Jogo não abre e fica com a tela congelada

Olá, estou jogando o new world normalmente desde o seu lançamento e hoje, por repetidas vezes, ao tentar abri-lo não é possível considerando que não sai da tela de abertura, congelando na tela inicial com a logomarca do New World.

Para informação do que já realizei:

  1. Verifiquei a integridade dos arquivos;
  2. Atualizei o windows e drivers;
  3. Atualizei a placa de vídeo e drivers;
  4. Desinstalei e instalei novamente o jogo;
  5. Limpei os cashes e arquivos do jogo;
  6. Reparei e após não funcionar reinstalei o Easy Anti-Cheat;
  7. O IPv6 já estava desabilitado; e,
  8. Reparei os arquivos gráficos do windows.

Mesmo após realizar todos os procedimento acima, inclusive como recomendação do suporte de vocês em pesquisas que realizei aqui fórum o problema ainda persiste. A tela de congelamento do jogo que não permite abri-lo segue abaixo.

Olá @Schwarzeneggers

Sinto muito pelos inconvenientes, entendo perfeitametne sua frustração.

Aventureiro, já nossa equipe de devs está ciente do erro e estão trabalhando nisso para ser resolvido no menor tempo possível, por enquanto é somente tentar acessar até o problema ser resolvido.

Mantenha-se informado do caso com as informações mas recentes, siga nossas contas sociais e o newworld.com para ver conteúdo exclusivo, destaques da comunidade e ficar atualizado em tudo do New World.

Bitzu

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.