Stecke in meinem Haus fest!

Laut Forum ist das ein Problem welches viele Spieler haben!

Gerade ein Haus in Windkreis gekauft und ich komme nach betreten nicht mehr raus.
Die normale Funktion mit der E Taste geht nicht.
Unstuck über das Spielmenü geht nicht.
Irgendwohin teleportieren geht nicht.
Meine Gilde hat mich sogar in die Amrine Expedition eingeladen und nach Beendigung kam ich zurück in mein Haus und ist komme immer noch nicht raus!!

Hunderte Spieler haben das selbe Problem und manche sind selbst nach relogg immer noch in dem Haus gefangen…

Amazon macht was!

Hallo @Cani24 . Willkommen in Aeternum.

Damit ein entsprechendes Ticket aufgegeben werden kann damit das Problem behoben werden kann müsstest du dich einmal an den Livesupport wenden, damit dieser den Fall an die Entwickler weitergibt.

Bitte verknüpfe zunächst Steam mit Amazon:
Dein Amazon-Konto und Steam-Konto verknüpfen oder trennen - Support | Amazon Games 2

Und wende dich dann an den Livesupport:
Kontakt | Amazon Games 1

Dort haben die Kollegen Zugriff auf deine Spielerdaten und können das Problem eskalieren.

Selbst bei dem Support habe ich Warteschlangen Simulator gespielt.
Nach 2 Stunden stand ich einfach noch eine stunde bei 5 Minuten Wartezeit…

Ich bin inzwischen wieder im Spiel und immer noch in meinem Haus drinnen und komme nicht raus…

Hast du ne lösung gefunden ? Habe mir gerade ein Haus gekauft und stecke auch fest, leider hänge ich in der warteschleife nach einem relog. Freunde sagen das mein Name nicht am Haus steht sondern von einem anderen Spieler , glaube das das Haus 2 mal verkauft wurde.

Game support hänge ich in der Warteschleife 182 minuten noch.

Und hast du eine Lösung? denn bei mir ist das jetzt auch passiert. Habe mich zurück geportet und bin nun auch in meinem Haus gefangen

Hallo @Cani24,

Es tut mir leid, dass auch Du dieses Problem hast.

Ich habe Deine Anfrage in die korrekte Forensektion “Fehler melden und Lokalisierung” übertragen.

Ich hoffe, Du erhältst schnell die für dich passende Lösung.

VG,
Dime

Ich habe grade das selbe Problem. Nur mit dem Unterschied, dass es nicht mein Haus, sondern nur irgendein leerstehendes Haus in Windsward ist. Jeder der draußen ist kann mich sehen und umgekehrt, ich kann sogar mit Leuten draußen handeln. Hab noch 26 Minuten Wartezeit im Live Support. Bin sehr gespannt was getan wird und hoffe nicht, dass ein Relog empfohlen wird.

So ich habe meine Wartezeit auch durch, 19:40 Uhr sollte ich durch sein und mit dem Support kommunizieren, aber da steht einfach immer noch 5 Minuten! Da wünscht man sich, dass die reelle Zeit angegeben wird und nicht noch etliche weitere Zeit vor dem Rechner sitzen muss bis die Leute dann mal reagieren

Nach 46 Minuten hat sich der Support gemeldet und mitgeteilt, dass das Problem bekannt ist und sie daran arbeiten, Sie wollen die Logdateien von einem geschickt bekommen und einen Screenshot im Spiel. Und haben schon fest gestellt, das nach einen Serverneustart das Problem behoben sein sollte.

Ich habe keine Lösung für das Problem gefunden. Nach dem Update vor 3 Tagen war das Problem für mich verschwunden.

Ein Gildenmitglied steckte auch fest und war nach 5-6 reloggs wieder draußen…

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