Possuo um token de transferência gratuita, e estou tentando transferir um personagem que possuo no servidor valhalla, para o servidor atlantis, mas não estou conseguindo. Toda vez que tento realizar a transferência, aparece uma mensagem dizendo que não possuo espaço de personagem liberado na região SA, o que é bem estranho, já que possuo apenas um char no devaloka e não possuo nenhum no atlantis. Qual o motivo para eu não estar conseguindo transferir o personagem do servidor VALHALLA para o servidor ATLANTIS?
Oi @Lupinas_NW
Obrigado pela preferência com Amazon Games e New World
Deixo pra você algumas dicas para transferir personagens de server:
Não se esqueça de selecionar com cuidado o mundo para transferência. Todos os servidores são finais.
Se tiver problemas ao transferir, verifique se:
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Saia da sua Companhia: Pressione G e depois Sair da Companhia.
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Cancelar seus pedidos no mercado, de Comprar e Vender: Acesse o entreposto comercial e selecione Meus Pedidos . Selecione um pedido da guia Pedidos Ativos e Confirmar para cancelar o pedido. Selecionar Concluídos e Expirados e Recuperar para os pedidos expirados.
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Transferir dentro da mesma região.
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Não está tentando transferir seu personagem para um mundo lotado.
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Não está tentando transferir seu personagem para um mundo em manutenção.
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Não está tentando transferir seu personagem para um mundo no qual você já possui um personagem
Para obter mais ajuda, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao vivo aqui
Já tinha feito tudo isso e não funcionou. Já entrei em contato com o suporte, já mandei email com logs e dxdiag, e ninguém responde nada. O atendente disse que não sabe o motivo para eu não estar conseguindo transferir o personagem do Valhalla para o Atlantis, pois segundo ele, no sistema de vcs consta que eu possuo apenas um personagem no SA, que está no devaloka… só que sempre que tento transferir, aparece um erro dizendo que possuo mais de um personagem na região SA… Isso é claramente um bug do jogo de vcs…
Resumindo, estou com um personagem level 60 no valhalla, que não posso fazer uso dele, pois o sistema de transferência está bugado, me impedindo de trazer esse personagem para o Atlantis. Lamentável!!
10 dias se passaram desde que criei o tópico e até hj, não consegui fazer a transferência… já enviei logs, email, fotos, chamei no chat, e até hj, ngm arrumou esse bug. Realmente é uma perda de tempo achar que a amazon resolvera esse bug, que inclusive, já existe a tempos. Enfim, sorte que meu ticket foi gratuito… Serviço lamentável!!
Oi aventureiro,
Sinto muito pelos inconvenientes. Tenho certeza que nossa equipe técnica está confirmando os dados do ticket.
Infelizmente não tenho como dar continuidade a seu caso uma vez é levado a mãos de nossos especialistas, mas lembra poder pedir um updated cada 3 días e nossa equipe estara pendente de dar resposta
Bitzu
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