Seit gestern Mittag, wenn ich das Game starte es beim Bildschirmlogo von NW und es passiert nichts.
Mein Sohn sagte mir heute , er habe das seit 3 Tagen an seinem PC - also schließen wir mal dezidiert ein PC Problem aus (vorallem wenn ich nachlese das dies mehrere User auch schon haben und bei manchen das nach 10 oder 20min dann lief, was aber keine Option ist da es bei mir immer sofort nach starten von NW lief und ich spielen konnte)
Ein reparieren der Dateien über Steam brachte keinen Erfolg
Ein deinstallieren vom unnötigsten Programm weltweit, genannt Easy Anti Cheat sowie Neuinstallation des selbigen, brachte keinen Erfolg
Eine Kontrolle der Treiber (Grafik Mainboard usw usw) ergab: alles am neuesten Stand
Eine Kontrolle bzgl Windows Update ergab: alles am neuesten Stand
So jetzt bitte ich Euch um Stellungnahme liebes Supportteam
PS: und wenn ihr Dateien wollt, dann fangt endlich an diese über das Forum direkt an Euch hier anhängen zu können und nicht das man irgendwelche fragwürdigen Drittanbieter verwenden soll das geht wirklich für ein Unternehmen wie AGS zu weit, das zu implentieren sollte wirklich das kleinste Problem für Euch darstellen - nur mal als kleine nett gemeinte Rüge am Rande
Nachtrag - nach dem deinstallieren und neu installieren von NW , kam es beim Logo von NW zum ausgegrauten bildschirm mit dem fenster nw reagiert nicht mehr warten oder beenden und man drückt warten udn es geht dann und startet
also SAUBER läuft das Programm NW nicht mehr - das gab ex explizit bei mir bis gestern nicht - auch beim Sohn nach der neuinstallation hat er eine Wartezeit am NW logo von 1min bis 10min (auch das ist ein NOGO , vorallem da es bis vor 3 Tagen bei ihm auch anstandslos funktionierte)
ABER
es kann nicht die Lösung sein , das man permanent wenn das Game nicht mehr geht deinstalliert und installiert
Zuerst einmal, klappt es jetzt wieder oder besteht das Problem weiterhin?
Eine Neuinstallation ist durchaus ein üblicher Schritt zur Fehlerbehebung. Sollte der gleiche Fehler immer wieder passieren, ist es vermutlich ein anderes Problem. Durch das Aufspielen von Patches oder Aktualisierungen der Daten kann es bei der Überschreibung durchaus zu Fehlern kommen. Jedes System ist Individuell und kann durchaus zu unvorhersehbaren Fehlern führen
Häufig reicht eine einfach Überprüfung der Daten aus, um diese Fehlerhaften Daten zu ersetzten. In manchen Fällen, hilft es auch die betroffene Datei zu Löschen und im Anschluss das Spiel Via Steam zu reparieren.
Wie finde ich eine Fehlerhafte Datei?
Da kommen meist die Ingame Logs ins Spiel. Dort wird in den Logs, die betroffene Datei, als Fehlerhaft markiert. Manche Game-Bracking Bugs, zeigen sogar bei einem Absturz eine Fehlermeldung an.
Aktuell ist so eine Funktion noch nicht implementiert. Solange dies noch nicht eingebaut ist, müssen wir die Logs in so einer Form teilen. Ob und wo Ihr die Logs für uns ersichtlich teilt, bleibt jedem User selbst.
Das mit reparieren der Dateien und ersetzen wurde ja wie schon im Eingangsbeitrag geschrieben auf beiden Rechnern gemacht.
führte dazu das beim Sohn jetzt eine Wartezeit von 1-10min bem NW Logo Ladeschirm ist.
bei mir half jetzt nur eine Neuinstallation , ob das Problem wieder auftritt kann ich erst am Abend sagen wenn ich das spiel wieder starte bzw nach einem neuen Patch.
jedoch wenn immer nur eine Neuinstallation hilft, sorry dann ist das für den User unbefriedigend udn für einen Spielehersteller ein absolutes nogo - hoffen wir mal das es nicht so ist
und bzgl Datenhochladen, solltet Ihr bitte intern an der zuständigen Stelle mal Druck machen das dies im Forum Implementiert wird, da es im Grunde ein absolutes nogo ist, Daten über einen Drittanbieter zur Verfügung zustellen die jeder unbefugte dann über den publizierten Link auch auslesen kann bzw man nicht weiß was der Drittanbieter damit macht. ob dabei jetzt relevante Daten drin sind oder nicht ist in diesem Fall irrelevant und es stellt sich trotzdem leider die Frage ob dies mit der DSGVO die innerhalb der EU gilt vereinbar und rechtens ist.
Natürlich gibt es immer die Option solche Daten über den Live Support zu übermitteln. Dort werden Deine Daten natürlich nur Intern übermittelt und nicht über unser Forum.
Absolut verständlich! Dennoch steht das Teilen der Daten, jedem User Frei. Ob du es Via Forum teilst oder doch vertraulich im Live Support, musst Du für dich selbst entscheiden.
Magst Du mal für Dich selbst, beim erneuten auftreten, die Logs durchsuchen? Gerne bin ich behilflich beim lokalisieren der Logs.
Drücke Windows+R, suche %localappdata% .
Öffne die letzte Datei : /AppData/local/AGS/LogBackups.)
