Login Seit 1 Monat nicht Möglich

Hallo zusammen,

Ich habe seit dem Merge das Problem das ich wenn ich das spiel starte Bei der Wahl der europäischen Server ständig nur ein Lade Ring sehe. Ich kann während dessen auch nicht auf spielen klicken einstellungen hilfe oder spiel beenden. Es ist mir komplett verwehrt auf einem Der 5 regionen zu zu greifen. Oder in meine Charakter Wahl/ Erstellung zu gelangen

ich hoffe ihr könnt mir helfen

besten grüße

https://www.youtube.com/watch?v=gT_UUUnJBoo

Hallo @DeusSaitama.
Ich nehme an innerhalb dieses einen Monats hast du mehrfach versucht dich anzumelden?
Passiert rein gar nichts, wenn du mal einige Minuten wartest?
Hast du deine Spieldateien verifiziert? Vielleicht mal versucht das Spiel neu zu installieren?

hey grüß dich Bankon

ja mehrfach ich bin davon ausgegangen das dass ein Problem ist was alle betrifft und ich erstmal warten wollte bis ihr daran arbeiten konntet, hab mich die erste Woche täglich versucht zu Login und denn nach 3 Wochen das ganze nochmal probiert ohne Erfolg

ne wirklich rein Garnichts ich kann im dem Menü aus dem Video 1 std warten und nichts passiert

hab ich auch alles schon getan nach dem ich ein ticket erstellt habe. ich bin auch die adaptiven Netzwerk Einstellungen schon durch und hab da mit einem aus euren support die IP Version 6 deaktiviert
EAC hab ich auch schon repariert genauso wie alles 2x neu installiert. und es kommt leider immer auf das gleiche hinaus

Das ist natürlich ungewöhnlich.
Ich verschiebe dich mal in den Game Support. Hoffentlich können die Kollegen dort dir weiterhelfen!

ja die leute vom Live chat support waren mit ihrem Latein auch am ende und meinten ich soll mich hier mal melden.

Ich danke dir

Willkommen im Forum! :slight_smile:

Ich weiß nicht genau, welche Lösungswege du schon alle probiert hast, abgesehen von EAC, Neuinstallationen und IPv6.
Ich hab noch ein paar mitgebracht, die du ausprobieren könntest, sofern du das nicht schon getan hast:

DNS Flush:

  • Gebe „cmd“ in die Suchzeile des Desktops ein und öffne die Eingabeaufforderung.
  • Tippe den Befehl „ipconfig /flushdns“ ein. Der DNS-Cache wird nun geleert.
  • War der Vorgang erfolgreich, erhältst du die Meldung „Der DNS-Auflösungscache wurde geleert“.

Löschen bestimmer Spieldateien:
Folgende Ordner Löschen:

  • C:\Users\AppData\Roaming\AGS
  • C:\Users\AppData\Local\AGS
    Der Kurze weg zum Ordner ist Folgendes in der Suchleiste eingeben: %appdata%

ABSOLUT GEIL das mit dem AGS Ordnern hat den Fehler behoben.

ich danke ganz herzlich :slight_smile:

Freut mich, dass das Problem so gelöst werden konnte. :slight_smile:
Ich wünsche dir nun wieder viel Spaß auf Aeternum!

Hallo @DeusSaitama, willkommen auf Aeternum!

Ich freue mich sehr, dass Dein Problem von unserem Stubentiger so zeitnah gelöst werden konnte und Du - nach dieser ungewöhnlich langen Wartezeit - nun endlich Aeternum wieder unsicher machen kannst!

Schau an, da löst der @Kater die Fälle schon bevor mein Dienst überhaupt beginnt :wink:

Habt ein tolles WE, Männers :slight_smile:

VG,
Dime

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Alles wie immer :stuck_out_tongue:

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Ja Teilweise war das echt eine qual weil man gerade im hype drin war und denn so ein Fehler passiert ist. aber sowas passiert will mir garnicht ausmalen was dort für Arbeit hinter so einem Spiel steckt. Die Hauptsache ist das es wieder funktioniert :slight_smile:

Ja der @Kater hats richtig drauf :smiley:

das wünsch ich euch auch :slight_smile:

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