mon personnage est actuellement sur NYSA avec une moyenne de 2000 personnes en file d’attente.
J’ai deux problemes.
D’une pour pouvoir transférer mon personnage je dois me connecter ( je joue le soir après mon boulot comme tout le monde et je ne peux pas me permettre d’attendre en moyenne 2h pour pouvoir me connecter et effectuer le transfére, Sachant en plus que je joue sur GeForce Now et que si je ne suis pas actif après 10min tout se coupe)
Deuxièmement, j’ai enfin pu me connecté pour transférer mon personnage sur FAE ( décision prise avec un ami), lui a pu transférer son personnage sans probleme 1h avant et moi je ne peux pas car c’est verrouillé…
Y a t-il moyen de transférer son personnage sans attendre 2h de file d’attente ou le faire à 4h du matin et de pouvoir rejoindre mon ami sur FAE ?
Bonjour,
Je peux essayé d’attendre dans la file d’attente de 2000 personnes ou me connecter très tot ( je viens d’y arriver).
Mais pour mon deuxieme probleme, sagissant du transfert sur FAE (pour rappel, le but était de faire le meme transfert avec un ami pour jouer ensemble et pas se retrouver isoler chacun dans un serveur). Que peut-on faire ?
Je rencontre le même problème, assistance contacté 3 fois sur différents comptes, ils semblent incapables de nous aider à résoudre le problème.
J’ai payé un ticket de transfert en premiere instance et nous avons littéralement payé pour rien puisque nous ne pouvons plus jouer ensemble.
Quelle qualité de service.
Alors qu’il existe 36 façons de contrer ce phénomène :
Transférer nos personnages,
Obtenir des jetons de transfert gratuit,
Réouvrir les serveurs de façon temporaire,
Prévenir 24h à l’avance qu’un serveur va devenir indisponible. (Histoire qu’on ait pas la surprise d’une minute à l’autre).
Je suis vraiment désolé pour le souci rencontré par rapport au Transfer de serveur, nous avions donné auparavant 2 jeton de transferts gratuits:
Ce que vous pouvez faire vous et votre ami, si vous n’avez pas de jeton de transfert, ils sont disponible dans la boutique et essayez de transféré vos perso vers un nouveau serveur.
Je suis navré de recourir au sarcasme mais nous avons tellement tout essayé (service téléphonique amazon, chat, forum, tickets) que je pense malheureusement pouvoir parler à ce niveau d’insouciance de la part du service.
On vous parle d’un sujet bien réel que rencontre un bon nombre de personnes. Et la réponse à ce problème c’est : “Si vous voulez vous pouvez payer pour résoudre ce problème.” Evidemment, je n’y avait pas pensé.
On a arreté de jouer il y a un an de ça parce qu’on pouvait pas se débarrasser des meubles dans notre inventaire, résultat on avait des sacs bondés. Parce qu’on pouvait pas échanger à l’hotel de vente, résultat, toute la partie commerce du jeu, poubelle. Parce qu’on pouvait pas se faire d’échange entre nous, super le multijoueur, et cette situation a durée 2 semaines, c’était inadmissible et on était pourtant prompt a laisser passer ce genre de non sens à cause de la jeunesse du studio.
Aujourd’hui on est un an plus tard et on se retrouve à pas pouvoir jouer non plus (sauf si on paye, j’oubliais), on va pouvoir jouer à ce jeux qu’on a payé un jour ? Ou il est voué à être une éternelle béta ? Qu’on nous a vendu comme un jeu fini.
Jetez un œil à cela. Il est 21h, pour ainsi dire une heure de pointe. Il n’y a pas une personne dans la file d’attente. Encore ~500 places sur le serveur et le transfert est désactivé. Qu’est ce qui justifie que le serveur est bloqué ? Et que nous devrions en plus de l’argent déboursé dans le jeu remettre la main au porte monnaie ? Pour qu’on final on se retrouve sur des serveurs de 2500 personnes max, un score qui ferait rire les équipes de blizzard de 2005, précurseurs sur la technique et qui mettait déjà au bas mot un bon 1000 joueurs dans les yeux à ces serveur, on était 17 ans en arrière s’il vous plait.
