Seltsames Performance Problem

Hey,

ich habe ein seltsames Problem. Hatte etwas ähnliches im englischsprachigem Forumsteil gesehen, finde allerdings den Thread nicht mehr.

Ich konnte lange nicht den Ursprung des Problems identifizieren und dachte erst es wäre ein Server Problem - jetzt habe ich aber eine Vermutung, allerdings keine Ahnung weshalb damit Probleme auftreten.

Es geht um folgendes: Die Performance des Spiels bricht ein, sobald mein Stamina Balken sich wieder komplett füllt. Normalerweise läd der Balken in Grau auf und wird Gelb sobald er 100% erreicht. Jetzt kommt es bei mir des öfteren vor, dass der Balken bei 100% anfängt zwischen Gelb und Grau zu flackern, und in diesem Zeitraum (meisten so 1-3 Sekunden) die Performance im Spiel einbricht. Es ruckelt und gegner springen in der bewegung etwas nach vorne. Die FPS sind dabei allerdings konstant.

Selbiges Problem tritt auch auf, wenn ich von CC-Effekten getroffen werde. Besonders aber von der Eiswand des Icegauntlets. Der Effekt wird normal ausgeführt und dann bricht die Performance für etwa den selben Zeitraum ein.

Willkommen im Forum! :slight_smile:

Das ist tatsächlich ein merkwürdiges Problem. :thinking:

Kannst du dich noch erinnern ob es in dem englischsprachigen Thread weitere Hinweise dazu gab und schon eine Antwort vom Support darauf?

Lass uns zuallererst einmal sicherstellen, dass die Spieldateien fehlerfrei sind:

  • Steam starten/Spiel beenden
  • Klicke mit der rechten Maustaste auf New World in deiner Bibliothek
  • Wähle Eigenschaften auf New World
  • Wähle den Tab “Lokale Dateien”
  • Klicke auf “Spieldateien auf Fehler überprüfen”

Danach gerne nochmal testen ob das Problem weiterhin auftritt.

Was sind deine Grafik Settings?
Auf was steht ingame der “Bandbreitenmodus”?

Damit die Frühschicht nachher direkt anfangen kann zu suchen, stell auch gerne schon mal den DxDiag und den aktuellsten GameLog zur Verfügung. :slight_smile:
Eine Anleitung dazu findest du hier.

Hey und danke.

Leider nein, ich kann den Thread auch nicht mehr finden. Wenn ich mich noch recht erinnere, gab es zu dem Zeitpunkt noch gar keinen Reply zu dem Posting.

Spieldateien sind alle Fehlerfrei.

Meine Grafik Settings sind alle auf Medium bis auf Schatten und Wasserqualität, die sind auf Low.

Banbreitenmodus steht auf High. Denke an der Internetverbindung kann es auch nicht wirklich liegen, ist eine Gigabit Leitung und die Leistung kommt auch an. Das hatte ich überprüft.

DxDiag: DXDIAG - Pastebin.com
Gamelog: Gamelog - Pastebin.com

Wie lange tritt das Problem schon auf?

Etwa 2-3 Wochen, wie gesagt ich wusste erst nicht woran es liegt, hatte das Problem in ein paar Außenposten, dann ist mir das mit dem Ausdauerbalken aufgefallen. Lässt sich damit aber auch reproduzieren.

Guten Morgen @Mesao,

dies ist wirklich ein äußerst kurioses Fehlerbild.

Hast du das Spiel auch schon mal neu installiert? Steam erkennt leider bei der Validierung der Daten nicht immer mögliche Fehlerhaften Dateien. Ich hatte einmal ein anderes Problem gehabt, wo Steam nichts finden konnte. Nach einer erneuten Installation war der Fehler anschließend verpufft.

Was auch noch interessant wäre, ob der Fehler auch bei einem “sauberen Neustart” weiterhin vorhanden ist. Nachfolgend findest du die Anleitung, wie du diesen durchführen kannst:

  1. Drück die Windows Taste + R und gib msconfig ein, klicke dann auf Ok
  2. Im Allgemeinen Fenster/Tab
  3. Gehe in den Dienste Fenster/Tab
  4. Klicke auf Alle Microsoft-Dienste ausblenden.
  5. Jetzt klicke auf Alle deaktivieren.
  6. Gehe in den Start Fenster/Tab und klicke auf Task-Manager öffnen.
  7. Deaktiviere dort im Fenster Autostart jedes Programm. (Mach das bitte für jedes Programm was sich im Autostart öffnet)
  8. Starte den PC neu und öffne das Spiel.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, melde dich gerne wieder, so dass wir gegebenenfalls weitere Maßnahmen für dich einleiten können.

Liebe Grüße

Thorald

Hallo @Thorald

Habe das Spiel jetzt neu installiert, das problem ist immer noch da.
Hab ein kurzes Video gemacht, damit man sich davon mal ein besseres Bild machen kann.
Einfach auf den Ausdauerbalken und auf den Wegesrand achten, dann sieht man das Stuttering ganz gut.

Edit: Auch nach einem “sauberen Neustart” noch vorhanden.

LG

Grüß dich @Mesao,

es tut mir leid zu lesen, dass die Neuinstallation das Problem nicht beheben konnte.
Sollte auch der saubere Neustart nicht zum Ziel führen:

Kannst du bitte einmal die komplette Ausrüstung ablegen und überprüfen ob der Fehler evtl. mit einem Ausrüstungsteil zusammen hängen könnte? Falls das Problem ohne Ausrüstung weg ist, lege bitte nach und nach die Ausrüstung wieder an um den Fehler gegebenenfalls eingrenzen zu können.

Hast du an deinem Pc noch zusätzliche Peripherie dran hängen wie zb. ein Lenkrad, Controller oder Joystick? Falls ja, trenne dort bitte einmal die Verbindung. Evtl. gibt es dort auch ein Konflikt mit einem Eingabegerät.

So wie ich sehen kann wird der Ping als auch deine FPS zumindest nicht beeinträchtigt, was den Fehler noch kurioser wirken lässt.

Liebe Grüße

Thorald

Hey @Thorald

das mit der Ausrüstung hatte ich schon probiert. Hätte ja sein können, das irgend ein Perk oder ein Waffenpassiv dafür verantwortlich ist. Leider besteht der Fehler auch Komplett ohne Gear.

Die einzigen Peripheriegeräte sind Tastatur, Maus und Mikrofon. Maus und Mikrofon eben gestestet. Besteht auch weiterhin.

Ja, FPS und Ping bleiben konstant auf dem gleichen Wert.
Wichtig ist auch zu erwähnen das der Fehler NICHT auftritt wenn die Ausdauer nicht komplett verbraucht war, bevor sie wieder ganz voll wird. Also nur nach leerer Ausdauer oder bei einem CC durch Icegauntlet z.B. - bei den Stuns durch den Hammer oder sonstige Stuns wie beim Voidgauntlet habe ich den Fehler noch nicht bemerkt.

Kurios ist das definitiv.

LG

Edit: Ich bin anscheinend nicht alleine mit dem Problem:

Guten Morgen @Mesao,

ich habe nun auch entsprechend viel Zeit damit verbracht die Staminaleiste mal komplett zu leeren, allerdings konnte ich den Fehler leider nicht replizieren. Da die üblichen Troubleshootings nicht geholfen haben und es zudem auch Meldungen mit den gleichen Problemen gibt. Kannst du uns bitte einmal folgende Informationen mitteilen, damit wir die Daten an die Devs weitergeben können, damit der Fehler genau untersucht werden kann?

Server
Charaktername
Gildenname (wenn vorhanden)
Log Datei
Dx Diag

Um das DX Diag auszulesen:

  1. Klicke auf die Windows Startfläche und tippe “dxdiag” in das Suchfeld ein.
  2. Wähle in den Ergebnissen dxdiag aus.
  3. Wähle “Alle Informationen speichern” und speichere diese im .txt Format ab.

Hier findest du die Ingame Logs:
1.Drücke Windows+R auf der Tastatur, gebe appdata ein und drücken die Eingabetaste.
2.Öffne die letzte Datei aus diesem Ordner: /AppData/local/AGS/LogBackups.

Die Logs können z.b. bei Pastebin.com oder einem Pastehoster deines Vertrauens geuploaded werden.

Ich bedanke mich im Voraus für deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Thorald

Nabend @Thorald

Server: Thrudheim
Charaktername: Mesarthim
Gildenname: || Memento Mori ||

DxDiag: DxDiag031221 - Pastebin.com
Gamelog: Gamelog021221 - Pastebin.com

LG
Mesa

Guten Abend @Mesao,

Danke für das zügige Hochladen der Logs. Ich hab mir diese mal angesehen und konnte nichts außergewöhnliches Entdecken.

Ich habe deinen Fall nun an unsere Entwickler weitergeleitet damit diese noch mal tiefer nach einer Ursache suchen können.

Wir melden uns sobald wir hier neue Informationen zu deiner Herausforderung haben.

Liebe Grüße

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Hi, I do not speak German, but I’d like to add that my friends and I have been experiencing this issue for weeks. Our game will always stutter after our stamina is done regenerating from zero back to full. It won’t happen if your stamina regens from 1 to 100 though - it has to be emptied to 0 first for this to happen.

As soon the stamina bar refills completely (from zero), the entire game rubberbands a little which is displayed in the form of your character stuttering/ screen twitching / stamina bar fluttering.

I am also experiencing this issue after moving countries (from NA to EU) and after fully reinstalling the game on a new system. Every YouTube video I watch of a player regenning their stamina from zero to 100 also has the same issue. So it’s definitely a replicable issue that seems to affect most players, if not everyone. Have you tried it with light armor, and have you paid very close attention to the game when replicating it? It might be hard to notice unless you know what to look for, but your screen should flutter at least a little.

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Hey @tsuki ,

As you have correctly recognized, you are here in German-speaking support, so I cannot answer your request here.

But I found an English post in which some players describe a similar problem:

I ask you to describe your problem there again, there you are complete right :slight_smile:

greetings

Fennec

/////////
Deutsch:

Hey @tsuki,

Wie du richtig erkannt hast, bist du hier im deutschsprachigen Support, sodass ich Ihre Anfrage hier nicht beantworten kann.

Aber ich habe einen englischen Beitrag gefunden, in dem einige Spieler ein ähnliches Problem beschreiben:

Ich würde dich bitten dort dein Problem noch mal beschreiben, da bist du goldrichtig :slight_smile:

LG Fennec

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Hey @Mesao,

Heute habe ich eine Antwort der Entwickler bezüglich deines Problems erhalten. Auch bei deren Durchsicht der Daten sind keine Auffälligkeiten ersichtlich gewesen. Daher prüfen wir noch mal 1 oder 2 Dinge.
Ist dein Grafikkartentreiber aktuell? Falls ja, kannst du den mal neu Installieren? Dies geht Wie folgt:

  1. Öffne dein Startmenü (Windows-Taste) > Klicke auf Systemsteuerung > Klicke auf System.
  2. Klicke auf die Registerkarte Hardware und dann auf Geräte-Manager.
  3. Klicke auf die Registerkarte “Anzeigeadapter” und dort solltest du deine aktuelle Grafikkarte sehen.
  4. Klicke mit der rechten Maustaste auf deine Grafikkarte/integrierte GPU und wähle dort bitte Eigenschaften.
  5. Wähle auf der Registerkarte Treiber die Option Deinstallieren und klicke auf “Treibersoftware für dieses Gerät löschen”
  6. Starte deinen Computer neu

Danach laden wir einen neuen Grafikkartentreiber herunter, jeh nach dem welchen Anbieter du hast.

AMD Grafikkarten:

NVidia Grafikkarten:

Intel Grafikkarten:

Falls das nicht hilft, meld dich gerne erneut noch mal und wir suchen weiter nach einer Lösung für deine Herausforderung.

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Hey @Biksvartur

Auch eine komplette Neuinstallation des Grafikkartentreibers hat nichts verändert.
Das Problem besteht leider weiterhin.

LG

Hallo @Mesao.

Der gute @Biksvartur ist gerade im Wochenende, daher musst du mit mir leben :smiley:.

Danke für das probieren, ich habe den Entwickler weitergeben das es auch nach den Schritten noch besteht. Sobald wir weitere Infos haben hörst du von uns erneut.

LG
Ulfhundur

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@Ulfhundur Von dem Problem mit dem flackernden Stamina Balken hab ich jetzt schon vermehrt gehört, unteranderem von eigenen Mates. Allerdings kam es dabei in keinem Fall zu Einbußen oder Fehlern bei der Performance, es scheint als sei einfach die Animation des Balken ab und zu etwas “eigenwillig”.

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Ist nicht nur so, dass der Stamina Balken flackert… das Spiel stuttert einfach in dieser Zeit wärend des flackerns…
wie in meinem Post von vor 12 Tagen beschrieben und durch mehrere andere Postings bestätigt.

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@Kater ja die FPS scheinen hier bei @Mesao auch stabil zu sein, es klingt eher nach Netzwerk Lags (also das Fehlerbild was dann auftritt), aber da kann ich nur spekulieren, die Entwickler werden mit Sicherheit die Ursache des Problemes finden.

Ich bin “leider” selbst von dem Problem nicht betroffen, daher ist ein Reproduzieren schwierig.

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