Buenas, he completado una mutación de Lazarus de nivel 7 con el rango de plata y no me ha desbloqueado el siguiente nivel, abajo dejare un link con el video de la run y me gustaría saber si hay manera de recuperar el orbe de mutación o desbloquear el siguiente códice de nivel 8 en la rama de Lazarus.
Hola @K3nj1
BIenvenido al foro de New World. 
Espero que te encuentres muy bien.
Lamento mucho que este experimentando este problema, que no te este permitiendo desbloquear el siguiente nivel.
En este caso te recomiendo que contactes con Soporte Técnico para que podamos profundizar mas en tu caso y verificar que fue lo sucedido, en el momento que contactes ten a mano la siguiente información:
-Nombre del personaje:
-Nombre del servidor / mundo:
-Hora en qué se presentó el problema aproximadamente:
-Los Logs y DXDIAG que a continuación explico como obtenerlos.
1.Como ejecutar el archivo “Dxdiag”
Windows + R
Escribir “Dxdiag”
Generar y guadar reporte
2.Instrucciones para encontrar los registros del juego LOGS:
Presiona Windows+R en el teclado, escribe %appdata% y presiona enter.
Abre el archivo más reciente de esta carpeta: /appdata/local/ags/logBackups.
Pega el contenido del archivo en tu mensaje.
3.Mandar cualquier foto o video corto donde se muestre el error o problema en el juego.
Nota:
Si haz hecho algún paso extra sobre la resolución de la consulta puedes indicarlo también para revisar soluciones alternas.
Por acá te adjunto el enlace para que puedas contactar con Soporte Técnico 
Agradecemos tu espera y amabilidad.
Gracias por contactar con Soporte Técnico de Amazon Games Studios
Buen viaje por Aeternum. 
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