Problem mit Haussteuer und Einrichtung

Hallo und zwar sind bei mir auch die Haussteuer nicht zahlbar und die Einrichtung ( Trophys ) sind weg. Der Fehler ist erst nach dem Rollback aufgetreten.

https://filehorst.de/d/ekzndxGq

https://filehorst.de/d/evjJfsxs

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Hallo @Meraone44. Willkommen auf Aeternum.

Danke, dass du die Logs direkt hochgeladen hast :slight_smile:.

Ich gehe davon aus du siehst den Knopf zum Bezahlen aber wenn du drauf drĂĽckst, passiert nichts mehr ist das korrekt?

Zum weitergeben benötige ich aber noch folgende Daten von dir:

  1. Dein Charaktername
    Deine Company
    Dein Server

Danke!

LG
Ulfhundur

ja genau. Oh… Server: Nysos
Charaktername: Meraone
Company: Wrath of the GroveStreet

Danke fĂĽr die Daten.

Ich habe es weitergegeben.

LG
Ulfhundur

Hallo @Meraone44.

Ich habe folgende Antwort erhalten:
Das Problem ist unseren Entwicklern bekannt und es wird dazu demnächst dann eine Lösung für alle betroffenen Spieler geben. Verfolge hierfür einfach die offiziellen Neuigkeiten:

LG
Ulfhundur

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Ich habe das gleiche Problem bei meinen Haus in Lichtholz
Charaktername: Ainsworth
Server: Nastrond
Company: Legends of Chaos

Hey @Ainsworth,

vielen Dank fĂĽr deine RĂĽckmeldung.

Ich habe diene Informationen eben mit aufgenommen.

Viel Spass weiterhin in Aeternum wir melden uns sobald es hierzu neue Informationen gibt.

LG Anubitas :upside_down_face:

@Anubitas danke hatte den Char namen falsch geschrieben und bearbeitet^^

Hallo zusammen,

gibt es hier ein Update zu? Seit Tagen funktioniert es nicht - alle Trophys etc können nicht benutzt werden… Also entsteht dadurch uns ein Nachteil

Ich hatte bereits vor Tagen ein Ticket beim Support gemacht.

Hallo und herzlich Willkommen auf Aeternum @Wounts,

wie ich eben sehen konnte, wurden deine Daten aus dem Webticket unserem Ticket an die DEVs hinzugefĂĽgt.

Leider gibt es hierzu noch keine neuen Informationen.

Das Problem wird derzeit von den DEVs untersucht und sobald es Neuigkeiten dazu gibt, werden diese im DEV-Tracker (New world development team - New World Forums) veröffentlicht.

Ich verstehe das dieser Fehler einfach total ärgerlich ist, dennoch kann ich Dich an dieser Stelle leider aktuell nur um deine Geduld bitten.

VG und einen schönen Abend,
Conja

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Könntet ihr uns einfach das Gold zurückgeben fürs Haus? Denn ich habe bereits ein neues Haus gekauft und neue trophys gemacht. Hoffe das verschwindet dann nicht wieder wenn ihr den Fehler behebt.

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Guten Abend @Meraone44.

Leider können wir die Münzen hier nicht manuell zurückgeben. Da die Entwickler das Problem untersuchen und es global lösen werden. Wie diese Lösung aussieht, können wir euch noch nicht sagen.

Die Lösung findet ihr dann dort, wo die gute @Conja geschrieben hat:

LG
Ulfhundur