ende letzten Jahres verschwand der Schnarchimedes Welpe aus meinem Lager (Server Tartarus). Dieser Fehler ist damals bei einigen Spielern aufgetreten und hing - soweit ich weiß - mit einem generellen Möbel Bug zusammen.
Ich habe damals nach einer Weile, als ich das fehlen bemerkt hatte, den Spielsupport angeschrieben und mitgeteilt, dass ich auch von diesem Fehler betroffen bin, damit der Welpe auch bei mir wiederhergestellt wird, wenn das Problem grundsätzlich gelöst ist.
Bis heute habe ich leider nichts mehr gehört und der Welpe fehlt mir immer noch. Da ich ihn ja bereits erworben hatte, kann ich ihn auch nicht nochmals durch die Schnarchimedes Quest erlangen.
Wie ist der aktuelle Stand bei dem Thema? Kann der Welpe inzwischen wiederhergestellt werden?
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Excalibur93
Das Problem wurde “damals” an die DEVs weitergeleitet und wurde auch bereits gelöst. Die Ursache des verschwindens des Schnarchimedes-Welpen ist identifiziert und behoben worden.
Da es nicht Möglich war den Schnarchimedes-Welpen wiederherstellen zu können, sollte jeder Spieler, der sich diesbezüglich bei uns gemeldet hat und auch die ganze Zeit aktiv im Spiel war eine Wiedergutmachung erhalten
vielen Dank für Deine Antwort. Das heißt, ich kann den Welpen quasi nie wieder bekommen? Das finde ich sehr schade.
Eine Wiedergutmachung habe ich nicht erhalten, obwohl ich seit Release des Spiels spiele, den Fehler beim Spielsupport gemeldet hatte und mir mitgeteilt wurde, dass an dem Problem gearbeitet wird. Insofern stimmt die Aussage, dass “jeder” Spieler eine Wiedergutmachung erhalten hat, leider nicht.
nein, ich spiele das Spiel seit Release regelmäßig. Ich bin in der Regel täglich eingeloggt, mehr als einen oder maximal zwei Tage habe ich seit Release nicht “pausiert”.
Ich habe gerade mal nachgeschaut, im Konto des Supports von Amazon Games gibt es leider keinen “Verlauf”, bzw. finde ich zumindest keinen. Daher kann ich leider nicht sagen, wann genau ich gemeldet habe, dass ich auch von dem Fehler betroffen bin. Aber ich gehe davon aus, dass das im Dezember 2021 war. Nach der (direkten) Rückmeldung, dass an dem Problem gearbeitet würde, habe ich nichts mehr weiter gehört.
Da ich erst seit kurzem ein Haus habe und daher auch erst seit kurzem Schnarchimedes platzieren könnte (bis dahin war sein fehlen ja “egal”), habe ich den Fall seit dem ruhen lassen, zumal ihr ja genug andere Dinge zu tun habt. Nun wäre es aber schon schön, das ganze mal abschließend aufklären zu können.
Von daher vielen Dank für Deine Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Excalibur93
normalerweise solltest du das im Spiel mitbekommen, sofern du - wie bereits oben schon geschrieben - aktiv im Spiel warst und dich gemeldet hast. Wenn du dich im Live-Support oder via Webticket gemeldet hast, solltest du dahingehend eine Information erhalten haben
