Bonjour,
Vous m’avez changé de serveur mon pseudo in game est Jorera j’étais sur le serveur Bakhu vous m’avez mis sur le serveur Malva, pouvez vous me remettre sur le serveur Bakhu svp ?
Merci pour votre aide
Bonjour @jorera,
Afin de mieux vous aider concernant votre demande, merci de contacter notre service client.
Notre support est disponible du lundi au dimanche de 7h00 à minuit, et peuvent vous aider a créer une demande à notre service développement.
Pour plus d’informations concernant le transfert de serveur du personnage, veuillez consulter le lien suivant TRANSFERT DE SERVEUR.
Bon jeu et bonne fin de journée sur Aeternum!
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j’ai déjà fais une demande au support on me dit d’utiliser un jeton de transfert mais je ne suis pas à l’origine de ce changement de serveur
comment pouvez vous résoudre mon problème ?
Bonsoir @jorera et bienvenue sur Aeternum.
Je suis vraiment désolé pour le souci que vous rencontrez.
Je vous informe que nous avons été informés de ce souci et l’avons remonté à nos développeurs qui travaillent actuellement pour le résoudre.
Par conséquent, je vous demande de bien vouloir patienter le temps que le problème soit résolu.
NB : J’ai déplacé votre post vers la bonne catégorie du Forum " Bugs and Exploits Rapports de bug et traduction" afin que le souci soit pris en charge par l’un des membres d’Amazon Games.
J’espère que le souci sera résolu le plus rapidement possible.
Je réitère encore une fois mes excuses et vous souhaite une excellente soirée 
Bonsoir et merci pour votre réponse, pouvez-vous également les informer de corriger le bug de la quête principale ?
J’ai fais un post à ce sujet et je n’ai pas eu de nouvelles depuis quelques jours, si vous pouvez faire le nécessaire ?
Merci à vous.
Bonjour @jorera,
Merci de nous avoir remonté le souci.
J’ai répondu au post que vous avez posté et je vous en remercie.
Excellente journée