Pantalla azul constante In-Game

Llevo días teniendo problemas para jugar, consigo abrir el juego, pero al cabo de unos segundos me salta una pantalla azul y no puedo hacer absolutamente nada, he revisado todos los componentes del PC tanto físicamente como por Software y todo esta correctamente, tengo que destacar que de todos los juegos que tengo es con el único que me ocurre, llevo jugando MMO mucho tiempo y jamás había tenido este problema, literalmente el juego no me deja jugarlo, he reinstalado el juego varias veces y comprobado la integridad de los archivos desde Steam, todo está perfecto, he hecho pruebas de estrés a todos los componentes que existen y no ocurre nada, he reiniciado el router tal y como aparece en otros Post y sin éxito, no sé que más hacer para poder jugar tranquilo.

Hola @dariodouda

Te damos la bienvenida a la comunidad! :smiley:

A la vez, lamento que tengas problemas a la hora de ejecutar el juego.

Leí todo lo que escribiste y tengo entendido que realizaste algunos de estos pasos, sin embargo, te los dejo por acá de nuevo por si deseas probarlos:

  1. Verifique la integridad del juego con Comprobar la integridad de Steam (Soporte de Steam :: Verificar la integridad de los archivos de juego)

  2. Actualice sus controladores de video, puedes desinstalar tus drivers actuales con un programa con DDU para poder instalar otros drivers AMD.

  3. Reparación Easy Anti cheat (abra la aplicación New World en su biblioteca de Steam y vaya a Configuración → Administrar → Explorar archivos locales > Abra la carpeta AntiCheat > Ejecute el archivo ejecutable EasyAntiCheat_Setup > Reparar.

  4. Cómo última instancia, recomendaría que reinstalaras el juego después de que realices los pasos.

Adicionalmente, recomiendo que busque señales de sobrecalentamiento cuando inicias el juego, por ejemplo si el ventilador del CPU hace ruidos extraños, si alguna vez te ha salido alguna pantalla azul o se reinicia tu pc, si ves que tienes altas temperaturas o si el ordenador suena mucho, son señales de sobrecalentamiento, y en estos casos, debes realizar lo siguiente:

  • Mejorar el flujo de aire del case de tu PC.
  • Verificar que los ventiladores tanto del CPU cómo los adicionales no tengan polvo.
  • Colocar nueva pasta térmica sobre el CPU.

También puedes revisar pasos adicionales desde el enlace: Problemas de Rendimiento

Si los pasos no te funcionan del todo, te sugiero que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte para escalar el caso a un dev e investigar esto internamente, ellos se crearán un seguimiento de tu caso y te estarán informando sobre todo el proceso. Puede encontrar el enlace para contactarlos en Soporte New World

Espero que te encuentres bien! :bird: :smiley:

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