Pvp Gear einfach verschwunden

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Hallo liebes Team,

mein pvp Gear für meinen Kopf ist aus meinem Inventar verschwunden, es wurde nirgends eingelagert und zerlegt worden kann es nich sein, da ich mein Gear immer gesperrt habe, es ist halt einfach weg.

Was nun?

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Hey @Smouth,

es tut mir leid das dein Helm für PVP Kämpfe verschwunden ist, gerne würde ich mir dies etwas genauer anschauen, damit ich dies tun kann bräuchte ich aber von dir die aktuellen Gamelogs und DXdiag dateien.

  1. Dein Charaktername
    Dein Server

  2. Einmal ein DXdiag
    Öffnen und Ausführen von „DxDiag.exe“ 1 (Öffnen und Ausführen von „DxDiag.exe“)

  3. Dann die In-Game Logs von heute:
    Windowstaste + R
    %localappdata% eingeben und enter drücken
    /AppData/local/AGS/New World/LogBackups
    hier benötigen wir den aktuellen Log

Du kannst die Daten hier einfach mit einem Link zu dem Textdateihoster deines Vertrauens verlinken mein Favorit dahingehend ist pastebin (https://pastebin.com/)

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Danke für die schnelle Antwort,

hab mir jetzt bereits ersatz besorgt, trotzdem Danke x)

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Gern, möchtest du den alten Helm trotzdem wieder haben? oder ist der Ersatz besser?

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