia alla fine veramente questo, ma sembra funzionare, fatemi sapere.
stai parlando dell’IP WAN o LAN?
Credo che il problema sia questo però la cosa strana è che a me funziona in modo molto random, certe volte mi fa entrare e certe volte mi da l’errore e non è che ho cambiato IP in quei 15 secondi che riprovo…
qua bisogna darsi una mossa, più che altro essendo un gioco che non costa neanche cosi poco, dovrebbe funzionare alla perfezione, o almeno se ci sono problemi risolverli il prima possibile, perché ci sono due miei amici con TIM che hanno questo problema da giorni anzi già da una settimana e passa. vediamo di sbrigarci a sistemare, grazie.
Buon giorno a tutti,
stesso problema anche io con UNIDATA e router Fritzbox 7530.
ho inviato alla mail cs-replay tutte le info richieste ma è tornata indietro specificando che l’indirizzo non accetta mail
Questo il messaggio :
Buon giorno,
ho installato il gioco e creato il personaggio su : betelgeuse
è più di 1h e 30 min che cerco di entrare ma l’errore è sempre quello indicato in oggetto.
trovo una coda di 1/2 persone e al momento della connessione sempre stesso errore.
Versione deluxe del gioco.
ISP UNIDATA FTTH
aperto tutte le porte e provato anche con firewall disabilitato e funzione host exposed, che permette di aprire tutte le porte, non solo quelle da voi indicate.
come indicato dalla procedura sul forum allego tutti i log richiesti e diagx.
Certo di una vostra soluzione vi auguro buona serata e buon lavoro. @Shinici @Mizar @Arthemyl
@DigiSummoner
Buon giorno a tutti,
stesso problema anche io con UNIDATA e router Fritzbox 7530.
ho inviato alla mail cs-replay tutte le info richieste ma è tornata indietro specificando che l’indirizzo non accetta mail
Questo il messaggio :
Buon giorno,
ho installato il gioco e creato il personaggio su : betelgeuse
è più di 1h e 30 min che cerco di entrare ma l’errore è sempre quello indicato in oggetto.
trovo una coda di 1/2 persone e al momento della connessione sempre stesso errore.
Versione deluxe del gioco.
ISP UNIDATA FTTH
aperto tutte le porte e provato anche con firewall disabilitato e funzione host exposed, che permette di aprire tutte le porte, non solo quelle da voi indicate.
come indicato dalla procedura sul forum allego tutti i log richiesti e diagx.
Certo di una vostra soluzione vi auguro buona serata e buon lavoro. @Shinici @Mizar @Arthemyl
Ciao,
la gestione IPv6 sicuramente causa problemi a questo gioco quindi va disabilitata (un pò vergognoso ma vabbè, intanto eliminiamola dalla lista dei fattori incriminanti).
Ho Richiesto a Fastweb un IP pubblico statico. mi hanno assegnato l’IP 93.45.xxx.xxx
Aperto le porte indicate, sia per Steam che per New world.
Preciso che non ho nessunissimo problema in nessun altro gioco. New world è l’unico a darmi noie continue per la connettività.
Ho due PG:
il mio main su Mardi
un pg livello 1 su betelgeuse che uso per testare se il login va senza dovermi prima fare la coda.
Capita fin troppo spesso che provo a loggare con il pg di test e entro ingame. Esco immediatamente, provo a loggare con il mio main e riporta l’errore, anche se non c’è coda.
Riprovo con il pg livello 1 e mi fa entrare. Provo con il main e niente.
stacco la rete del mio ISP e mi connetto in thetering con il cellulare, mi fa giocare con entrambi senza problemi.
Mi riconnetto con l’ISP e non posso giocare.
Questi sono problemi legati alla gestione degli indirizzi IP da parte dei server di Gioco e la cosa è apparentemente randomica…perchè su un server entro con un pg e su un altro che è più affollato non mi fa entrare?
Poi ad un certo punto non posso più loggare con entrambi e i log riportano l’errore 44.
Riuscite a darci qualche informazione in più?
sarebbe gradita una risposta da Amazon del tipo “siamo a conoscenza del problema che dipende da… e lo risolveremo entro…” oppure “ancora non sappiamo nulla, stiamo indagando”.
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Ciao Avventurieri 
e un grande benvenuto nel Forum a @Brittone !! 
Grazie a tutti per i commenti e per la condivisione delle vostre esperienze sui vari inconvenienti riscontrati durante l’ accesso al gioco.
Ovviamente il post è seguito da tutti noi Moderatori con attenzione e ogni piccolo dettaglio da voi fornito è stato segnalato.
Non appena ci saranno aggiornamenti verrete informati.
Siamo sempre qui e continueremo a monitorare il Thread 
.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione.
1 Like
Comunque è dalla closed beta di Luglio che esiste questo problema e che già avevo segnalato e dopo due mesi ancora persiste questa situazione.
Anche per me stessa cosa, con hotspot smartphone funziona e con fibra wind3 non funziona dicendo impossibile a contattare il server. Ho provato ualche soluzione ma niente…
1 Like
Grazie per il benvenuto, ma come faccio ad inviare i log se la mail che avete indicato non accetta mail in ingresso?
Buona giornata
Ciao a tutti Avventurieri e benvenuti @angelotmac90 @Sizer01 @BigMan96 nella Community!
Vi ringrazio per le tante segnalazioni e dettagli forniti relativi all’errore di connessione.
Ci tengo a confermarvi che al momento non conosciamo la causa di questo inconveniente ma i nostri tecnici stanno lavorando al fine di fornirvi indicazione precise sul da farsi.
Per quanto riguarda l’indirizzo e-mail usato per inoltrare i LOG, a seguito delle vostre segnalazioni, stiamo effettuando delle verifiche per accertarci del suo corretto funzionamento, nel frattempo, vi chiediamo gentilmente di continuare a seguire le istruzioni di questo post e, in aggiunta, di inoltrare i file e le informazioni richieste anche all’indirizzo cs-reply@amazon.it.
Qualsiasi informazione ricevuta dal nostro team tecnico, verrà condivisa il prima possibile.
Grazie a tutti per l’attenzione, a presto sul Forum!