Verdächtige Software

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Hallo Support Team,

Seit ein paar Tagen nerven mich jedes mal beim Erststart des Games mehrere LAG Entdeckungen, woraufhin ich dann die Meldung verdächtige Software bekomme und das Spiel einen Freeze erhält.

Daraufhin muss ich das Spiel beenden und neustarten, dann läuft es ohne Probleme.
EIne Überprüfung der Spieldaten haben ich bereits mehrmals durchgeführt.

Gibt es dazu bereits ein Feedback von anderen Spielern mit selben Problemen bzw. was kann ich dagegen machen.

Danke

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Du könntest eine EAC Reparatur probieren:

Eine Reparatur von EAC:

  • Öffne deine Steambibliothek und klicke mit der rechten Maustaste auf New World.
  • Wähle Eigenschaften und dann lokale Daten öffnen, um den Installationsordner aufzurufen.
  • Starte die EasyAntiCheat_Setup.exe.
  • Wähle im Easy Anti Cheat New World aus und klicke auf “reparieren”

Hast du irgendwelche Antiviren Software von Drittanbietern installiert? Kaspersky, Avira, AVG oder so? Wenn ja deaktiviere die mal bitte und probiere es dann.

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Wenn der Tipp von @Kater nicht hilft probier das:

Gehe in Windows auf Suche
Gebe “Eingabeauforderung” ein und starte es als Administrator
Gib ein “sfc /scannow” ein (ohne Anführungszeichen)

Das überprüft dein Windows ob dort alles flauschig ist.

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Hallo liebe Leute,

Danke für Euren Input als Informatiker bin ich die Standard Prozeduren schon durchgegangen.
Das Problem kann in den oben genannten Punkten ja nicht bestehen, weil es nur beim Erststart dieses Problem gibt, beim Neustart des Spiels ist es weg.

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Hm, ansonsten fällt mir nur ein das Spiel auf Fehlerhafte Datein zu überprüfen (das wirst du wahrschinlich eh schon gemacht haben)

Hast du mal in der Ereignisanzeige von Windows geschaut ? Dort müsste du vieleicht was finden :open_mouth:

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Hallo @Playingbalu.

Wenn es aber jedes mal beim ersten Start passiert, klingt es danach, als würde EAC ein Problem mit einer deiner installierten Software haben. Oft haben sich hier als Übeltäter Inputgeräte Software herausgestellt, die z. B. auf das Spiel zugreifen um RGB Beleuchtung anzupassen (Maus/Tastatur/Headset etc).

Gerne kannst du uns mal deine Daten zukommen lassen damit wir prüfen ob wir mehr sehen können:

  • Charaktername
  • Server

Ansonsten würde ich die Schritte zum Beheben von EAC Problem noch einmal von oben nach unten durchgehen. Auch wenn es Standardprozeduren sind, führen sie meist zum Erfolg. (Lösungen für Probleme mit EAC - Support | Amazon Games)

LG
Ulfhundur :wolf:

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Nach dem neuesten Update haben sich diese Probleme gelöst. Ich berichte weiter sofern es erneute Probleme gibt.

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