Problème quand je veux jouer avec un VPN

[KaAsKeTt]

Bonjour tout le monde.
Avec les soucis entre le jeu et Orange, j’aimerais jouer avec un VPN mais voilà le message qui apparaît.

Quelqu’un a le même soucis ? Y aurait-il un dev pour me répondre ?

Merci d’avance

[Silverwolf]

Bonjour @KaAsKeTt et bienvenue sur Aeternum!

Pour ce message d’erreur qui s’affiche “Product information not found”, vous devez désactiver IPv6, essayez de suivre ces étapes afin de résoudre ce problème:

1- Dans le menu Démarrer/Windows, sélectionnez Paramètres.
2- Sélectionnez Réseau et Internet.
3- Dans la section État, sous Modifier les paramètres réseau, sélectionnez « Modifier les options de la carte ».
4- Lorsque la fenêtre Connexions réseau s’ouvre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion réseau.
5- Sélectionnez les propriétés.
6- Faites défiler la page jusqu’à Internet Protocol version 6.
7- Décochez la case Internet Protocol Version 6 (TPC/IPv6).
8- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications apportées à la carte réseau sélectionnée.
9- Essayez de lancer le jeu à nouveau.

PS: Si vous rencontrez toujours cette erreur et que vous utilisez une version Windows Preview Insider, veuillez revenir à une version stable de Windows 10, car nous ne prenons pas actuellement en charge les versions Windows Insider.

J’espère que cette information vous sera utile.