Transferencia de personaje [Más información al respecto]

¡Hola aventureros!

Nuestro equipo ha estado trabajando arduamente en establecer y probar la funcionalidad de transferencias de servidores. Desafortunadamente, nuestras pruebas han revelado algunos casos peculiares en los que la transferencia no cumple con nuestros estándares de calidad. Queremos permitir que todos nuestros jugadores encuentren su lugar permanente en Aeternum lo antes posible sin detrimento de una experiencia de transferencia fluida y optimizada para todos. Como resultado, decidimos tomarnos más tiempo para resolver estos problemas antes de otorgar a nuestros jugadores el token de transferencia gratuita.

Para mantenerse informados, encuentren las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestra comunidad sobre la transferencia de servidores.

¿Cómo transfiero mi personaje?

Necesita conectarse con su personaje, sabiendo que puede haber colas.
Vaya a la tienda dentro del juego donde se mostrará una pestaña para activar la transferencia de su personaje.
Abandone su compañía.
Cancele todas sus órdenes de compra y venta en los mostradores.
Su personaje debe estar en un santuario (por ejemplo, una colonia o un puesto avanzado).

¿Qué me quedaré con mi transferencia?

Se mantiene todo el progreso de su personaje.
Se mantiene su alianza de facciones y progresos.
Se conservan todos los objetos del inventario.
Se conserva la cantidad de dinero.
Se guarda su hogar y todas sus decoraciones.
Se mantiene su progreso de las misiones.

¿Qué voy a perder con mi transferencia?

Su unión a una compañía debe terminarse antes de comenzar su transferencia, de lo contrario no se podrá transferir su personaje.
Sus órdenes de compra y venta deben cancelarse ya que no pueden transferirse.
Las listas de amigos son específicas para cada mundo, estas no se pueden transferir.

¿Dónde puedo transferir mi personaje?

Puede transferir su personaje a cualquier mundo de su región, excepto:
Un mundo actualmente lleno.
Un mundo cuyo mantenimiento está en proceso.
Un mundo en el que ya tiene un personaje existente.

¿Tendré la opción de transferir mi personaje por segunda vez si elijo el mundo equivocado, si el mundo con mis amigos está lleno o si no me gusta el mundo al que transferí mi personaje?

Para hacer una segunda transferencia, necesitará un segundo token. Nuestro equipo seguirá la evolución de las poblaciones en los mundos, las colas y evaluará la necesidad de autorizar nuevos traslados. Tan pronto como nuestros jugadores hayan tenido tiempo suficiente para encontrar su servidor, ofreceremos tokens de transferencia en la tienda. Avisaremos por adelantado, antes de que dichos tokens se conviertan de pago.

Sabemos que nuestras transferencias de servidores son muy esperadas y queremos garantizar la mejor experiencia posible para todos nuestros jugadores. Gracias por su paciencia, estaremos preparados la próxima semana. Hemos puesto todos nuestros recursos en este tema y continuaremos hasta que se hayan realizado todas las transferencias con éxito.

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¡Hola de nuevo aventureros!

Las últimas fases del sistema de transferencia de servidores han sido probadas y están listas para ser implementadas, sin embargo hemos tomado la difícil decisión de retrasar la adición de esta función hasta la próxima semana.

La idea se trataba de encontrar un equilibrio entre cumplir una fecha que habíamos anunciado previamente e interrumpir un despliegue durante un período de mucha actividad (los fines de semana).

Nuestro equipo de desarrollo ha estado trabajando incansablemente en esta funcionalidad todos los días para cumplir con nuestras estimaciones de fechas, no obstante lanzarla ahora significaría tiempo de inactividad, cambios en el equilibrio del servidor basados en transferencias, guerras que podrían no iniciarse debido a cambios en la lista de jugadores, etc.

Pueden esperar recibir varias comunicaciones de nuestro equipo próximamente, incluidos detalles más específicos, por ej. cómo implementamos la funcionalidad de transferencias y las lecciones aprendidas durante estas últimas dos semanas.

Nos gustaría agradecerles sinceramente por estar a nuestro lado durante estos altibajos.

Atentamente,

Servicio al cliente.

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Hola a todos,

Tenemos algunas respuestas de nuestro equipo de desarrollo a algunas de las preguntas que hemos aprendido de este tema. Pueden encontrarlas a continuación:

P: ¿Cuánto tiempo será posible transferir un personaje de forma gratuita? ¿Será posible pagar por una transferencia de servidor después de usar un token gratuito?
R: La versión inicial proporciona un token de transferencia gratuita, que es de un solo uso. Seguiremos monitoreando las poblaciones de servidores y si las transferencias resultan en un uso compartido injusto que provoque colas, ofreceremos nuevos tokens en caso de que sea necesario.

P: ¿Cuándo estarán abiertos los servidores completos para las transferencias? ¿Se supervisarán estos servidores para ver cuáles deben estar abiertos o cerrados según el flujo de transferencia?
R: Supervisamos el estado de los servidores diariamente con cambios no más recientes que en la actualidad. Un servidor completo no significa que siempre haya colas. Esto indica que un servidor, durante los picos de tráfico, tiene una cola considerable. Aumentaremos el estatus Completo en ciertos mundos cuando comiencen las transferencias para permitir la mayor flexibilidad posible. Una vez que las transferencias se hayan ralentizado, volveremos a evaluar los mundos que aún necesitarían este estatus.

P: ¿Existe la posibilidad de que las transferencias regionales sean posibles en el futuro?
R: Hay una posibilidad, sí, y estamos trabajando en ello. No podemos dar un plazo específico, porque es un proceso muy diferente, pero cuando nos dimos cuenta de que había una confusión al respecto, pensamos que necesitamos encontrar una solución para la comunidad.

P: Puesto que todos los miembros de una compañía podrán transferir su personaje. ¿Existe un límite en el número de personajes que se pueden transferir a un servidor determinado?
R: No hay un límite técnico para el número de personajes que se pueden transferir. También hemos corregido un problema que dificultaba la transferencia de una compañía. Con el lanzamiento de Server Transfers, cuando la última persona abandone la Compañía, se considerará abandonada y el nombre volverá a estar disponible unos segundos después. Nota: no deben cambiar el nombre de su compañía si tiene intención de transferirla. Esto haría que el nombre antiguo no esté disponible en el nuevo servidor. En su lugar, vacíe la compañía por completo, de modo que se abandone y el nombre esté disponible para un nuevo uso.
Sin embargo, las grandes compañías deben considerar las implicaciones de trasladar un grupo a un servidor cargado. Esto podría hacer que el servidor se complete después de la transferencia. Notificaremos con un día de antelación sobre los cambios en el estado del servidor la primera semana en que se realicen las transferencias para que nadie se sorprenda por un cambio de estado.

P: ¿Hay algún otro plan para añadir nuevos mundos a una región con un idioma recomendado?
R: A medida que New World siga atrayendo a nuevos jugadores, seguiremos evaluando las poblaciones de servidores y abriendo más si es necesario, asegurándonos de que siempre haya una opción de servidor incompleta para todos los idiomas admitidos. También fusionaremos servidores si es necesario para ofrecer la mejor experiencia de juego posible. También podemos hacer ambas cosas al mismo tiempo (nuevos servidores y fusionar) si las condiciones lo requieren.

P: ¿Hay un límite de tiempo para que los jugadores utilicen su token de transferencia?
R: No, el token estará disponible de forma permanente en la cuenta hasta que se utilice.

P: ¿Se incrementarán las capacidades de los servidores en paralelo con las transferencias?
R: Siempre estamos interesados en ofrecer la mayor capacidad que proporcione el mejor entorno de juego. Así que podemos aumentar sus habilidades, siempre y cuando estemos seguros de que no degrada la experiencia de juego. Como muchos jugadores han notado, ya estamos experimentando con esto en algunos servidores. Así que, a medida que el mundo de Aeternum se vaya haciendo más y más grande con el tiempo, nos permitirá tener un mejor equilibrio entre más jugadores.

P: ¿Podemos tener un token por cuenta o por personaje?
R: Hay un token por cuenta. Si descubrimos que las transferencias han creado desequilibrios en algunos servidores, podemos reasignar tokens para los afectados.

P: ¿Podremos movernos dentro del mismo conjunto (región) de mundos?
R: Sí, pueden transferir a su personaje a otro mundo en el mismo conjunto de mundos.

P: Para los jugadores que no transfieran su personaje a la región apropiada, ¿habrá algún tipo de bonificación de XP o compensación disponible?
R: Hemos recibido comentarios de los afectados por este problema y hemos empezado a trabajar en transferencias interregionales basándonos en estos comentarios. Lamentablemente, esto no estará previsto en la primera versión de las transferencias, pero llegará tan pronto como podamos hacerlo.

P: ¿Podremos proporcionar una infografía por adelantado para ayudar a las compañías y a los jugadores con sus proyectos de transferencia de servidores?
R: Sí, publicaremos una infografía con la información más reciente y relevante, así como la función de transferencia, para ayudar a nuestros jugadores a elegir el mundo al que quieren transferirse. Lo actualizaremos diariamente a partir de entonces, siempre que sea necesario.

P: ¿Por qué hemos hecho globales los nombres de los personajes y las compañías si no podemos transferirlos entre regiones?
R: Como hemos mencionado, actualmente estamos trabajando en la transferencia entre regiones, por lo que tener nombres globales evitará cierta confusión que podría haber ocurrido de otro modo. También se pueden transferir compañías (una vez que la última persona abandone dicha compañía en el servidor original, el nombre estará disponible; esto se agregará con la transferencia de personajes).
Una vez que las transferencias hayan sido utilizadas por los más interesados (especialmente a nivel interregional), consideraremos si es necesario cambiar las limitaciones de nombre para hacerlas por región.

P: ¿Habrá alguna forma de determinar la demografía de las facciones en un servidor antes de transferirlas a él?
R: Actualmente no hay forma de hacerlo fuera del juego. Las transferencias, así como los jugadores que deciden cambiar de facción, pueden cambiar drásticamente la demografía, por lo que cualquier información proporcionada por adelantado puede ser engañosa.

P: ¿Cómo funcionarán los proyectos urbanos si no están en el mismo tablero de proyectos urbanos?
R: Los personajes transferidos aún pueden completar las misiones de proyectos urbanos actuales.

P: ¿Pueden abrir la ventana de transferencia durante más tiempo para que, si desbloquean los servidores bloqueados, los jugadores tengan la oportunidad de acceder a ellos?
R: Los tokens de transferencia serán permanentes hasta que se usen (un uso por token).

P: ¿Permaneceremos en nuestra facción o tendremos la oportunidad de ir a otra facción? ¿Qué pasa si ya he cambiado de facción una vez antes de ser transferido?
R: El estado de facción seguirá siendo el mismo tras la transferencia.

P: Si tenemos un territorio en nuestro servidor actual, ¿afectará a nuestra capacidad de eliminar la compañía si es necesario eliminarla?
R: No, siempre podrán eliminar a todos los miembros de una compañía aunque disponga de un territorio.

P: ¿Podemos tener una respuesta en servidores y transferencias con mucha población, especialmente cuando se trate de casos en los que los jugadores tienen un personaje en un servidor de alta población al que quieren unirse, pero se han centrado en un servidor de poca población para jugar? ¿Podemos eliminar un personaje existente y transferirlo a este servidor sin ningún problema ya que la población seguirá siendo la misma?
R: Siempre será necesario comprobar el estado potencial del servidor; si está lleno, no podrán transferirlo incluso si eliminan un personaje que ya esté en el mismo. El estado «Lleno» no determina el número de personajes creados, sino que es determinado por la situación de las colas. Eliminaremos el estado «Lleno» de muchos servidores cuando se publiquen las transferencias y notificaremos durante todo el día cualquier servidor que se cambie su estado a «Lleno» durante varias semanas después de que se publiquen estas, para evitar momentos de sorpresa cuando un servidor cambie su estado (si es necesario).