Problemas ao tentar abrir o jogo

[gKg]

Boa tarde!
meu jogo esta dando o erro abaixo ao abrir.
alguém também esta passando por isso ou sabe a solução?

[Bitzu]

Olá @gKg

Saudações desde Aeternum

Desejamos que volte a curtir de nossas aventuras em breve, para isso, deixamos alguns procedimentos para resolver o problema de acesso:

1. O PC atende aos requisitos mínimos do sistema (Systemanforderungen von New World - Support | Amazon Games)?

2. Execute a verificação de integridade do Steam (Steam Support :: Verify Integrity of Game Files) para o New World.

3. Verifique se a instalação do Windows está atualizada, sem nenhuma atualização pendente.

4. Reinstale o Easy Anti-Cheat

Se o problema persistir , por gentileza efetue os passos á seguir:

1. Repare ou instale o C++ redistribuível
2. Desligue o IPv6

Se após efetuar os passos acima o erro persiste, entre em contato com nosso time de suporte técnico para obter mais assistência:

https://www.amazongames.com/pt-br/support/new-world/contact-us

Bitzu