Fizeram 2 manutenção de correção durante a manhã. E tudo que consegui ver mudando foi que agora servidores não possuem mais nome. só não entendo pq manter os servidores online se não conseguiram resolver os problemas e a cada hora surgem mais problemas novos. Jogar está impossível, não posso colocar itens a venda com medo de bugar ainda mais e piorar meu caso de transferência, não possuo mais um time para fazer quest e dg, já que todos mudaram de servidor menos eu, e tudo que temos de resposta é um mensagem colada e posts fechado sem explicações.
Pode consultar algumas resoluções através, do link abaixo, e pode também acessar nosso suporte caso esteja com algum bug que conste solucionado nas atualizações, pode seguir as orientações logo abaixo,
Espero ter ajudado!
Por gentileza me envie :
- Nome da missão
- Descrição do bug com o maximo de detalhes possiveis.
- E-mail da conta Amazon (se possivel)
- username do personagem
- Fotos do erro e Video do Bug
- Além disso, será necessário retirar os logs do jogo, por gentileza efetue os passos:
- Para extrair os seguintes logs no momento do incidente e envie para amazongames-specialist-support@amazon.com.br
- 2.Dica:* Se AppData estiver definido como uma pasta oculta, será necessaŕio habilitar as pastas ocultas para ver os logs.
- Copie os arquivos e envie de preferência, três logs próximos do momento do incidente: Users<nome-usuário>\AppData\Local\AGS\New World\LogBackups
- E também, um arquivo de log único de: \Users\NOME-USUÁRIO\AppData\Local\AGS\New World\CrashDB\reports\
- Caso você queira tentar alguma outra assistência relacionada a alguma outra assistência, com conteúdos ou aplicativos, pode estar entrando em contato conosco novamente, vai ser um prazer ajudarmos você.
Obrigado por escolher a Amazon Games Studio e o New World
e nos vemos em Aeternum!
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