Kopfhörer funktionieren nicht

[achokaracho]

Hallo zusammen.
Ich habe mir ein Paar Kopfhörer gekauft.
Es handelt sich um die Soundcore Life Q30 Bluetooth Kopfhörer.
Diese sind über einen USB-Bluetoothadapter mit dem PC verbunden.
Damit gibt´s leider ein Problem.
Sie funktionieren einwandfrei, so lange bis ich das Spiel starte.
Im Loginscreen läuft noch alles wunderbar, ich höre sogar die Ingame Musik im Menü.
Sobald ich dann auf Spielen klicke höre ich im Ladebildschirm die Menümusik weiterhin, kurz bevor das Spiel dann geladen hat und mir die Welt anzeigt, verschwindet der Ton komplett.
Hat jemand auch diese Probleme?
Ich hab schon alles mögliche probiert, bei anderen Spielen laufen die Kopfhörer einwandfrei.
Was mich wundert ist, das, wenn ich im Spiel auf Communications klicke, kann ich bei Speaker und Voice die Kopfhörer bzw das Mikro auswählen. (integriertes Mikro)
Trotzdem habe ich im Spiel keinen Sound.
Ich hab die Soundeinstellungen auf Deafult stehen und Kopfhörer ausgewählt.
Wenn ich die Kopfhörer über das mitgelieferte Chinchkabel anschliesse, habe ich Sound nur über Bluetooth nicht.
Wie gesagt, ich habe es in anderen Spielen ausprobiert und dort habe ich Sound auch ohne Kabel, über den Bluetoothadapter.
Kann mir da jemand weiter helfen?

Edit: Wenn ich ein Musikvideo auf Youtube an habe, dann höre ich Spielmusik und Video, im Ladescreen so lange bis das Spiel dann in die Welt wechselt.
Dann ist der komplette Ton weg.
Vom Spiel und auch vom Video.
Gehe ich in die Windows Soundeinstellungen, dann sieht man wie sich der Equalizer beim Kopfhörer bewegt, weil Sound wiedergegeben wird, man hört aber nichts.
Kurios cO

[Ahmet1453]

moin

geht mit andere Headset einwandfrei ?
versuch andere Steckplatz von usb platz, dann geh erst mal auf sound rechts
rechtsklick dann öffne Sound->kommunikation dort dann Nichts unternehmen.
Dan bei widergabe und aufnahme schaun was angeschaltet ist was nicht was du nicht brauchst
deaktivieren. Und schaue ob dein Mainbord auf neuste update ist von Soundtreibern und usb…

sry aber das Kopfhörer ist echt nicht so toll… hättest lieber 40 mehr gezahlt und von Steelseries
geholt aber ja…

[Anubitas]

Hey @achokaracho,

es tut mir leid das du Probleme hast mit deinem schönen neuen Kopfhörern.

Komisch ist das du im Startbildschirm Ton hast und nach dem Laden nicht mehr.

Ich hätte jetzt vermutet das du unter deinen Sound Einstellungen in Windows hier alles überprüfen müsstes ob sich hier etwas umstellt.

Die New World-Audioeinstellungen sind an die Standard-Sound-Ein- und Ausgänge des Computers angeschlossen. Es gibt im Spiel keine Möglichkeit, die Audioausgabe oder -eingabe manuell zu ändern.

Hilfestellung:

Prüfe dein Standard-Wiedergabegeräte, um sicherzustellen, dass bevorzugtes Gerät als Standard festgelegt ist, bevor du das Spiel startest.

Das Starten eines Spiels und das anschließen könnte die Einstellungen ändern des Standard-Wiedergabegeräts, was dazu führt, dass kein Ton oder Ton von einer anderen Quelle als der ausgewählten Quelle stammt.

Stelle sicher, dass die Lautstärke im Spiel nicht deaktiviert oder sehr niedrig ist. Um die Lautstärke zu überprüfen, gehen zu den Einstellungen und schaue im Bereich Lautstärke nach.

Passe diese nach Bedarf an, aber stelle sicher, dass sie nicht auf 0 gesetzt ist, da sonst kein Ton

Befolge Alternativ die Anweisungen unter LINK für weitere Fehlerbehebungen.

Auch möglich: 1. Drücke unter Windows 10 die Windows-Taste auf der Tastatur und gebe dann Mixer in das Feld ein.
2. Dadurch wird der Sound-Mixer aufrufen.
3. Stelle in den Einstellungen des Soundmixers sicher, dass der Ausgang an die bevorzugten Audioausgabequelle (Kopfhörer, Monitor, Lautsprecher usw.) ausgewählt ist.
4. Wenn die Ausgabe richtig ausgewählt ist, scrolle bitte nach unten und stelle sicher, dass die New World-Anwendung nicht stummgeschaltet oder heruntergefahren ist.

Zu guter Letzt die schönen Treiber.

Ich hoffe das ich dir weiterhelfen konnte.

LG Anubitas

[achokaracho]

Hab ich schon alles hinter mir.
Alles versucht. USB-Ports gewechselt und allen möglichen Schnickschnack.
Altes Headset läuft einwandfrei.
Razor nochwas, Bügel kaputt. Aber es gibt Ingamesound.

[Ahmet1453]

Wie @Anubitas es sagt auch versucht ?
es kann sein das dein Standartwiedergabe ein anderes ist wie zb monitor,externe lautsprecher
klicke das an mit was du anhören willst muss aber angeschloßen sein.

dann müsste das eig ohne Probleme gehen wie bei mir aufm bild da musst das anklicken was
bei mir mit der maus anzeigt…

[achokaracho]

Habe ich alles ausprobiert, das könnt ihr mir glauben.
Ich fummel schon seit 1h hier rum
Aber es bringt nichts. Sobald das Spiel im Ladebildschirm ist, kurz bevor es dann in die Welt wechselt ist alles tot. Nix mehr zu hören.
Klicke ich dann im Spiel auf Exit to Mainmenu, habe ich nach dem Ladebildschirm direkt wieder Sound.
Ich höre das Video und die Ingamemusik.
Ich habe alle Treiber gecheckt. Die sind Aktuell.
Ich habe, wenn das Spiel läuft die Soundoptionen von Windows überprüft, alles so wie vorher.
Die Kopfhörer sind nach wie vor Standart.
Im Soundmixer ist New World auf dem selben Stand von der Lautstärke her, wie alle anderen Anwendungen.
Wenn ich in die Sound-Einstellungen gehe, wie von @Ahmet1453 gepostet, dann hat sich auch dort nichts verändert.
Bei den kopfhörern bewegt sich sogar der kleine Equalizer an der rechten Seite, der mir anzeigt, das dort Sound abgespielt wird, aber ich höre nichts.
Kein Sound, nichts, nada.
Ich habe 5 Spiele gestartet, bei allen läuft der Sound einwandfrei.
Assetto Corsa Competizione, iRacing, Assetto Corsa, Euro Truck Simulator und American Truck Simulator.
Bei allen Spielen Sound, nur bei New World ab dem Ladebildschirm nicht mehr.

[Anubitas]

Hey @achokaracho,

das ist wirklich eigenartig.

So komisch es klingt aber versuch den beliebten PC Neustart.
New World Spieldatei auf Fehler überprüfen über Steam und die Ingame Funktion Standard werte wiederherstellen.

Ich hatte ein ähnliches Problem letzte Woche mit dem Micro und ich kann dir nicht sagen was geholfen hatte aber auf einmal ging es dann wieder.

Wenn du im Soundmixer Ausschläge hast beim Sound diese aber nicht ankommen deute es aber darauf, dass du eine Falsche Quelle in den Soundeinstellungen hast. Versuch gerne auch dort mal Diverse ( Realtek Audio Speakers/Headphone oder welches dir angezeigt wird ) und nicht direkt das Headset auszuwählen.

LG Anubitas

[achokaracho]

Habs hinbekommen^^
Die sch… Kopfhörer waren 2 mal aufgeführt und ich dachte eins davon wäre fürs Mikro.
Pustekuchen.
Habs am laufen
Danke für eure Hilfe, das hat mich nochmal alles überprüfen lassen

[Anubitas]

Hey @achokaracho,

freut mich sehr zu hören, dass wir es zusammen nun beheben konnten und du herausgefunden hast woran es liegt.

Ich wünsche dir jetzt ganz besonders viel Spass in Aeternum und mit deinen neuen Kopfhörer.

LG Anubitas

[achokaracho]

Ok update.
Ich habe den sound ans laufen bekommen, aber es hat sich grottenschlecht angehört, so als wenn man durch eine Blechdose den Sound warnimmt.
Die Lösung des problems?
Windows 10 Betriebssystem löschen.
Ist der letzte Rotz!!!
Also Windows geht hin und hat in den Soundoptionen Die Kopfhörer 2 mal angelegt.
Einmal als Headset und einmal als Kopfhörer.
Spielt man jetzt Musik z.B. auf Youtube ab, dann nimmt Windows die Kopfhörer.
Der Sound hört sich super an.
Starte ich New World, dann nimmt Windows dafür das Headset.
Dieses hat aber eine kleinere Bandbreite und ist nicht als Standart ausgewählt, weil man ja Musik über die Kopfhörer gehört hat.
Darum habe ich nichts gehört. Leider hört sich der Sound über Headset beschissen an.
Um dieses Problem zu umgehen, muss man in den Soundoptionen das Headset deaktivieren und auch das Mikrofon.
Dadurch hat man dann die normale Sound-Qualität, wie beim Musik hören.
Hätte ich gewusst, das Windows das nicht auf die kette bekommt, oder so einen Krampf veranstaltet, hätte ich mir ein Paar andere Kopfhörer gekauft.
Fals jemand sich durch Zufall diese Kopfhörer oder ein Paar andere gekauft hat, sollte das mal ausprobieren.

Für diese kopfhörer speziell:
Soundeinstellungen->Soundcore Life Q30 Hands-Free AG Audio deaktivieren.
Sowol bei der Wiedergabe, als auch bei der Aufnahme.
Soundcore Life Q30 Stereo aktivieren und als Standart auswählen.
Ansonsten bekommt man einen beschissenen Sound.

Oder noch besser, garnicht erst kaufen
Meins geht morgen zurück.
Gruß Achokaracho

[Curi]

Guten Morgen @achokaracho ,

mensch, da hast Du aber ordentlich “gewerkelt”
Vielen Dank für das teilen Deines Workarounds.

Dann hoffe ich mal, dass Du mit Deinen neuen Headset nicht so viel Herausforderungen hast.

Ich wünsche Dir einen schönen Mittwoch.
Die Patschehand zum Gruß:
Curi