Servidores caindo e jogo fechado

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Gente, é sério: isso é completamente amadorismo da parte de vocês ou falta de recurso intelectual para resolver?

O jogo cai MUITO e fecha sozinho MUITO!

Nós pagamos para entrar em DG’s no Devaloka; paguei 1.5k para fazer a DG e o jogo só fecha e não reloga mais.

Está faltando dinheiro para manter os servidores ou vocês só não sabem como resolver isso?
Está BEM chato isso, parece que estou jogando em um servidor caseiro, na casa de uma criança de 15 anos que precisa desligar o computador quando a mãe manda ele dormir.

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Não sei se dará certo neste caso, mas pode tentar colocar a largura de banda em baixa. Configurações > Preferências > Modo de largura de banda

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Desacredito que seja algo apenas comigo, sendo que o servidor tinha mais de 1.8k de pessoas online e foi para 600 pessoas quando eu cai; além da própria Alexa ter avisado “estou com dificuldades para me conectar” dando a entender que é algo estritamente do lado de lá da mesa o problema; mas obrigado, vou tentar isso na próxima (mesmo acreditando que não vá resolver)

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Olá @Soggra

Boa noite

Sinto muito pelos inconvenientes com o jogo, essa nã oe a experiẽncia que desejamos para nossos jogadores.

Aventureiro, depois de ter verficado as conexões do Wifi, comprobar a velocidade, deixo para vocẽ outros procedimentos para resolver:

  1. Pressione CTRL+Alt+Del No teclado e selecione Gerenciador de tarefas.

  2. Na guia Processos, clique em Rede para filtrar os aplicativos e seu uso de rede.

  3. Encerre os aplicativos ou tarefas que consomem grandes quantidades de largura de banda.

  4. Verifique se os drivers de rede sem fio e os drivers do cartão de rede estão plenamente atualizados.

  5. Resolver problemas do Firewall

  6. Pode ser útil também desligar o IPv6

  7. Tente reparar o Microsoft Visual C ++ distribuível 2017

  8. Garantir que o DNS seja um DNS público

Podem obter mais detalhes no site de suporte para NewWorld

Não hesite em nos informar se essas informações foram úteis para você.

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Mano, as vezes eu acredito que vocês não leem a msg e só saem colocando o ctrl+v mais próximo.
Até a Alexa estava off; o servidor sai de mais de 1.5k de pessoas para menos de 700…

Sério, se vai responder algo, responde algo que faça sentido, por favor!

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Oi @Soggra

Entendo sua frustração e estamos dispostos a te ajudar.

Justamente se o Alexa tem informado que tem problemas de conexão é por causas internas do internet, pois não estão relacionados os server do jogo e do sistema de internet de Alexa.

Se tiver alguma dúvida referenes aos procedimentos para fazer, pode entrar com nossa equipe de suporte técnico para obter ajuda ao vivo

Bitzu

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