Char: BlgMom
Server: Panchaia
Gildenname: Aero Vista
#xDiag Version: 10.00.19041.0928 64bit Unicode
@moie1505
Danke für die Charakter Infos. Ich benötige für einen Bug Report jedoch noch das Dx Diag Protokoll und die Ingame Logs.
VG
Symptom.
finde ich leider nicht so wie es Beschrieben wurde
win-taste und R oder einfach “ausführen” suchen
und dort dxdiag eingeben
1 Like
xDiag Version: 10.00.19041.0928 64bit Unicode
das?
wird es sein, ja
warum brauchen sie Deine Logflies und die DX Diag?
das ist doch schon wieder hanebüchen …
Der Server ist abgeschmiert, und nach dem Neustart hatte das Gebiet eine neue Farbe.
Wie wäre es, wenn Ihr mal Eure Logflies sichtet @Symptom
Gerne könnt Ihr mir die auch schicken sonst 
2 Likes
Dadrin sehen die dann, warum auf dem Server Panchaia nach dem Restart das Gebiet den Besitzer gewechselt hat.
Interessant 
Hallo @MrRobinAukrug & @moie1505.
Auch wenn du das Problem damit vermutlich schnell beheben würdest, geht dies aus Datenschutzgründen leider nicht.
Die Tickets an unsere Entwickler sind standardisiert, daher benötigen wir die folgenden Daten (ich habe die Anleitung was wir aus dem DxDiag brauchen angehängt):
-
Dein Charaktername
Deine Company
Dein Server -
Einmal ein DXdiag
Öffnen und Ausführen von „DxDiag.exe“ 1 (Öffnen und Ausführen von „DxDiag.exe“)
Öffnen und Ausführen von „DxDiag.exe“ -
Dann die In-Game Logs:
Windowstaste + R
%localappdata% eingeben und enter drücken
/AppData/local/AGS/New World/LogBackups
hier benötigen wir den aktuellen Log
Du kannst die Daten hier einfach mit einem Link zu dem Textdateihoster deines Vertrauens verlinken z.B. paste.bin (https://pastebin.com/).
Lg
Ulfhundur
1 Like
´Jetzt mal im ernst habt nun alles was ihr braucht kümmert euch bitte daran
Ich verstehe deine Verärgerung, aber ich kann die Logdateien leider nicht sehen. Du müsstest diese Dateien anhängen via Pastebin Link z.B.
Ich gebe den Fall gerne schon einmal ohne diese Logs weiter. Ich kann aber für eine Bearbeitung durch die Entwickler nicht garantieren so lange wir nicht alle Daten haben.
LG
Ulfhundur
1 Like
reich es so ein bekommen doch eh nix von Amazon
Ist eingereicht, du hörst von uns erneut, sobald wir eine Antwort von dem DEV-Team erhalten haben.
LG
Ulfhundur
1 Like
erhalte ich dann in diesen Forumsbeitrag die Antwort?
Jep, sollte dann hier passieren. 
Stand jetzt nichts
Das wird genau das sein was auch Amazon uns sagen wird
Ich meine es ist halt eine mega ärgerliche Situation und damit ist ja alles gesagt von Seiten Amazon
Guten Morgen @moie1505,
Ich weiß dass es nicht das ist was du gerne lesen möchtest, aber unsere Entwickler arbeiten aktuell unter Hochdruck daran die aktuellen Probleme welche mit der Kompensation entstanden ist zu beheben. Sobald es Neuigkeiten diesbezüglich gibt wird dies in der offiziellen Newssektion mitgeteilt werden.
Bitte hab noch etwas Geduld.
Liebe Grüße
Thorald
4 Tage sind vergangen wann kann man mit einer Antwort rechnen?