Posible respuesta a los recientes Crash

Darthan · October 17, 2021, 4:05am

Estimados

Estoy como muchos otros con el problema de los crash cada 5 minutos

En las miles de pruebas que estuve haciendo me encontre con que el problema podria ser por el lado de Networking, en que me base para decir esto?

Muchos post indicando que los problemas vienen solo en ciertos servidores.
Tengo el problema constante usando el proveedor de Argentina Telecentro, a mi pareja no le pasa este problema, tiene Fibertel, empezo hoy a usar la conexion de Telecentro y se colgaba cada 5 minutos, pasamos ambos a Fibertel y aca estamos jugando sin probelmas
Todos mis amigos sin problemas tienen Fibertel
Otros amigos con problemas tienen Telecentro
En medio de un crash, cuando queda la pantalla en blanco cambie rápido el proveedor a Fibertel, el juego se destrabo, tiro el mensaje de “retardo” y volvió a conectar solo.

Le pido a todos ayuda para tratar de probar esto, podrían indicar que proveedor tienen y pais para ver si esto tiene sentido? comenten.

Saludos

Edit:

La teoria 1 de problemas de un proveedor especifico queda descartada, dejo link al post de mas abajo donde deje otras pruebas.

rtognarelli · October 17, 2021, 4:09am

Chile vtr

Darthan · October 17, 2021, 4:11am

Y vos experimentas crash con ese proveedor?

KinaAsturian · October 17, 2021, 4:11am

tengo fibertel, y se me cuelga congela desde el nuevo parche, antes de eso jugaba sin ningun crash desde que lo habia instalado

1LS · October 17, 2021, 4:12am

Mi amigo y yo tenemos telecentro, a el le anda estupendo pero a mi me crashea, asi que no se si es eso.

rtognarelli · October 17, 2021, 4:16am

no se si es por el proveedor pero si, desde la actualizacion he tenido crash constantes, cada 5-10 min aunque llevo unas 3 hrs sin ningun problema.

lucasnemorosso · October 17, 2021, 4:19am

POSIBLE SOLUCION MOMENTANEA :
Cambiar la VPN, usando un programa como “hola free vpn” u algun otro que ya tengan.
En mi caso, desde argentina cambie a brasil y viene funcionando perfecto, sin crasheos. Pruebenlo c:

Darthan · October 17, 2021, 4:20am

Es otra opcion que estaba considerando, en wow me paso en una epoca algo parecido a esto

Ojo con los TOS de NewWorld, no se si permiten o no el uso de VPN onda WTF, pingzapper o similares

Raftel · October 17, 2021, 4:20am

Muchisimas gracias por compartir de hecho tiene sentido lo que propones y voy a estar pendiente de lo que agreguen para irlo escalando. gracias por ayudarnos

Darthan · October 17, 2021, 4:23am

Gracias!

Podrias pincharlo arriba asi lo ven otros jugadores?

Raftel · October 17, 2021, 4:24am

Confiscador · October 17, 2021, 8:02am

Gracias por testear por tu parte, sin embargo el problema no es de networking, tengo 2 ISP en casa (fibertel 1000mb y movistar fibra 300mb), he probado usando la red de claro desde mi celular y el problema persiste, he hecho re-instalación de drivers, rollback de los updates de windows que hice, etc.

Hay que esperar una respuesta certera por parte de los developers o admins de los servidores de SA, es absurdo que tantos tengamos el mismo issue.

empion.gamer · October 17, 2021, 11:51am

yo tengo Fibertel y se me crashea igual , solo queda esperar una solucion oficial

Warrem · October 17, 2021, 1:46pm

Yo tengo Fibertel y los crash suceden.

@Raftel cuando empezó este tema de los crash pude ver que por alguna razón el personaje / lista de servidores tardan en aparecer cuando ingreso nuevamente al juego luego del crash.

boris.coalova · October 17, 2021, 2:20pm

Si yo tengo fibertel y también tengo crasheos, 90 hs de juego antes del patch 1.0.2 sin ningún problema con los graficos en alto, ahora con los graficos todo en bajo y los fps capeados a 30 igual me crashea, a veces luego de 1h otras luego de 5 minutos…
Igualmente voy a probar utilizando un VPN por que ya estoy desesperado, pero no creo que venga por ahí el problema, este post lo único que hace es relajar a los devs para que no solucionen nada hasta dios sabe cuando… ojala me equivoque

Darathyon · October 17, 2021, 6:11pm

Tengo Fibertel y se me crashea igual el juego.

Zomel · October 17, 2021, 6:51pm

Tengo Fibertel y tambien se me crashea seguido.

carlitoszel · October 17, 2021, 7:06pm

estuve probando el hola vpn y crasheo asi que descartado…

Darthan · October 18, 2021, 2:35pm

Buenas, a todos

Viendo que por las información que dieron varios usuarios el problema no parece radicar del lado “cliente”, ósea nuestro o de un proveedor especifico, además sufrí varios “crash” mas luego del reporte que hice.

En base a eso cambie el foco y realice otras pruebas las cuales me dieron una información curiosa que me gustaría que el moderador @Raftel escale.

Estuve monitoreando desde el firewall a donde se conecta el juego cada vez que ingresas, por lo menos por servidor me da de 4 a 5 ip’s aproximadamente pero todas ellas tiene un punto de inflexión, para nosotros llegar a ellas tenemos que pasar por varios saltos de nuestros proveedores, luego los carrier hasta llegar a los equipos de Amazon, en este camino me encontré que cada vez que se me cuelga el path final en amazon cambia de golpe.

A que me refiero?

Esta imagen es una traza para llegar a uno de los servidores del juego con la ip 15.228.28.198

A partir del salto 4 ya es parte de la red de Amazon, en el salto 8 donde se muestra la ip 150.222.253.133 es donde encontre este cambio de ruta brusco que hace que el juego se cuelgue, cuando esto sucede se ve de esta forma, dejo la siguiente imagen

Otra dato no menor que encontré en algunos de los crash es que la recepción de paquetes por parte del servidor se corta por completo, a que me refiero? El juego envía al servidor un aproximado de 30 a 60 paquetes por segundo al puerto 33435 usando el protocolo UDP, nosotros a su vez recibimos una cantidad parecida de paquetes, entre 20 y 50 paquetes por segundo, dependiendo donde estemos o que estemos haciendo, cuando se produce el “crash” la recepción se corta por completo, pero nuestro juego sigue enviando.

Por ultimo, en uno de los “crash”, cuando queda la pantalla en blanco y windows te da la opción de cerrar la app o esperar a que responda, probé dejarlo abierto esperando, y en varias ocasiones el juego revivo exactamente cuando la recepción de paquetes volvió a fluir, esto me tardo entre 2 o 3 minutos.

Es por esto que insisto que el problema es Networking en los servidores de Amazon, posiblemente este no sea el problema exacto pero no es un comportamiento normal, no al menos en mi experiencia.

Si alguno tiene experiencia en Redes y quiere sumar algo es bienvenido.

Saludos

AzraelParaguay · October 18, 2021, 2:46pm

creo que el problema es más de amazon que nosotros pero que bueno que podes jugar