Problema de conexió

Game Support Asistencia Español
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Buenas tardes.

En repetidas oportunidades, el juego me hace muy difícil ingresar, enviándome (después de casi una hora en la cola de espera) el mensaje “Comprueba tu conexión”.

Esto es muy frustrante, ya que mi conexión es estable y puedo jugar otros MMO sin ningún problema.

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Hola @Sqaevus

Te doy la bienvenida al foro de New World.

Espero que te encuentres muy bien.

Lamento mucho el inconveniente que estas experimentando con el juego.
Sigue estos pasos para verificar los datos del juego y comprobar que no corresponde a un error ocasionado por estos:

  • Inicia Steam .
  • En la sección “Biblioteca”, haz clic con el botón derecho en el juego y selecciona “Propiedades” en el menú.
  • Selecciona la pestaña “Archivos locales” y haz clic en el botón "Verificar integridad de los archivos del juego ".
  • Steam verificará los archivos del juego .

Luego de esto reinicia tu PC y abre steam como administrador.

Además por acá te comparto un enlace con informacion importante:

Si luego de realizar estos pasos el problema persiste te recomiendo que contactes con Soporte Tecnico para que verifiquen tu caso.

EU: New World - Asistencia | Amazon Games
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LATAM: New World - Soporte | Amazon Games

Quedo al tanto de tu respuesta, no dudes en etiquetarme si necesitas algo mas.

¡Nos vemos en Aeternum!

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