ich habe mich mit meinem Anliegen schon an den Web-Support gewandt, jedoch konnte man mir hier nicht wirklich helfen. Ich wollte meinen Transfertoken nutzen um meinen Charakter auf den Server Avalon (überwiegend deutschsprachig) zu transferieren. Da ich in der letzten Zeit sehr wenig gespielt habe, ist mir gar nicht aufgefallen, dass es hierbei anscheinend ein Problem gegeben hat. Stutzig wurde ich erst vor wenigen Tagen, als ich merkte, dass im Chat ausschließlich englisch gesprochen wird und ich mir die Sache genauer angeschaut habe. Der Server auf dem sich mein Charakter nun befindet ist nicht Avalon sondern Asgard. Der Support war mit dem Thema schnell fertig und nannte als Begründung, dass ich mich wahrscheinlich aufgrund der ähnlichen Namen geirrt hätte. Dies kann ich jedoch nahezu ausschließen.
Lange Rede kurzer Sinn: Besteht die Möglichkeit den Transfer korrekt zuzuordnen? Auch wenn ich in der Lage bin gut englisch zu kommunizieren, so fühle ich mich auf dem Server nicht wirklich wohl und würde das Spiel somit nicht weiter verfolgen.
Ich finds halt echt bescheuter, denn selbst wenn Du Dich wirklich verklickt hattest, sollte es eine Möglich geben einen evtl. Irrtum zu korrigieren. Meine Güte, sowas kann ja jedem mal passieren. Sogar in den meisten Fällen in denen man im Supermarkt eine Ware beschädigt, weil man mit der Jacke drann hängen bleibt, oder einem was aus der Hand rutscht übernimmt auch der Supermarkt den Schaden. Da muss man schon absichtlich offensichtlich randalieren, damit ein Supermartk sowas selber zahlen lässst, oder das Produkt muss schon mehr als nur ein paar Euro kosten.
Hier sollte man binnen z. B. 48 Std. nochmal einmalig selber wechseln können, oder bei einer so logischen Begründung wie Deiner vom Support Hilfe bekommen.
Ich verstehe diese “Kunden(un)freundlichkeit” in Deinem Fall auch wirklich nicht.
ja, ich habe natürlich keine Möglichkeit zu beweisen, dass ich mich nicht verklickt habe, aber wie solle man diesen Beweis auch erbringen? Technisch wird es sicherlich eine Möglichkeit geben, den Transfer rückgängig zu machen. Mir wäre es auch egal, wenn der geringe “Fortschritt” den ich in der kurzen Zeit gemacht habe wieder weg wäre, denn mehr als 2-3 Fraktionsquests waren es ohnehin gefühlt nicht. Wie gesagt ist es mir leider erst verspätet aufgefallen, aber wer rechnet auch mit so was.
Naja, vielleicht meldet sich ja jemand vom Support zu Wort, warten wir mal ab.
@daniel1to solltest du wirklich Antwort von einem Support Mitarbeiter haben wollen musst du ein Thema in dieser Forensektion( #game-support:deutschsprachiger-support ) machen. Du bist hier bei Feedback zum Spiel.
Hallo zusammen,
wenn das Transfertoken einmal verbraucht ist, gibt es im Moment leider keine Möglichkeit erneut zu wechseln. Einer meiner Kollegen hat dies hier genauer beschrieben: Servertransfer wann wieder möglich? - #2 by Sylphrena.
Ich hab ja auch keinen Beweis, dass ich mit der Jacke hängenbliebt und die Sahne nicht absichtlich auf den Boden geklatscht habe XD. Also das sollte wikrlich kein Grund sein. Ich mein, welchen wirklich großen Nutzen könntest Du schon davon haben und welchen wirklich großen schaden Amazon?
